【正文】 類績效評價 的重點 ： 高層人員的績效評價重點在項目開發(fā)與建設(shè)上， 同時對安全生產(chǎn)的 管理；基層人員重點放在工作業(yè)績和工作能力上面。我 課程設(shè)計不僅是對前面所學(xué)知識的一種檢驗，而且也是對自己能力的一種提高。再前兩天的討論與分析后，我 們之后的工作都很順利的進(jìn)行著，大家還經(jīng)常會 提出一些很好的建議?？冃繕?biāo)為今后三年內(nèi)公司實現(xiàn)項目開發(fā)周期縮短 20%，項目成本下降 15%，土地儲備增加 500萬 600 萬平方米等。所以綜合這兩 點確定評價周期為一個季度。 年度評價周期的時間是：每年的一月一日至十二月三十一日 Ⅱ .銷售中心主管 績效指標(biāo)的確定 ⑴ 根據(jù)工作分析法來確定其指標(biāo)，通過分析其職責(zé)確定了以下八個工作要項： ①協(xié)助經(jīng)營副經(jīng)理制定年度銷售計劃； ② 協(xié)助銷售中心收集信息、制定銷售策略和銷售價格方案 ③ 項目銷售管理 ④ 項目銷售行政管理 ⑤ 完成分公司管理副經(jīng)理交辦的其他任務(wù) 。 設(shè)計的總體思路 本公司績效管理分為內(nèi)部評價考核和外部評價考核兩個部分，其中內(nèi)部考核由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部門、各個部門主管、獨立考核人員等 組成考評人事系統(tǒng) 對全體員工進(jìn)行分層考核 ；外部考核則交給經(jīng)過公司高層認(rèn)可的知名戰(zhàn)略咨詢公司（例如：麥錫肯公司等）、會計事務(wù)所協(xié)助完成，具體任務(wù)分別如下： 評價指標(biāo)、評價方法、評價主 體、評價周期、操作流程等的說明 （ 一 ） 評價指標(biāo)的確定 1． 設(shè)計績效評價指標(biāo)庫，如圖所示 （全題員工適用） 評價指標(biāo)庫 工作業(yè)績 工作數(shù)量 工作質(zhì)量 工作效率 目標(biāo)完成程度 工作能力 決策能力 組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力 合作性 創(chuàng)新開拓能力 發(fā)展?jié)摿? 專業(yè)知識 計劃能力 培育部下能力 應(yīng)變能力 總經(jīng)理辦公室 總經(jīng)濟(jì)師 行政副總 N 個分公司 總工程師 銷售副總 總會計師 考核者： 總經(jīng)理 人力資源部 協(xié)助考核： 戰(zhàn)略咨詢公司 會計事務(wù)所 外包后勤公司 預(yù)算合同部 市場部 總工辦 財務(wù)部 銷售中心 行政管理后勤部 人力資源部 市場開拓能力 銷售講解能力 團(tuán)隊協(xié)作能力 溝通能力 風(fēng)險預(yù)測能力 執(zhí)行能力 理解能力 計算機(jī)操作能力 工作態(tài)度 全局意識 責(zé)任感 積極性 自我開發(fā)意識 成本意識 市場意識 自律性 培養(yǎng)下屬意識 2． 針對不同職位的特點選擇不同的績效評價指標(biāo) 。本次課程設(shè)計的主要內(nèi)容如下： 根據(jù)給定已知企業(yè)的條件，按照績效管理的基本原理和方法設(shè)計績效管理制度（或方案）它包括： 總則：主要說明績效管理的目、原則、范圍和相關(guān)名詞的定義等?？冃Ч芾硐到y(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接關(guān)系到企業(yè)員工的工作行為導(dǎo)向和執(zhí)行效率，關(guān) 系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)在競爭環(huán)境中的生存和發(fā)展。 致力于成為二十一世紀(jì)中國地產(chǎn) 規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流的領(lǐng)袖企業(yè)，全力打造全 球化地產(chǎn)航母。如銷售增長率的情況由上級掌握，所以這一指標(biāo)由上級根據(jù)銷售增長率表來確定。 銷售人員的表達(dá)能力由上級，同級與客戶同時掌握，所以這一指標(biāo)由上級，同級與客戶來確定。 4． 為員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展提供信息。 在課程設(shè)計的第二天，我們擬定公司的考核制度，這是一個好的現(xiàn)象，但是其中的問題也接二連三地出現(xiàn)了。瓊斯 珍妮弗 4 總結(jié)： 在這次為期一周的績效管理 設(shè)計 過程中，我及我們小組 8 個成員，我們 通過 向老師請教 ， 查閱大量的有關(guān)資料，與同學(xué)交流經(jīng)驗和自我摸索 等方式 ，使自己掌握了 關(guān)于績效管理制度這門課程的 不少知識， 清楚了績效管理制度的各個環(huán)節(jié)，績效考核表的設(shè)計，同時再這個過程中， 也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。 ③ 員工參予 通過各部門管理者予員工的溝通，來確定績效標(biāo)準(zhǔn)，制定員工的工作目標(biāo)和計劃。 這些不是短期內(nèi)就能夠評價的，所以要放長期評價周期 —— 年度考核 。 保存一種動態(tài)的關(guān)鍵事件記 記錄 還可以使你獲得一份關(guān)于下屬員工是通過何種途徑消除不良績效的具體實 例。公司成立于 20xx 年，注冊資金 億。 伯爵花園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效管理制度設(shè)計 ： 《績效管理課程設(shè)計》是人力資源管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完管理學(xué)原理、織行為學(xué)、工作崗位分析和績效管理等專業(yè)