【正文】 ? 易學性： 不需要特殊技術，易掌握 ? 可靠性： 同個軟件的評價結果一致 ? 針對性： 設計階段就確立質量目標，在各個階段實施落實。 35 ? 為了順利開展以上活動， 事先明確部門間的質量保證業(yè)務 ， 確立部門間的聯合與協作的機構 十分重要， 這個機構就是質量保證體系 。 ? 開發(fā)者 必須有 學習各專業(yè)業(yè)務知識 、 生產技術 和 管理技術 的能動性。表中所有各項的分數相加，即得度量結果。 ? 定義一個軟件的質量，就等價于為該軟件定義一系列質量特性。 ? 如果這些質量特性及其組合都能在產品中得到滿足，則這個軟件產品質量就是高的。 15 ? 預測度量 有兩種。 23 ? 熟練掌握 正確定義用戶要求的技術 ? 熟練使用和指導他人使用 定義軟件需求的支持工具 ? 重視 領導全體開發(fā)人員收集和積累有關用戶業(yè)務領域的各種業(yè)務的資料和技術 技能 。 靠質量檢驗，一般檢查的是“真質量”的質量特性 。 37 軟件質量保證規(guī)程和技術準則 ? 規(guī)定 在項目的哪個階段進行評審及如何評審 ； ? 規(guī)定 在項目的哪個階段應當產生哪些報告和計劃 ； ? 規(guī)定 產品各方面測試應達到的水平 。 計算結果用質量圖的形式表示 出來。 ? 例如，有一個存在缺陷的編譯程序，當用于學生做簡單練習時， MTBF可能很長。 ? 環(huán)境條件 ─指的是 軟件的使用環(huán)境 。如果 bi減小，或幾次估算值的結果相差不多，則 B0作為原有錯誤總數的估算值。 ? 因此，在使用測試結果進行軟件質量評價時， 只用指數型的 NHPP的平均值曲線 (A)是不夠的 。 98 軟件開發(fā)各階段的基線 99 項目數據庫 ? 一旦 一個 SCI成為基線 ， 就把它存放到項目數據庫中 。如果對“源代碼”對象作了一個變更，軟件工程師就可以根據這種相互關系確定，其它哪些對象（和 SCI）可能受到影響。 113 ? 對象的相互關聯關系： 對象跨越對象層次的分支相互關聯。其中 部件 4在軟件 使用彩色顯示器 時使用， 部件 5在軟件 使用單色顯示器 時使用。它是必須進行的，通常不需要從管理角度對這類變更進行審查和批準。 139 ? 配置狀態(tài)報告可以放在一個聯機數據庫中，以便軟件開發(fā)人員或者軟件維護人員可以對它進行查詢或修改。 ? 軟件配置審計 作為正式技術評審的補充，評價在評審期間通常沒有被考慮的 SCI的特性 。這就是配置狀態(tài)登錄的任務。 127 變更控制 ? 軟件生存期內全部的軟件配置是軟件產品的真正代表 ，必須使其保持 精確 。 ? 使用演變圖來表示系統的不同版本。 112 命名對象之間的聯系 ? 對象的層次關系： 一個對象可以是一個復合對象的一個組成部分，用聯系 is part of 標識 。 ? 一個配置對象有一個 名字 和一組 屬性 ，并通過某些聯系“連接”到其它對象。它們又依次繁衍出建立信息層次的其它文檔 。 ? 可通過被測試對象軟件內潛在的原有故障的捕捉率來測定的。 ? 推測錯誤的產生頻度，即推測錯誤產生的時間間隔 ? 推測殘留在程序中的錯誤數 ? 評價測試的精確度和覆蓋率 70 推測錯誤的產生頻度 ? 估算錯誤產生頻度的一種方法是估算平均失效等待時間 MTTF (Mean Time To Failure) ? MTTF估算公式 (Shooman模型 ) M T T F =IK E E tTT C( ( ))?71 E t E eT K t( ) ( )? ? ? ?1故障累積指數曲線模型 72 估算軟件中故障總數 ET 的方法 利用 Shooman模型 估算程序中原來錯誤總量 ET —瞬間估算 E ttKEIE tIE ttKEIE tIC TTCTC TTCT( ) ( )( ) ( )11122211? ? ???????? ? ???????M T T FM T T F1273 解此方程組 ?( ) ( )( ) ( )Et tt E t t E tE t E tTC CC C??? ? ?? ?2 12 1 1 21 2? ( )( ( ))KI E tt E E tT CT C??? ?11 174 利用最小二乘法進行程序原有錯誤數ET及 K的估算 ? 由失效率 ? 整理得 ? 若對程序進行若干次不同的功能測試，可得到一系列實驗數據 ? ? ???????KEIE tITTcT( )E tIEI KcTTT( )? ??75 Ec ( ti ), ? ( ti ), i = 1, 2, …, n ? 令 ? 有 ? ? ?? ?1KaEIbE tItTTC iTi i i, ,( ), ( ) ? ? ?? ?i ia b i n? ? ?, , , , 1 2 ?76 ? 用最小二乘法解此方程組，可解出 a、 b的估計值 ? 最后得到 K, ET 的估計值 ??, ? ?KaE I bT T? ? ? ?1 利用植入故障法估算程序中原有故障總數 ET ─ 捕獲－再捕獲抽樣法 77 ? 設 Ns 是 在測試前人為地向程序中植入的故障數 ， ns 是 經過一段時間測試后發(fā)現的播種故障數目 ， n 是 在測試中又發(fā)現的程序原有故障數 。 ? 它們可以理解為：設計者的失誤 ─導致系統中留有錯誤的設計 ──缺陷或“ 故障 ” (fault)，這些 故障 導致系統的錯誤執(zhí)行 ──錯誤 (error)，由于 錯誤 導致系統的錯誤輸出 ──失效 (failure)。 58 ? 從軟件用戶的角度來看，更關心的是 軟件在交付使用后的情況如何 。研討實現質量目標的方法或手段。 ? 必須 確定保證系統運行的方法 、工具 、 有關文檔資料 ，以及 系統管理的規(guī)程和標準 。 ? 在軟件開發(fā)環(huán)境或軟件工具箱的支持下 ， 運用先進的開發(fā)技術 、 工具和管理方法開發(fā)軟件的能力 。 ? 軟件的質量保證就是向用戶及社會提供滿意的高質量的產品。 ? 二次特性 在必要時又可由它的一些子質量特性定義和度量。1 ?軟件質量概念 ?軟件質量保證 ?軟件可靠性 ?軟件配置管理 2 軟件質量概念 ?軟件質量的定義 ?軟件質量特性 ?軟件質量模型 ?軟件質量的度量和評價 3 軟件質量的定義 ? ANSI/IEEE Std 7291983定義軟件質量為“ 與軟件產品滿足規(guī)定的和隱含的需求的能力有關的特征或特性的全體 ”。 ? 1976年 Boehm質量模型 ? 1979年 McCall質量模型 ? 1985年 ISO質量模型 8 9 ISO的軟件質量評價模型 ? 按照 ISO/TC97/SC7/WG3/1985130/N382，軟件質量度量模型由三層組成 ? 軟件質量需求評價準則 （ SQRC） ? 軟件質量設計評價準則 （ SQDC） ? 軟件質量度量評價準則 （ SQMC） ? 高層和中層建立國際標準，低層可由各使用單位視實際情況制定 10 Boehm質量模型 11 12 1991年 ISO質量特性國際標準 （ ISO/IEC9126） ? 質量特性： 功能性 、 可靠性 、 可維護性 、效率 、 可使用性 、 可