【正文】 ent 13 四、應(yīng)對(duì)評(píng)估中問(wèn)題的對(duì)策 面 談 提高評(píng)估技能 強(qiáng)制 分布 提高評(píng)估剛性 潛在合同 對(duì) 策 Human Resource Management 14 通過(guò)評(píng)估面談加強(qiáng)對(duì)評(píng)估的管理 評(píng)估面談的意義 影響評(píng)估面談 成功的因素 ?主管讓下屬了解了解評(píng)估結(jié)果 ?主管與下屬一起分析評(píng)估結(jié)果 ?主管向下屬提出工作建議 ?下屬向主管提出工作的困難 ?共同提出改進(jìn)的方案 ?讓員工參與評(píng)估過(guò)程。 ? 頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級(jí)經(jīng)理資格證書(shū)（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對(duì)接國(guó)際學(xué) ? 位）＋ MBA高等教育研修證書(shū)（隨證書(shū)附全套學(xué)籍檔案與國(guó)際中英文成績(jī)單） ? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 僅收取 1280元 網(wǎng)址： ? 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 聯(lián)系人 :王海濤老師 ? 地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路 120號(hào)職工大學(xué) 109室美華教育。S ?采用更多的正激勵(lì)方法 ?面談前讓管理者和員工做好準(zhǔn)備 ?評(píng)估結(jié)果應(yīng)與薪酬緊密相關(guān) Human Resource Management 15 對(duì)評(píng)估等級(jí)進(jìn)行強(qiáng)制分布以規(guī)避集中傾向 對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)規(guī)定合格、不合格和秀等級(jí)的比例，迫使管理者對(duì)員工績(jī)效分出差異。 ? 近千本 MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載 ? 請(qǐng)速登陸： 52 平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn) 以公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn) 全面動(dòng)態(tài)地評(píng)估 有效防止次優(yōu)化行為 提出具體的改進(jìn)目標(biāo) 對(duì)信息系統(tǒng)的靈敏性要求高 對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)的要求比較高 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) Human Resource Management 53 平衡計(jì)分卡的實(shí)例 羅克沃特公司是一家全球性的工程建筑公司的全資資公司，在水下工程建筑業(yè)中處于全球領(lǐng)先地位。 績(jī)效評(píng)估法 個(gè)體 間接上級(jí) 直接上級(jí) 自己 下屬 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 評(píng)價(jià) ?努力程度 ?工作態(tài)度 ?行為結(jié)果 優(yōu)點(diǎn) ?方法較簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng) ?更具民主性 ?管理者可獲取第一手資料 缺點(diǎn) ?帶有主觀性 ?偏差有時(shí)源于個(gè)人的某些不合群的嗜好 ?有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小團(tuán)體主義傾向 Human Resource Management 26 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的理論依據(jù) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主體 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 ? 我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的現(xiàn)狀與對(duì)策 Human Resource Management 27 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的理論依據(jù) 1. 1 委托－代理 理論 委托代理理論 利益關(guān)系 契約關(guān)系 委托人 代理人 激勵(lì)機(jī)制 信息不完全 代理問(wèn)題 道德風(fēng)險(xiǎn) 逆向選擇 對(duì)代理人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 Human Resource Management 28 1. 2 博弈 理論 委托人和代理人的不同點(diǎn) ?目標(biāo)函數(shù) ?信息不對(duì)稱(chēng) ?成本效益原則 委托者傾向 選用不易被代理這操縱的方法 代理者傾向 選用可控性強(qiáng)方法 博 弈 激勵(lì)相容的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系 Human Resource Management 29 公司治理理論 對(duì) 公司目標(biāo)理解的 差異 制度安排 外部治理機(jī)制 內(nèi)部治理機(jī)制 治理企業(yè)交易的 治理模式 劃分的依據(jù) 股東利益至上的觀點(diǎn) 利益相關(guān)者的觀點(diǎn) Human Resource Management 30 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主體 主體應(yīng)是利益相關(guān)者 ?契約具有不完全性 ?承擔(dān)經(jīng)營(yíng)剩余風(fēng)險(xiǎn) ?享有剩余利益索取權(quán) 觀 點(diǎn) 主體問(wèn)題是： 評(píng)估的權(quán)力授予誰(shuí) 契約如何安排 各利益相關(guān)者承擔(dān) 剩余風(fēng)險(xiǎn)的程度 單一主體觀 多元主體觀 Human Resource Management 31 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的選取 基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 基于市場(chǎng)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) 綜合市場(chǎng)基礎(chǔ)與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的單一指標(biāo) ——EVA 綜合指標(biāo)體系 Human Reso