【正文】 師，技術(shù)管理維護(hù)分析人員總經(jīng)理，副經(jīng)理，電子商務(wù)師，技術(shù)管理分析人員總經(jīng)理，副經(jīng)理，電子商務(wù)師167。但是也不可避免存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與問題。這將會(huì)使得我們的外賣服務(wù)出現(xiàn)高負(fù)荷運(yùn)作，并引起送餐員的不滿。也就是這位副經(jīng)理要統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展和企業(yè)架構(gòu)建設(shè)，更強(qiáng)調(diào)其對(duì)企業(yè)的管理作用。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目企業(yè)的人員調(diào)配、調(diào)控、素質(zhì)培訓(xùn)安排等工作。大股東可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)請(qǐng)求召開股東大會(huì)。（五） 能否委托他人參加股東大會(huì)？答：原則是不允許他們代參加股東大會(huì)。（三） 我可以隨時(shí)查閱公司資料嗎？答：如果你有需要查閱公司資料的話，請(qǐng)向該部門發(fā)送請(qǐng)求信息，然后等待該部門把所需信息整合成報(bào)告形式再進(jìn)行查閱。股東能夠按照其投資比例獲得相對(duì)應(yīng)的分紅。宣傳推廣主要針對(duì)本項(xiàng)目外賣的服務(wù)區(qū)域進(jìn)行宣傳推廣，打造自己的品牌價(jià)值。行政板塊負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)、出納、人事總務(wù)這些企業(yè)團(tuán)隊(duì)所必需的行政管理工作。防止空間性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上開店選址時(shí)就已開始，要十分精心謹(jǐn)慎地根據(jù)多種綜合因素和市場實(shí)際調(diào)查確定合適的經(jīng)營地點(diǎn)。預(yù)期效果：初期進(jìn)入廣外和中大的外賣市場，在使用病毒性營銷后產(chǎn)生了巨大的潛力市場，在高量和高速的送餐優(yōu)勢下逐漸占領(lǐng)市場份額。4）結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，做好準(zhǔn)確的市場預(yù)測和新產(chǎn)品開發(fā)。4）由于基于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫功能，外賣的庫存量能及時(shí)更新。在此，我們將現(xiàn)在主流的外賣服務(wù)流程和我們的服務(wù)流程進(jìn)行對(duì)比，從中體現(xiàn)出我們的競爭優(yōu)勢。 后臺(tái)管理及其關(guān)聯(lián)的售后服務(wù)后臺(tái)管理模塊雖然不直接服務(wù)于顧客，但也和顧客服務(wù)有著大大的關(guān)聯(lián)。在相近的幾個(gè)銷點(diǎn)，我們有統(tǒng)一的廚房來準(zhǔn)備外賣。167。5）利用我們的計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)勢迅速對(duì)自我進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場的變化。作為飲食行業(yè)，保有自己的市場份額同時(shí)，也要防止競爭對(duì)手侵占自己份額，甚至提高自己的營業(yè)額，將會(huì)是相對(duì)難以應(yīng)對(duì)的問題。由于本外賣剛建立，缺乏品牌知名度和影響力，前期宣傳有可能受到多種不利條件影響，如宣傳渠道受到多方阻撓等。l 結(jié)合上兩個(gè)分析的市場綜合分析從被調(diào)查者可接受的送餐時(shí)間與實(shí)際送餐時(shí)間的對(duì)比折線圖來看，目前絕大部分的送餐時(shí)間都不是被調(diào)查者所能接受的，他們的需求與現(xiàn)在實(shí)際的提供不符。 2. 市場分析和可行性報(bào)告167。面向的消費(fèi)群體龐大，而外賣市場又潛力巨大。l 學(xué)生可接受外賣送餐時(shí)間分析從圖中可以看出，被調(diào)查者可接受的送餐時(shí)間并不長。同時(shí)，我們有正規(guī)的網(wǎng)站，可以在網(wǎng)站里展示我們的經(jīng)營執(zhí)照，展示我們的企業(yè)文化、廚房照片等企業(yè)信息，給顧客帶來消費(fèi)的信心，也能夠很好的打造自己的品牌與塑造自己公司的文化，讓我們具有一定的無形資產(chǎn)優(yōu)勢。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。2）認(rèn)真切實(shí)做好宣傳推廣工作，加強(qiáng)與顧客間的聯(lián)系與溝通，更好地管理顧客并有效地提高顧客忠誠度。2）項(xiàng)目策劃人是在大學(xué)城有著多年消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，非常了解顧客需求的，并且對(duì)于各種向大學(xué)生營銷推廣方面的手段能運(yùn)用自如，了解顧客需求，又能向顧客推廣，確保項(xiàng)目實(shí)施效率高。在不同的學(xué)校區(qū)域，甚至以后拓展的各個(gè)住宅區(qū)域，我們都將設(shè)立外賣銷點(diǎn)。F. 送餐結(jié)束后，送餐員自己進(jìn)行結(jié)算并拿走自己的提成然后把該天收入提交。 4. 競爭優(yōu)勢到現(xiàn)在為止，外賣行業(yè)在大學(xué)城的競爭也是十分大，但總體上來講都是低端市場的競爭，特別是外賣在送貨時(shí)間還有很大的改進(jìn)時(shí)間。 相比下我們的優(yōu)勢1）顧客注冊(cè)的帳號(hào)含有電話號(hào)碼，我們可以將電話號(hào)碼當(dāng)作一個(gè)ID號(hào)，用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)預(yù)測當(dāng)天外賣的提前準(zhǔn)備量，以此提高配餐送餐速度。2）相對(duì)傳統(tǒng)式的訂餐流程，網(wǎng)站模式省去聊天軟件工作人員這一個(gè)中間人不僅省去雇傭這些人的費(fèi)用，利用這筆費(fèi)用雇傭更好的廚師，做出更具質(zhì)量的菜式。藉此信息，我們可以更精確地鎖定我們的目標(biāo)群體，我開發(fā)出更加符合和迎合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，繼續(xù)穩(wěn)固市場和促進(jìn)市場的擴(kuò)張。造成時(shí)間性風(fēng)險(xiǎn)的原因是多方面的，如季節(jié)變化對(duì)餐飲消費(fèi)的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的變化、經(jīng)營活動(dòng)中競爭出現(xiàn)的時(shí)間差等。信息技術(shù)板塊涵括電子商務(wù)師和技術(shù)管理維護(hù)分析人員，他們還分為網(wǎng)站管理、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析預(yù)測這三大具體職能分工。配送有專門的配送團(tuán)隊(duì)。另外還有各種營業(yè)執(zhí)照的辦理費(fèi)用約為30000元?；締栴}解答：（一） 如果對(duì)公司運(yùn)營現(xiàn)狀不滿，我能否要求召開股東大會(huì)？答：可以。并且隨時(shí)可以對(duì)公司各項(xiàng)指標(biāo)、各部門工作報(bào)告、公司運(yùn)營狀況進(jìn)行了解，并且對(duì)工作失誤導(dǎo)致公司損失的員工、部門、股東進(jìn)行問責(zé)。5） 監(jiān)督、建議、質(zhì)詢權(quán)。167。網(wǎng)站管理負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的所有事宜，主要是網(wǎng)站發(fā)布、網(wǎng)站優(yōu)化、一定的網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站日常事務(wù)。F、品牌塑造不力作為飲食行業(yè)，前期的品牌塑造尤為關(guān)鍵，口碑建設(shè)將直接影響長期的盈利。這種風(fēng)險(xiǎn)顯而易見，其所造成的損失值可以計(jì)算。 初期營銷推廣計(jì)劃目標(biāo)：1）在企業(yè)為正式營業(yè)前，至少實(shí)現(xiàn)已有部分中大廣外學(xué)生了解有一家不同于傳統(tǒng)外賣模式的外賣正要開始營業(yè)，并有部分學(xué)生受到初期營銷活動(dòng)影響，加入我們初期推出的優(yōu)惠活動(dòng)；2）通過線上線下的營銷活動(dòng)，采用病毒式營銷模式，穩(wěn)定初期消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)大市場份額；3）建立良好口碑，一年內(nèi)通過營銷推廣達(dá)到在廣外中大擁有一定量的穩(wěn)定消費(fèi)群體的效果，市場份額穩(wěn)定增長；具體計(jì)劃：1）線下推廣l 通過傳統(tǒng)派傳單貼海報(bào)模式推廣，在校道、宿舍派發(fā)傳單或貼海報(bào)，前期主要在傳單內(nèi)容告知消費(fèi)者我們將要營業(yè)的時(shí)間，告知?jiǎng)偁I業(yè)是的優(yōu)惠內(nèi)容，主打快這個(gè)主題，吸引學(xué)生到時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)；l 以項(xiàng)目人的人脈關(guān)系等與中大廣外的學(xué)生組織合作，通過贊助他們的活動(dòng)獲得冠名權(quán)或獲得在他們活動(dòng)中推廣的機(jī)會(huì)；l 利用病毒式營銷，外賣開始營業(yè)后，凡是到外賣網(wǎng)站注冊(cè)消費(fèi)外賣的學(xué)生，如果推薦同學(xué)一起消費(fèi)，將獲得各種優(yōu)惠；2）線上推廣l 項(xiàng)目初期通過購買百度關(guān)鍵字排名，使外賣品牌的網(wǎng)站鏈接在百度中容易搜到，學(xué)生一搜我們的外賣品牌就能在至少前三個(gè)搜索結(jié)果中找到我們；l 在新浪和騰訊上注冊(cè)官方微博并加V認(rèn)證，利用官方微博與對(duì)學(xué)生粉絲較多的媒體微博合作，如廣外夢飛網(wǎng)合作，通過軟營銷方式推廣，利用微博與學(xué)生互動(dòng)，吸引學(xué)生關(guān)注微博，利用微博抽獎(jiǎng)營銷；l 擁有一定消費(fèi)群后過舉辦外賣品牌LOGO設(shè)計(jì)比賽或幫助我們品牌推廣的比賽，利用比較容易參與的比賽方式和誘人的獎(jiǎng)品吸引學(xué)生參與，主要是通過比賽方式推廣外賣品牌；167。由于我們擁有顧客的電話號(hào)碼，這樣也方便我們?nèi)蘸笠远绦诺男问綄?duì)新產(chǎn)品新服務(wù)的宣傳。2）賣方在得到訂單后才開始制作外賣，這又是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)。一般外賣業(yè)，乃至飲食行業(yè)，都會(huì)忽略客戶關(guān)系管理和售后跟蹤。通過一系列算法，合理安排我們的送餐員的送餐地點(diǎn)，使得每位送餐員的工作量相當(dāng)，不至于某些送餐員過忙，而某些送餐員過閑的低效、不合理的情況出現(xiàn)。顧客會(huì)看到供選擇的菜式的高清圖片、價(jià)格和當(dāng)時(shí)的庫存量。網(wǎng)站式外賣模式容易穩(wěn)定和擴(kuò)大客戶群從而帶來持續(xù)增長的業(yè)務(wù)量；因?yàn)橛幸粋€(gè)可以與客戶溝通的平臺(tái)，在客服、售后服務(wù)方面及營銷推廣方面比傳統(tǒng)的模式優(yōu)勢巨大。這將使我們的菜式較其他企業(yè)更加貼近消費(fèi)者胃口，我們的材料過剩量比其他企業(yè)要小，由此獲得的成本優(yōu)勢、銷售優(yōu)勢是巨大的。隨著顧客對(duì)外賣速度的越來越高的要求，而現(xiàn)有的外賣模式基本不能有效提高他們的送餐速度，快速外賣的理念將會(huì)廣為普及。本外賣是基于電子商務(wù)模式進(jìn)行，采用數(shù)據(jù)庫結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，具有更高效率、更加優(yōu)越的客戶管理和市場拓展能力，能清晰明了地分析市場的反應(yīng)，較其他外賣店而言對(duì)市場的反應(yīng)比較敏感，這也是我們的一個(gè)技術(shù)優(yōu)勢與組織體系優(yōu)勢所在。而早餐和夜宵時(shí)間比較少。訂餐網(wǎng)商業(yè)項(xiàng)目策劃書033381111121313141415151616171818181920222425策劃書目錄1. 項(xiàng)目概述 ........................................................................................................................................................................................................ 2. 市場分析和可行性報(bào)告 .................................................................................................................................................................... 市場調(diào)查分析報(bào)告 .......................................................................................................................................................................... SWOT分析 ......................................................................................................................................................................................... 項(xiàng)目可行性分析 ............................................................................................................................................