【正文】 從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 3物業(yè)管理往往涉及多個業(yè)主利益，業(yè)主之間（ D ）。 A、遵循收費(fèi)與服務(wù)水平不相適應(yīng)原則 B、遵循公開原則 C、遵循合理原則 D、遵循收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則 50、合同以外的服務(wù)事項需由（ D ）另行約定。 A、加強(qiáng)合同觀念、誠信履行合同，是提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德的重要手 段 B、重視物業(yè)服務(wù)合同的宣傳和解釋 C、制訂物業(yè)服務(wù)計劃和實施物業(yè)管理，須以物業(yè)服務(wù)合同約定為基礎(chǔ) D、切實履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，履行中發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)?shù)臈l款約定，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人協(xié)商變更 E、物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容草率、虛夸 物業(yè)管理基本特征有（ ）。 A、注冊資本人民幣在 50 萬元以上 B、注冊資本人民幣在 300 萬元以上 C、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20 人 D、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家相關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 E、管理兩種類型以上物業(yè) 2符合（ ABCD ）的標(biāo)準(zhǔn)，候選公司便可成為 AMO。 A、財務(wù)組 B、工程維修組 C、市場管理組 D、環(huán)境清潔組 E、共用級施組 3全美物業(yè)管理協(xié)會所確定的基本物業(yè)管理功能主要包括（ BCDE ）。 A、物業(yè)管理服務(wù)無償性 B、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性 C 物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性 D、物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性 E 物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長期性 3物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)具備以下 （）主要內(nèi)容。 A、不索取、收受委托合同以外的酬金或其他財物 B、允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù) C、同時在兩個或兩個以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè) D、與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益 E、法律、法規(guī)禁止的其他行為 1房屋權(quán)屬證書的種類包括（ ）。 A、 MOA B、 OMA C、 OAM D、 AMO 二、多選題 （共 40 題，第小題 1 分） 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，應(yīng)在住藝交付用戶的同時提供給用戶 (B． D． )。 A、對物業(yè)進(jìn)行維修 B、對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理 C、對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生、保潔 D、對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán) 境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù) 4《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過（ D ）等方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。 A、英國 B、法國 C、德國 D、日本 《物業(yè)管理條例》明確將（ D ）合同定義為物業(yè)服務(wù)合同。 A． 20%B． 30%C． 50%D． 80% 1物業(yè)管理服務(wù)主體收益的特點是（ C ）。 A、 20 日內(nèi) B、 1 個月內(nèi) C、 28 日內(nèi) D、半個 月內(nèi) 當(dāng)物業(yè)管理起源于英國時，正值資本主義上升時期，在城市化迅猛的發(fā)展形勢下（ C ）。 A、法律 B、法規(guī) C、規(guī)章 D、法律、法規(guī)、規(guī)章 1住宅專項維修資金的使用，應(yīng)遵循（ C ）原則。 A、只有個人利益 B、只有公共利益 C、無共同利益 D、既有個體利益，也有共同利益 3所有人和使用人對（ D ）應(yīng)當(dāng)共同合理使用并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。 A、約定的業(yè)主 B、約定的物業(yè)管理企業(yè) C、任何業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) D、特定業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè) 5房屋租賃是公民、法人和其他組織關(guān)于財產(chǎn)交易的民事活動，當(dāng)事人應(yīng)依照民法規(guī)定遵循（ D ）原則。 A、社會化 B、專業(yè)化 C、市場化 D、人為化 E、自然化 《物業(yè)管理條例》確立的基本法律關(guān)系為（ ABCD ）。 A、完成 IREM 教育 B、道德要求 C、商業(yè)穩(wěn)定性 D、 保險保證 E、資金雄厚 2國家對房地產(chǎn)的管理制度是多方面、多角度的。 A、最小出租率 B、代理業(yè)主對物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營 C、財務(wù)計劃和報表 D、合法經(jīng)營 E、維修保養(yǎng) 3《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》明確了房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)載明的條款，包括（ ABCD ）。 A、當(dāng)?shù)卣? B、建設(shè)單位 C、業(yè)主大會 D、業(yè)主委員會 E、物業(yè)管理企業(yè) 3物業(yè)管理服務(wù)的特點有（ BCDE ）。 A、道路、圍墻不屬于管理范圍 B、看臨時設(shè)施及臨時用房 是否拆除清理干凈 C、看物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉(zhuǎn)站 D、看綠化草坪是否符合百姓的要求，是否科學(xué)合理實用 E、看停車場是否符合交通管理部門要求 1房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動中不得有（ BCDE ）行為。 A、物業(yè)管理 B、物業(yè)技術(shù) C、物業(yè)資質(zhì) D、物業(yè)資料 60、合格管理公司的簡稱為（ D ）。 A、 7 日內(nèi) B、 8 日內(nèi) C、 9 日內(nèi) D、 10 日內(nèi) 4物業(yè)管理的內(nèi)容是（ D ）。 A、只有一部分