醫(yī)藥代表如何提高銷(xiāo)售（ppt42頁(yè))-文庫(kù)吧
2024-12-20 04:45 本頁(yè)面
【正文】 識(shí)你的客戶(hù)嗎？ 你知道嗎？ 客戶(hù)的姓名及個(gè)人資訊 他的類(lèi)型及用藥習(xí)慣 家人朋友及生活習(xí)慣 最要好的朋友 需求（最近需要什么） 最喜歡的活動(dòng) 誰(shuí)對(duì)他有影響力 記住： 走進(jìn)客戶(hù)的生活，從他的角度去了解他 你認(rèn)為的客戶(hù) 常常不是 真實(shí)的客戶(hù) 讓你的客戶(hù) “ 認(rèn)可 ”你 將 “ 自己 ” 推銷(xiāo)出去 你是一個(gè)怎樣的人？ 客戶(hù)認(rèn)為你是一個(gè)怎樣的人？ “ 你是一個(gè)怎樣的人 ” 不重要，而“ 客戶(hù)認(rèn)為你是一個(gè)怎樣的人 ”才重要 你留給客戶(hù)的形象決定你在客戶(hù)心目中的位置 塑造并展示 “ 自我形象 ” 你個(gè)人區(qū)別于他人的個(gè)性標(biāo)志（你有否突出于其他公司代表的特性？） ‘ 精心打扮一下 ” ,向客戶(hù)展現(xiàn)你的優(yōu)美外在 “ 形象 ” 很重要 . 當(dāng)然你也要不斷的修煉自己 ,使 “ 芯里美 ” ,隨之使自己的外在 “ 形象 ” 升華 ! 態(tài)度決定一切 態(tài)度是你觀察和對(duì)待事物的方式 . 你對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度影響和指導(dǎo)著你對(duì)客戶(hù)的行為方式 . 你不可能一直隱瞞自己的真實(shí)感受 . 你的態(tài)度影響同你聯(lián)系的所有人 . 你的態(tài)度通過(guò)各種方式如聲音語(yǔ)調(diào) ,手勢(shì)姿勢(shì) ,面部表情和其它非語(yǔ)言方式反映出來(lái) . 你的態(tài)度不是一成不變的 ,你選擇什么樣的態(tài)度來(lái)表露自己要靠你自己決定 . 可以影響客戶(hù)的積極態(tài)度 自信 激情 執(zhí)著 樂(lè)觀 形
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