商務會見禮儀（ppt42頁)-文庫吧
2025-01-29 20:40 本頁面
【正文】 他人作介紹就是介紹不認識的人相互認識，或是把某人引見給其他人。p 為他人作介紹時（即你給別人作介紹），不僅要熟悉雙方的情況，而且要特別注意介紹的禮儀順序和介紹時的姿態(tài)。介紹禮儀介紹禮儀 —— 他人介紹 介紹順序 :給別人作介紹應遵循的原則： 讓尊者優(yōu)先了解對方情況p 具體順序p 把地位低者先介紹給地位高者；p 把年輕者（晚輩）先介紹給年長者（長輩）；p 把男士先介紹給女士；p 把公司人員先介紹給客戶。 以上幾種方式，共同點是：介紹時遵循 “ 尊者居后 ” 原則 ，即先把身份、地位較低者介紹給身份、地位較高者，讓尊者優(yōu)先了解對方的情況，以表示對尊者的敬重之意（但在口頭表達上，則是先稱呼尊者，然后再介紹）介紹禮儀介紹禮儀 —— 他人介紹p 介紹時的姿態(tài)：p 介紹時不可用單手指指點對方，而 應手掌心向上 ，五指并攏，胳膊向外微伸且斜向被介紹者。向誰介紹，眼睛應注視著誰。p 被介紹者應微笑朝向?qū)Ψ?。介紹完畢后 ,被介紹者雙方一般應握手 ,彼此問候一下， (如：你好！很高興認識你！ )也可以進一步互遞名片 .p 介紹時一般應站立，但在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。介紹禮儀介紹禮儀 —— 他人介紹p介紹的語言 ：宜簡不宜繁。p 較正規(guī)的介紹，使用敬辭，如 :“XX 小姐 ,請允許我向您介紹，這位是 .. ..。 ”p 較隨便的介紹 :如 ”XX先生 ,我來介紹一下 ,這位是 .. ...”p介紹內(nèi)容 :一般介紹雙方的姓名 /單位 /部門 /職務 .p 不論是自我介紹還是給別人作介紹 ,被介紹雙方態(tài)度都應友好 、大方，切忌傲慢無理或畏畏縮縮 .介紹禮儀介紹禮儀 —— 他人介紹p 相互介紹中應注意的問題：p 如果你忘了被介紹者的姓名，應事實求是地告訴對方，并說聲 “對不起 ”。p 如果介紹人叫錯了你的名字，或發(fā)錯了音，應禮貌地加以糾正，但應盡量避免使對方難堪。介紹禮儀介紹禮儀 —— 他人介紹p 大型報告會，或演講會等，通常由主持人向與會者介紹報告人或演講人的情況。p 由許多單位參加的會議，主持人要向與會者介紹主席臺上就座的人員，以及主要的來賓、參加會議的單位。p 當新加入集體的成員初次與集體其他成員見面時，負責人要先將其介紹給集體，再向其介紹集體的主要領(lǐng)導人。p 在宴會或晚會上，一般由主人介紹主要來賓，然后再一一介紹其他來賓。也可以按座位順序來介紹。p 邀請多人聚會，邀請人可以把大家招呼一起，說幾句熱情揚溢的話，然后說：讓我們互相認識一下，再按身份或年齡或順序介紹。介紹禮儀介紹禮儀 —— 集體介紹握手禮儀握手禮儀p 握手禮節(jié)源于古代歐洲人向?qū)Ψ奖砻魇种形磶淦?,表明親切友好之意 .其后成為風尚 ,通行于歐美 .辛亥革命后我國也習以為禮 .p 在當今商務交往中 ,握手是最常使用的一種見面禮 .p 握手的方式 : 雙方各自伸出右手 ,彼此間保持 一步左右的距離 ,手掌略向前下 方伸直 ,右手四指并攏 ,拇指自然 向上 ,掌心向左，握住對方 , 面帶 微笑地注視對方 .握手禮儀握手禮儀p 注意 :p 介紹時應 尊者居后 （先介紹地位低者，后介紹地位高者） 。 但握手時應 尊者居前 （地位高者先伸手）。p 客人和主人握手時，伸手順序有所不同。p 迎接客人，主人先伸手；p 送走客人，客人先伸手。 客人到來時，一般主人先伸手，表示歡迎 。客人離開的時候，一般是客人先伸手?？腿讼壬焓郑硎咀屩魅肆舨?。握手位置： 女士（食指位） 男士整個手掌 一般關(guān)系（一握即放） 關(guān)系親密（三手相握四手相握）握手禮儀握手禮儀p 握手時應注意的事項p 不用雙手或左手握手 。p 不可交叉握手 (尤其在國際交往中，避免與西方人交叉握手 ,這視為十字架，不敬）；p 不戴墨鏡、帽子、手套握手 。p 握手時不要三心二意 ,雙眼要注視對方；p 握手時間不宜過長 (一般在 3秒至 5秒左右 )。p 握手時不要拍對方的臂膀 。p 握手不可用力過度。 (關(guān)
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