【正文】 位職責(zé) ................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。同時(shí)，做好公司經(jīng)營(yíng)決策的上令下達(dá)、檢查、督辦及信息反饋工作； 3. 協(xié)調(diào)公司各職能部門之間以及職能部門與業(yè)務(wù)部門之間、公司總 部與外部機(jī)構(gòu)之間的工作關(guān)系； 4. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理； 5. 擬訂、修訂公司有關(guān)規(guī)章制度，并督促貫徹落實(shí)； 6. 負(fù)責(zé)公司的公文處理、文件起草、會(huì)議組織、印章管理、檔案管理等日常行政管理事務(wù)，負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)的策劃、后勤保障工作； 7. 辦理公司企業(yè)年檢、變更、資質(zhì)年檢和外事等手續(xù)； 8. 負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、報(bào)刊信件收發(fā)、來訪賓客接待、辦公場(chǎng)所的日常維護(hù)以及辦公用品和勞保福利用品的采購和分發(fā)等事務(wù)性工作； 9. 負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，包括招聘、考核、培訓(xùn)組織、社會(huì)保險(xiǎn)辦理等工作； 10. 負(fù)責(zé)公司 VI系統(tǒng)的制作、執(zhí)行和員工名 片、工牌的制作； 11. 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （三）銷售 部 銷售部是直接產(chǎn)生銷售收入的部門，是公司最重要的部門之一，為使公司的銷售工作得以順利開展，其主要應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé)： 1. 制定并執(zhí)行公司的中長(zhǎng)期市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略； 2. 每年年底前制定完成次年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃，包括年度營(yíng)銷目標(biāo)、年度目標(biāo)分解、年度品牌推廣策略、年度廣告投放計(jì)劃以及費(fèi)用預(yù)算等； 3. 制定銷售部工作目標(biāo)和銷售策略，并對(duì)銷售決策提出建議； 4. 制訂部門年度預(yù)算及年、季、 月的工作計(jì)劃，掌握部門營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本，力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益； 5. 指導(dǎo)銷售人員研究銷售情況，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)； 6. 收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，歸納整理市場(chǎng)信息，認(rèn)真作好市場(chǎng)研究，定期提出市場(chǎng)研究報(bào)告； 7. 負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，并保持與廣告公司的緊密聯(lián)系和合作； 8. 負(fù)責(zé)制定、完善銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序，努力提高銷售水平； 9. 主持本部門的工作例會(huì)，聽取匯報(bào)，審查各管區(qū)的每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，督導(dǎo)下屬工作，解決工作中的問題； 10. 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理； 11. 檢查落實(shí)重要客人 的接待工作，經(jīng)常拜訪客戶，聽取意見和建議，處理客人投訴； 12. 負(fù)責(zé)公司月度銷售計(jì)劃的下達(dá)與執(zhí)行； 13. 與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，密切合作； 14. 督導(dǎo)員工建立和健全客戶檔案及其他本部各類工作檔案； 15. 主持每月一次的銷售部工作會(huì)議，檢查銷售工作落實(shí)情況，布置下月銷售工作重點(diǎn)； 16. 確保本部門各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲； 17. 完成市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)分派的其他任務(wù)。人員來源由內(nèi)部調(diào)動(dòng)／提升與社會(huì)招聘構(gòu)成。 4． 轉(zhuǎn)正、正式上崗 l）試用期滿后，公司辦公室 發(fā)出員工試用期滿通知，試用人員作試用期工作小結(jié)，填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》 ，試用部門和公司辦公室 對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行考核。 2． 簽訂勞動(dòng)合同原則 1) 《勞動(dòng)合同》初次簽訂的期限以一年為單位。具體情況分為： （一）同級(jí)調(diào)動(dòng)（調(diào)崗） 1． 本人自薦 1）本人向公司辦公室 提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，填寫《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，申明理由。 注：自動(dòng)辭職員工和試用期員工不享受此條款。 2． 調(diào)升：職等調(diào)升或其他加薪情況 1）員工升職必須試用，升等不升級(jí)，試用期 1— 3 個(gè)月，處于試用期的員工，試用期間薪資暫時(shí)不變； 2）升職試用期的員工，接到 公司辦公室 的試用期滿通知書后，進(jìn)行工作總結(jié)，由 公司辦公室 聯(lián)合各主管對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，根據(jù)評(píng)估成績(jī)重新定薪 ； 3）根據(jù)公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)確定的其他情況，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。 七、附則 各部門根據(jù)部門工作的實(shí)際情況確定評(píng)估內(nèi)容，報(bào) 公司辦公室 備案后方可實(shí)施，如需改動(dòng)，再行備案。 ? 無故曠工者，扣發(fā)曠工期間工資 5倍的工資數(shù)額 ； ? 全月累計(jì) 3天曠工， 全年累計(jì) 10 天曠工 ， 公司可以 予以辭退 。 第七 章 出差管理制度 一、總則 為規(guī)范公司的出差管理，合理控制出 差費(fèi)用，結(jié)合公司的實(shí)際情況，本著合理、節(jié)約的原則，特制定本規(guī)定。 （ 六 ）隨時(shí)保持辦公區(qū)間的衛(wèi)生， 辦公桌上 案卷整齊有序 ； （ 七 ）工作中不要隨便離開崗位； 1． 須離開時(shí)，請(qǐng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開工作崗位； 2． 離開 30分鐘以上時(shí)，最好把桌面整理好，并把椅子推回辦公桌 下； 3． 上班時(shí)，最好能在工作開始前 5 一 10 分鐘到達(dá)公司，精神爽快地問候大家“早上好！” 4． 向別人借東西時(shí)，哪怕是公司的物品，也應(yīng)該問一聲：“可以借給我用一下嗎？” 二、營(yíng)造我們良好的工作氛圍 1． 撥打電話時(shí)，請(qǐng)不要使用免提功能，以免影響他人工作，也不 要長(zhǎng)時(shí)間占用電話； 2． 不在辦公區(qū)內(nèi)、走廊、通道追逐嬉笑打罵、高聲喧嘩； 3． 工作時(shí)間內(nèi)不看雜志、報(bào)刊、小說等與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊，閱讀以上所述書刊應(yīng)在中午休息時(shí)間，或下班時(shí)間閱讀； 4． 工作時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)不要吃水果、零食等； 5． 請(qǐng)不要在辦公區(qū)域吸煙； 6． 工作時(shí)，請(qǐng)正確佩戴工作牌，不將工作牌放在上衣口袋中，或放在衣服里面； 7．員工彼此不得搬弄是非、相互詆毀、 挑撥離間； 8． 員工之間要團(tuán)結(jié)互助，盡量塑造一種友好、和諧、輕松的工作氛圍。 （二 ）公司安全保衛(wèi)制度 為保守公司機(jī)密，保證辦公環(huán)境有序及員工工作安全，特 制定 本制度。 3． 主辦、會(huì)辦部門 文書涉及的 主辦部門作為該項(xiàng)文書的主辦部門，若涉及其他部門，其他部門為該項(xiàng)文書的會(huì)辦部門。 二 、檔案的收集部門 1． 公司文件、檔案實(shí)行 公司辦公室 統(tǒng)一管理 制度，即公司 對(duì)外、對(duì)內(nèi)收發(fā) 的文件檔案，其原件 的 歸檔保管、編號(hào)、查閱統(tǒng)一由 公司辦公室 人事行政專員 管理。 第二章 保密制度 一、總則 1． 維護(hù)公司利益、保守公司機(jī)密，特制定本制度； 2． 公司秘密是指關(guān) 系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員悉知的事項(xiàng)； 3． 公司全體員工都有保守公司機(jī)密的責(zé)任與義務(wù)； 4． 公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針； 5． 將公司機(jī)密告知或因過失而使機(jī)密被不應(yīng)知悉者知悉的，視為泄密。 3）保存方法 重要的傳真件，原件需歸檔，復(fù)印件交至收、發(fā)件人手中，由收件人或發(fā)件人在《接收傳真登記薄》或《發(fā)出傳真登記簿》上進(jìn)行簽收、登記。 （五） 文件管理制度 總則 1． 目的 為使公司文件管理制度化，以規(guī)范管理、提高工作效率，特制訂本制度。 二、公司通訊管理的相關(guān)規(guī)定 為規(guī)范公司辦公通訊工具的使用，保障通訊暢通、高效，特制訂此管理規(guī)定。這是我們不變的初衷，也是我們永恒和唯一的目標(biāo)。 3． 節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜：每年中秋、國(guó)歷新年、農(nóng)歷新年，視情況進(jìn)行團(tuán)拜活動(dòng)。 （ 4）礦工的處罰： 按礦工的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 五、評(píng)估申訴 1． 評(píng)估申訴是為了使評(píng)估制度完善和在評(píng)估中真正做到公 正、公開、合理而設(shè)定的特殊程序； 2． 員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可在評(píng)估表后附頁，提出申訴理由； 對(duì)合理建議，將在今后的評(píng)估中改進(jìn)。 二、相關(guān)規(guī)定 （一）新員工的試用 1． 試用期： 公司各部門新招聘的員工，為考察其應(yīng)聘職位符合程度、實(shí)際能力及潛質(zhì)，一律先試用，試用期長(zhǎng)短按公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，試用期薪金按公司相應(yīng)規(guī)定與試用人員協(xié)商確定，并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)方可執(zhí)行。 員工離職表一式兩 份：一份存入個(gè)人檔案，一份本人帶走。合同終止 之日起所進(jìn)行的一切活動(dòng)與本公司無關(guān)。 9）公司員工彼此之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序，妨礙風(fēng)紀(jì)的事實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。 公司新進(jìn)人員的薪金一律在上崗資料齊備后開始計(jì)發(fā)。 12． 負(fù)責(zé)殘滯商品歸集、整理、清退返廠工作 等。 11. 負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計(jì)、稽核工作。 第一部 分 組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 第一章 組織架構(gòu)設(shè)置 見附件 1：《 山西堡子酒銷售有限 公司 組織結(jié)構(gòu)圖》。 第三部分 行政辦公制度匯編 ...................................... 33 第一章 員工行為規(guī)范 ............................................. 33 寫在前面的話： ............................................... 33 一、做一個(gè)有禮有節(jié)，不卑不亢的人 ............................. 33 二、營(yíng)造我們良好的工作氛圍 ................................... 35 三、共同創(chuàng)造我們美好、幸福的家園 ............................. 35 第二章 辦公室管理?xiàng)l例 ........................................... 37 一、衛(wèi)生管理?xiàng)l例 ............................................. 37 二、公司通訊管理的相關(guān)規(guī)定 ................................... 37 三、辦公室管理?xiàng)l例 ........................................... 38 第四部分 管理制度 ............................................. 45 第一章 檔案管理制度 ............................................. 45 一、總則 ..................................................... 45 二、檔案的收集部門 ........................................... 45 三、歸檔文書類別 ............................................. 46 四、歸卷方式及周期 ........................................... 46 五、 立卷要求 ................................................. 47 六、檔案借閱 ................................................. 47 七、檔案銷毀 ................................................. 47 八、附則 ..................................................... 48 第二章 保密制度 ................................................. 49 一、總則 ..................................................... 49 二、保密范圍 ................................................. 49 三、公司密級(jí)的劃分及確定 ..................................... 49 四、保密措施 ................................................. 50 附則 ......................................................... 51 第三章 公司計(jì)算機(jī)使用管理辦法 ................................... 52 一、計(jì)算機(jī)使用管理辦法 ....................................... 52 二、計(jì)算機(jī)維修管理流程 ....................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 5. 嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額。 5． 負(fù)責(zé)包裝箱 等包裝物的協(xié)調(diào) 管理工作。 3）如有必要，可進(jìn)行專業(yè)筆試。 2）公司 員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)事前說明 。 2） 員工方：須員工本人親自簽署合同，不得他人代理，否則無效。 （二）越級(jí)調(diào)動(dòng)（升／降職） 1． 升職：根據(jù)員工的工作能力及潛力、工作表現(xiàn)、實(shí)際工作業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行綜合評(píng)定，表現(xiàn)特別突出的，公司將給予其升職機(jī)會(huì)，新崗位試用期一至二 個(gè)月 。 第二章 公司薪資政策 一、宗旨 為規(guī)范公司人事管理制度，充分發(fā)揮薪資報(bào)酬機(jī)制的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高公司的凝聚力和向心力，特制定本制度。 二、評(píng)估的原則 1． 以平