【正文】 部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作。 按既定模式管理公司。 本資 料來自 圣華產(chǎn)公司 管理手冊 第一部份 組織系統(tǒng) 一、圣華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 ? 一個上級原則 ? 責(zé)權(quán)一致的原則 ? 既無重疊，又無空白的原則 二、圣華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書 （草案） NO： YR2010 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。 代表本項目公司對外開展公關(guān)活動。 深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。 挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在 客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。 收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。 負(fù)責(zé)處理和解決各項工程技術(shù)問題。 參與工程施工合同的編寫工作。 組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。 管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。 十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 三、崗位圖 本資 料來自 高管層 董事長 總經(jīng)理 營銷策劃副總經(jīng)理 工程副總經(jīng)理 企業(yè)管理副總經(jīng)理 部門層 主管層 員工層 四、 圣華 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位說明書匯編 崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個部件，管理樹上的每個空格都表示職務(wù)名稱，針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。 1 提名本中心主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作，經(jīng)人事行政部考核，綜合管理副總審核，報總經(jīng)理審批。 （五） 崗位描述 策劃部經(jīng)理 職務(wù)名稱：策劃部經(jīng)理 直接上級：營銷策劃中心副總經(jīng)理 直接下屬：策劃助理 本職工作；策劃方案的撰寫及實施。 4 負(fù)責(zé)相關(guān)市場推廣資金計劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析。 6 妥善處理客戶投訴。 7 負(fù)責(zé)部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務(wù)。 9 做好對外公關(guān)工作。 11 做好營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項橫向配合工作。 12 認(rèn)真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。 （十八） 崗位描述 總工程師 職務(wù)名稱：總工程師 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：質(zhì)檢工程師、安檢工程師 本職工作： 14 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導(dǎo)和參 與工程預(yù)算，并承擔(dān)責(zé)任。 160、 負(fù)責(zé)督促施工隊做好原材料送檢、試驗及工程資料的整理。 17 認(rèn)真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。 19 負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的臨時性工作 。 20 跟進(jìn)公司辦理企業(yè)注冊等各項審批工作，及時將辦理上報。 22 負(fù)責(zé)編寫公司人事、行政月、季、年工作計劃及總結(jié)。 23 負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件，并寫出調(diào)查報告上報經(jīng)理，調(diào)查處理勞資糾紛，并向政府有關(guān)職能部門聯(lián)系處理。 25 協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。 26 分類整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。 28 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。 （三十四）崗位描述 車隊長 職務(wù)名稱：車隊長 直接上級：人事行政部經(jīng)理 工作責(zé)任： 30 負(fù)責(zé)車隊監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。 31 完成車隊隊長臨時交待的任務(wù)。 33 加強(qiáng)本部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活，調(diào)動員工的工作積極性。 34 資金流動情況保密工作。 36 資金流動情況保密工作。 37 負(fù)責(zé)編排總經(jīng)理的工作日程表。 許多人就是為了這個共同語言放棄了其它不熟悉的公司更高的職位和機(jī)會?！? 經(jīng)營理念： “創(chuàng)新是公司的生命力”。 識別系統(tǒng)的要素； 視覺設(shè)計要求公司一切對外宣傳的視覺要素統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化，這些要素可分為 六大類： （ 1）公司名稱與標(biāo)志： 公司名稱： 雄森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 簡 稱： 雄森公司 公司標(biāo)志： 公司標(biāo)志圖形釋義： 公司標(biāo)志顏色釋義： 公司名稱和標(biāo)志全釋： “雄森”公司將順應(yīng)時代的發(fā)展規(guī)律，以人為本，在嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理之下，不斷地向前發(fā)展。 公司將以經(jīng)營“雄森時代廣場”為主導(dǎo)，透過自身經(jīng)營項目的發(fā)展，逐步在國內(nèi)各大城市開辦建立子公司，向多元化經(jīng)營發(fā)展。 公司的成員，既有共同的利益，也有不同的利益，但公司文化會使大家認(rèn)清 共同的利益大于各自的一已利益。負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類、保管及歸檔。 35 每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。 34 負(fù)責(zé)對成本（費(fèi)用 ）的控制。 32 根據(jù)以上計劃指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實施方案和措施，在確保完成計劃指標(biāo)的同時，能有效地合理調(diào)用資金。 31 自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生，保 持車輛里外干凈舒適。 29 協(xié)助經(jīng)理做好教學(xué)儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修及購置。 280、 制訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系 28 協(xié)助各部門，制訂實施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。 26 每日報刊廣告剪貼， 無遺漏。 24 負(fù)責(zé)文書 的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。 23 協(xié)助經(jīng)理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結(jié)報告。 本職工作：為企業(yè)提供合格的人才和人力，并維持良好的公司辦公秩序及行 政事務(wù)管理。 20 接待重要賓客的來訪及重要的業(yè)務(wù)單位。 18 負(fù)責(zé)分部分項的驗收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。 17 負(fù)責(zé)及時編制各分部分項工程的施工預(yù)算，報預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計劃的落實實施。 15 負(fù)責(zé)定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。 1 負(fù)責(zé)分部分項的驗收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。 12 負(fù)責(zé)及時編制各分部分項工程的施工預(yù)算，報預(yù)決算師核準(zhǔn)以保證資金計劃的落實實施。保證圖紙的完 整性和經(jīng)濟(jì)性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。 9 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。 7 協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門 內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。 5 了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。 （六） 崗位描述 策劃助理 職務(wù)名稱：策劃助理 直接上級：策劃部經(jīng)理 直接下屬：策劃文案 工作責(zé)任： 4 負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案、廣告策劃案的撰寫。統(tǒng)籌或主持主 管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名 公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 1 積極完成上級臨時交辦的各項工作。 負(fù)責(zé)對各項經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎金。 負(fù)責(zé)對各項經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項目進(jìn)行議及審定 按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作 執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎金。 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。 組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。 審批各工程項目施工、組織設(shè)計方案。 做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實施。 負(fù)責(zé)資金計劃、資金調(diào)度和控制管理。 三、 營銷策劃中心職能 對總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實施、管理 向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。 審訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。 1審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司 CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。 根據(jù)公司各項目建設(shè)的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進(jìn)落實各項工作計劃及資金計劃。 七、 策劃部職能 向營銷策劃中心負(fù)責(zé)。 完成其他工作。 主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。 本資 料來自 負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。 1公司的各種規(guī)章制度的落實和執(zhí)行。接待重要賓客的來訪。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項目的預(yù)算案。 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計劃。 （四） 崗位描述 企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。 3 提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。 5 負(fù)責(zé)搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。 6 協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。 8 完成上司臨時安排的工作任務(wù)。 10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。 11 設(shè)計資料的分類、管理工作。 13 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。 14 負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。 16 負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施，對工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出整改意見。 180、 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。 （二十三） 崗位描述 預(yù)決算員 職務(wù)名稱：預(yù)決算員 直接上級：預(yù)決算部經(jīng)理 本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預(yù) 決算工作 工作責(zé)任： 本資 料來自 19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。 （二十六）崗位描述 工程管理中心文員 職務(wù)名稱：工程管理中心文員 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任： 21 負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動態(tài)。 22 根據(jù)獎懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。 24 協(xié)助經(jīng)理對員 工進(jìn)行考核工作。 25 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的管理調(diào)派工作。 27 傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。 290、 完成企業(yè)管理副總經(jīng)理臨時交待的工作。 30 負(fù)責(zé)司機(jī)的評述及培訓(xùn)。 3 接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。 （三十八）崗位描述 財務(wù)部經(jīng)理 職務(wù)名稱：財務(wù)部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：會計、出納 本職工作：公司的財和物的管理 工作責(zé)任： 33 負(fù)責(zé)本部門的全面工作。 35 資金流動情況保密工作。 36 對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。 五、 xxx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位編制一覽表 NO： YRG002 部門 職 位 定編 人數(shù) 學(xué)歷性別年齡 專業(yè)年限專業(yè) 備注 總經(jīng)理 1 營銷策劃中心副總經(jīng)理 1 大學(xué) 男 4050 歲 10 年 工商管理 工程管理中心副總經(jīng)理 1 大學(xué) 男 3550 歲 10 年 工民建 綜合管理中心總經(jīng)理 1 大學(xué) 男 / 女 3545 歲 10 年以上 工商管理 總經(jīng)理 秘書 1 大學(xué) 女 2535 歲 2 年以上中文、外語 財務(wù)部經(jīng)理 1 大專 男 / 女 2845 歲 5 年以上財經(jīng)、會計 會 計 1 大專 男 / 女 2535 歲 2 年以上 會計 總 經(jīng) 辦 出 納 1 大專 女 2535 歲 2 年以上會計 策劃部經(jīng)理 1 大學(xué) 男 / 女 3045 歲 5 年以上營銷、策劃 策劃助理 2 大學(xué) 男 / 女 2540 歲 3 年以上營銷、策劃 策 劃 部 文 案 3 大學(xué) 男 / 女 2535 歲 2 年以上營銷、策劃 本資 料來自 銷售部經(jīng)理 1 大學(xué) 男 / 女 2835 歲 4 年以上營銷 銷售部主任 3 大專 男 / 女 2535 歲 3 年以上營銷 銷售員 10 大學(xué) 男 / 女 2030 歲 1 年以上營銷 售后服務(wù)主任 1 大專 男