【正文】 懲罰往往帶有一些副作用，但它一直是而且仍將是一種改變人的行為的手段，只是在使用時要應特別注意其不良后果。 ? 激勵力量理論的公式為： ? 式中， M為激勵水平程度； Vit為工作本身所提供的內報酬效價； Eia為主觀估計的取得工作績效的期望值； Via為工作績效的效價； Eej為主觀估計的依據工作績效取得某項外報酬的期望值； Vej為所取得的該項外報酬的效價。他認為人有三類基本激勵需求：對權力的需求、對社交的需求和對成就的需求。 ? 第一節(jié) 激勵與激勵理論 ? 第二節(jié) 薪酬管理概述 ? 第三節(jié) 工資、獎金與津貼 ? 第四節(jié) 公共部門人員的福利和保險 第一節(jié) 激勵與激勵理論 ?一、激勵的含義 ?激勵（ motivation）是指通過創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，來激發(fā)員工動機，使之產生實現(xiàn)組織目標的特定行為的過程。 ?期望理論的基本思想可用公式表示為： 激勵力量（ M） =效價（ V） 期望值（ E） ? VIE理論應用的重點需建立在如下三方面：一是弄清員工的期望；二是把報酬與績效相聯(lián)系；三是考慮報酬的效價。其中，具有代表性且與薪酬設計和管理關系最密切的是強化理論。 ?人們通常所說的薪酬體系實際上應由直接經濟報酬和間接經濟報酬及其內含的基本工資、績效工資、獎金、津貼、獎勵性薪酬以及社會保障和組織所提供的各種福利構成，它只是報酬體系的一部分?？冃ЧべY是一種與員工績效密切關聯(lián)的薪酬形式，是一種依據員工個人績效而增發(fā)的獎勵性工資。 二、獎金 ? （一）獎金及其特點 ? 獎金（ bonus）是對勞動者超額有效勞動的回報，是因員工工作績效突出而支付的一次性報酬。帶薪假期主要有如下幾種形式： – （ 1）脫產培訓 – （ 2）病假 – （ 3）事假 – （ 4）產假 – （ 5）公休和節(jié)日假 – （ 6）探親假 – （ 7）旅游療養(yǎng) – （ 8）帶薪休假 二、公共部門人員的社會保險 ?社會保險（ social security）是國家賦予員工的一種法定性福利，它具有強制性，是保障員工基本生存、生活、工作和安全健康的重要福利形式，被譽為社會的 “ 安全網 ” 。 （三）幾種常見的福利項目 ? 1．公共福利 ?公共福利，也稱法定福利，是指國家或地區(qū)性法律、政策所規(guī)定的具有一定強制性的福利形式，如社會保險。其中，職務工資主要體現(xiàn)職務高低、責任大小、工作難易等，是職務級別工資制的主要組成部分。 ? 計時工資制的構成要素主要包括：①勞動計量與薪酬支付的技術標準；②勞動計量與薪酬支付的時間單位；③實際有效勞動時間 。 –第四種是懲罰（ punishment）。該理論試圖通過一個模式把多種激勵理論綜合起來，把內、外激勵因素均歸納進去，以完善激勵理論。 4．成就需求理論 ?成就需求理論由美國行為科學家麥克利蘭（ David Meclelland）在 1966年出版的 《 促使取得成就的事物 》 一書中提出。 二、激勵理論 ?（一）內容型激勵理論 –馬斯洛的 “ 需求層次論 ” –赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” –奧爾德弗的 ERG理論 –麥克利蘭的 “ 成就需求理論 ” 1．需求層次論 ?需求層次論（ the theory of need hierarchy）是由美國著名人本主義心理學家和行為科學家亞伯拉罕 2．公平理論 ?公平理論（ equity theory of motivation）是由美國心理學家 J． S ?強化理論，也稱條件反應理論，主要代表是美國哈佛大學的斯金納（ B. F. Skinner）。 報酬 內在報酬 外在報酬 薪酬 直接經濟報酬 間接經濟報酬 基本工資 績效工資 獎勵性薪酬 獎金 津貼 社會保障 組織福利 圖 報酬體系結構圖 （二）報酬公平 ?公平（ equity）實際上是一種心理感受，是人們對某一事物處理得公正性和合理性的心理評價。 4．獎勵性工資 ?獎勵性工資（ incentive pay），通常稱也獎勵性工資計劃（ incentive pay plans），或者更確切地稱為獎勵性薪酬（ incentive pensation），是一種將員工薪酬與其績效聯(lián)系起來以迅速而直接地對高于平均績效水平