【正文】 留問(wèn)題和審計(jì)問(wèn)題等項(xiàng)內(nèi)容。 (6)在評(píng)估的同時(shí)，應(yīng)對(duì)被評(píng)估的區(qū)域經(jīng)理提出更高的目標(biāo)及要求。 （ 6）、 中心行政助理在完成數(shù)據(jù)匯總后，必須在中心顯著位置將月度考評(píng)成績(jī)公布。 分值：每項(xiàng)工作所占比重，自設(shè)分值所有值相加和為 100。 四 、 職能支持員工月度績(jī)效成績(jī)的應(yīng)用 從 05 財(cái)務(wù)年度第四季度開始，職能支持員工的月度績(jī)效成績(jī)的階段性均值將作為中心職 能支持員工季度績(jī)效評(píng)定、發(fā)放的唯一依據(jù)。 06 銷售年度，工程機(jī)管理員的考評(píng)納入職能支持模塊，物流管理員暫由總部計(jì)劃物流部單獨(dú)考評(píng)。結(jié)合區(qū)域經(jīng)理提供的考評(píng)部分，由行政助理完成表格的匯總。 (2)評(píng)估必須公平、公正、客觀。 經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核 經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核是整個(gè) 《區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制》的核心 部分 。人是不可以被管住的，你很難弄清每一個(gè)人真正的想法。 基于以上目的， 構(gòu)建組織高績(jī)效管理的 152 工程呼之欲出 —— 一個(gè)中心 ：實(shí)施以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向的高績(jī)效管理； 五個(gè)過(guò)程 ： 溝通的過(guò)程、指導(dǎo)的過(guò)程、反饋的過(guò)程、相互理解的過(guò)程、學(xué)習(xí)的過(guò)程； 兩個(gè)結(jié)果 ：為員工做職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、進(jìn)行薪酬調(diào)整。 責(zé)任制指標(biāo)選取的原則 不包含年度國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司制定的全國(guó)性統(tǒng)一考評(píng)指標(biāo)，其他年度責(zé)任制指標(biāo)的選取原則應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司年度銷售大綱和年度整體銷售策略，同時(shí)兼顧被考評(píng)區(qū)域經(jīng)理所轄區(qū)域的具體市場(chǎng)情況，同一中心的不同區(qū)域經(jīng)理之間的責(zé)任制指標(biāo)選取允許差異化 。 注：區(qū)域主管由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行月度任務(wù)的下達(dá)以及月末評(píng)估指標(biāo)的填寫，結(jié)果匯總至《區(qū)域經(jīng)理（主管）績(jī)效評(píng)估匯總表》，區(qū)域經(jīng)理對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)?？偛繉錂n中心區(qū)域經(jīng)理考核成績(jī)，并作為 06 年度區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制中中心統(tǒng)籌的制約項(xiàng)。 行為表現(xiàn)及工作能力 計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力：正確理解工作內(nèi)容，編排工作計(jì)劃的能力及在工作開展過(guò)程中與其它部門、同事溝通，協(xié)同辦公的能力；通常有如下幾個(gè)級(jí)別： 優(yōu)秀： 20－ 18 良好： 17－ 15 中等： 14－ 12 一般： 11－ 10 責(zé)任意識(shí)：嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時(shí)間，忠于工作崗位，具有高度負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，以飽滿的熱情投身工作。 優(yōu)秀： 20－ 18 良好： 17－ 15 中等： 14－ 12 一般： 11－ 10 自我學(xué)習(xí)：對(duì)新工作任務(wù)持積極態(tài)度，積極努力改善工作方法，及時(shí)整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件。 二、銷售代表月度績(jī)效管理流程 三 、銷售代表月度績(jī)效 管理操作指引 （ 1） 各產(chǎn)品管理中心經(jīng)理需按 銷售代表月度績(jī)效 管理細(xì)則部署數(shù)據(jù)收集、分析工作，并在定期進(jìn)行的績(jī)效面談中溝通行動(dòng)管理以及拜訪反饋內(nèi)容； （ 2） 區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管需主動(dòng)進(jìn)行《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》的填寫指導(dǎo)，每周初收集上周《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》，并指導(dǎo)銷售代表進(jìn)行經(jīng)銷商反饋意見的處理； （ 3） 中心經(jīng)理對(duì)于《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》進(jìn)行事后監(jiān)控，由行政助理每月定期開會(huì)時(shí)向區(qū)域主管及區(qū)域經(jīng)理收集。為保證績(jī)效面談落到實(shí)處，體系支持部將不定期對(duì)中心進(jìn)行抽檢，對(duì)于不組織 實(shí)施績(jī)效面談的中心經(jīng)理將給予嚴(yán)肅處理。 責(zé)任制指標(biāo)的管理與應(yīng)用 產(chǎn)品管理中心在確定完責(zé)任制指標(biāo)后，應(yīng)由所在中心的行政助理統(tǒng)一登記備案并報(bào)總部體系支持部相關(guān)中心績(jī)效管理 主管 存檔。區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制的設(shè)立 總則 是 為確保美的 東芝開利合資公司國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，明 確區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管年度的經(jīng)營(yíng)責(zé)任 ， 是 內(nèi)銷公司 各產(chǎn)品管理中心 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管 年度績(jī)效管理的基礎(chǔ) 和依據(jù) 。 我們的市場(chǎng)愿景： 哪里有人居住，哪里就有美的空調(diào) 目 錄 基于經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的高績(jī)效管理 ........................................................................................ 1 第一部分 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管績(jī)效管理 ............................................................... 2 第一章 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管責(zé)任制 ...................................................................... 2 一、區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制的內(nèi)容框架 .................................................................. 2 二、區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制考評(píng)指標(biāo)體系 ...............................