【正文】 度和相關(guān)性等要素。同理，內(nèi)褲以及各季度睡衣、保暖衣同樣是這個道理。這里可以實行若老顧客帶新顧客來店里，雙方都可以參與優(yōu)惠價格等活動。）員工培訓(xùn) 培訓(xùn)方法：（1）由店主進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)（2）通過觀看相關(guān)視頻進(jìn)行員工培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容如下：（1）儀表整潔、簡便、大方，富有朝氣為原則，著統(tǒng)一服裝。在款式上，在普通的內(nèi)衣款式上，應(yīng)針對青年女性的心理特點，發(fā)展可愛型和性感型的內(nèi)衣內(nèi)褲以及睡衣、保暖衣等。 預(yù)算：100元（2）會員制銷售服務(wù)。與此同時還有更多的大二大三大四的學(xué)生，總體穩(wěn)定并且對大學(xué)城熟悉度很高，這就提醒我們穩(wěn)定的合作關(guān)系也是很重要的，在服務(wù)和產(chǎn)品以及整體形象上一定要努力提供給客戶超越同檔次品牌的購物體驗，做一個口碑大于銷售的品牌學(xué)生內(nèi)衣店。然后再以成本少的宣傳單為主，介紹店鋪，才能取得最大的效果。這樣手上就可以擁有一批穩(wěn)定的客源。 （2）色彩陳列：色彩搭配要井井有條，有序的色彩主題使整個店員堂主題鮮明，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客輕易鎖定目標(biāo)。其中以打折促銷和買一送一、會員制度最容易被消費者接受。（1） 擴(kuò)大商品的價格區(qū)間：通過問卷分析發(fā)現(xiàn)，消費者對于價格的態(tài)度比較分散。（2） 網(wǎng)絡(luò)銷售：店鋪可以在淘寶上注冊一個虛擬店鋪，但是與別的淘寶店不同的是要跟實體店緊密結(jié)合在一起。顛覆傳統(tǒng)時尚那高不可攀的殿堂級印象，同時讓消費者換一種眼光看待時尚，領(lǐng)略“快時尚”中所蘊含的平價、親民、時尚、變化無窮、豐富多彩的別樣魅力。目標(biāo)市場選擇 （1） 細(xì)分市場評估① 細(xì)分市場的規(guī)模和預(yù)期增長程度。希望借已有的數(shù)據(jù)，制定我們所理解的市場定位和行動策略來提高都市麗人在學(xué)生群中的整體形象，將她的規(guī)范化和專業(yè)化的以及人性化的服務(wù)帶給更多的學(xué)生，并且在產(chǎn)品和環(huán)境雙提高的的基礎(chǔ)上，通過特色的服務(wù)如講解生理知識給更多的學(xué)生傳達(dá)一個健康的內(nèi)衣選購理念，從身體上和心理上給學(xué)生一個正確的引導(dǎo)。尤其現(xiàn)在大部分二線內(nèi)衣品牌的目標(biāo)顧客鎖定在1825歲的女性顧客，而這類顧客更傾向于網(wǎng)絡(luò)購物，對于網(wǎng)絡(luò)更加熟悉，無疑在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告是明智之舉。分銷狀況分析都市麗人在全國設(shè)立25個辦事處，進(jìn)駐800個城市，有3500家銷售終端，其品牌在全國中低端內(nèi)衣市場具有一定的知名度和影響力。產(chǎn)品狀況分析產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。都市麗人市場營銷策劃書一、 前言都市麗人，始創(chuàng)于1998年，是一家致力于專業(yè)研發(fā)、經(jīng)營舒適內(nèi)衣為主的現(xiàn)代化大型內(nèi)衣品牌運營集團(tuán)。（1）都市麗人大學(xué)城專賣店目前根據(jù)自己本身的實力，核心產(chǎn)品定位于舒適時尚內(nèi)衣，并在未來不斷創(chuàng)造和更新產(chǎn)品類型，適應(yīng)消費者不斷提高的使用要求，適應(yīng)18~40歲的女性，主要適應(yīng)在校女大學(xué)生的使用和購買要求。都市麗人大學(xué)城專賣店的產(chǎn)品多樣化，款式新穎化，功能多樣化，再加上溫馨的購物環(huán)境，專業(yè)化貼心服務(wù)，完善的會員機(jī)制，深受廣大在校女大學(xué)生和年輕白領(lǐng)的歡迎，產(chǎn)品銷售情況良好，擁有一定的市場份額。社會文化因素 消費習(xí)俗是指人們在長期經(jīng)濟(jì)與社會活動中所形成的一種消費方式與習(xí)慣。以吸引學(xué)生同學(xué)生建立較為長久的合作為目標(biāo)，保持已有的顧客，挖掘潛在顧客，增加大學(xué)城內(nèi)衣店的競爭力，做到薄利多銷、口碑大于銷售的品牌形象營銷最終目標(biāo)。② 細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力。鑒于都市麗人的產(chǎn)品價位及主流人群，采納將都市麗人定位于“大眾風(fēng)尚內(nèi)衣”品牌，她的目標(biāo)消費人群是中國分布最廣、人數(shù)最多的普通大眾女性，與品牌建立一種親切平等的關(guān)系。消費者有時候會因為沒時間或不好意思等原因不想去實體店購買內(nèi)衣，所以店鋪可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售商品，把實體店內(nèi)的商品排成圖片傳到網(wǎng)上店鋪。首先，能接受的內(nèi)衣價格40元以下和4070元區(qū)間的消費者占了絕大多數(shù)，但是我們發(fā)現(xiàn)，這里內(nèi)衣的價格就較分散。（3） 校園贊助：校園贊助是宣傳質(zhì)量最高的活動，但是成本較高。 （3）營造特殊視覺效果，注重統(tǒng)一與對比，突出連續(xù)和整塊效果，襯托產(chǎn)品高雅的款式、精細(xì)的做工，展示產(chǎn)品的內(nèi)在美和外在美，使顧客產(chǎn)生視覺聯(lián)想。 ③對于累計購物達(dá)一定數(shù)額的會員可升級為金卡會員，享受店內(nèi)所有商品的打折服務(wù)及特定節(jié)日贈送禮品服務(wù)，或每月意外的祝福和問候。（3）讓老顧客做宣傳，拉動新顧客是很有效的宣傳方式。
九、附錄附錄一（問卷調(diào)查表）問卷調(diào)查表您好！我們是合肥工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)生，我們正在做一份內(nèi)衣專賣店的營銷策劃書，非常感謝您抽出時間完成這份問卷調(diào)查，謝謝！1. 請問您去過都市麗人內(nèi)衣專賣店嗎？ A 是 B 否2. 請問您一般去哪里購買貼身衣物？（單選）A 超市 B內(nèi)衣專賣店 C上網(wǎng)購物 D百貨商場專柜 E其他___________3. 請問您去內(nèi)衣專賣店一般購買什么？（多項選擇）A 文胸 B內(nèi)褲 C睡衣 D打底褲 E打底衫 F保暖內(nèi)衣 G從未去4. 請問您購買文胸的價格范圍是多少？A 40元以下 B 4070元 C 70100元 D 100元以上5. 請問您平均多久一次購買文胸？ A 1個月 B 3個月 C 半年 D一年 ______條內(nèi)褲 _______雙襪子？（多選） A 舒適透氣型 B保健豐胸型 C修身型 D可愛型 E性感型8．請問您更換文胸最主要的原因是什么？（單選） A發(fā)黃發(fā)舊 B杯型變形 C款式過時 D失去彈性 E其他_______？（多選） A 夏季 B 春秋季節(jié) C 冬季 D 各個季節(jié)都有準(zhǔn)？ 夏季：A 20元以下 B 2040元 C 4060元 D 60元以上 春秋：A 40元以下 B 4060元 C 60100元 D 100元以上 冬季：A 5080元 B 80100元 C 100150元 D 150元以上？（多選）A會員制度 B打折促銷 C買一送一的活動 D贈送產(chǎn)品 E抽獎 F返現(xiàn)金券？A價格 B質(zhì)量 C款式 D新穎度 E服務(wù)態(tài)度 F室內(nèi)裝潢G促銷手段 H親友伴侶的影響？（多選） A 講解內(nèi)衣如何選擇 B跟蹤使用情況 C關(guān)注顧客需 D增加生理知識方面的宣傳？（多選） A價格 B質(zhì)量 C服務(wù)態(tài)度 D產(chǎn)品種類 E宣傳活動，您傾向于選擇什么位置的內(nèi)衣專賣店？（單選） A人流大的商業(yè)街 B