【正文】 算，強調成本控制，實現(xiàn)集約化經營，事業(yè)部作為獨立的利潤中心對本事業(yè)部全部經營管理活動和盈利狀況負責。三、專業(yè)化戰(zhàn)略與事業(yè)部制改革專業(yè)化戰(zhàn)略和事業(yè)部制的提出基于面臨的問題和對環(huán)境的分析，考慮到未來銀行業(yè)的發(fā)展，民生銀行定位于定位做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行和高端客戶的銀行，因此急需業(yè)務結構和發(fā)展模式的重大調整。（1）行業(yè)內競爭狀況2006年，我國五大國有商業(yè)銀行和12家股份制商業(yè)銀行的占領了65％以上的市場份額，行業(yè)內集中度很高，銀行的產品同質性較強和分支網(wǎng)點鋪設地域相似的，導致競爭程度比較激烈。另一方面，我國的宏觀調控存在不確定性，對銀行信貸市場收益存在較大影響，而利率市場化和匯率制度改革對中小商業(yè)銀行市場風險管理能力提出了更高要求。2007年之前，民生銀行跟我國其它大多數(shù)商業(yè)銀行一樣，根據(jù)行政區(qū)域劃分采取總分支的組織結構，而以各個分行作為利潤中心。民生銀行的事業(yè)部制改革一、民生銀行面臨的問題改革之前，民生銀行面臨的最大問題就是核心競爭力的不足。同時，中國資本市場日漸成熟，為銀行業(yè)發(fā)展提供了強大助力。五力模型通過分析主要的經濟和技術等因素對行業(yè)利潤造成的影響，確認行業(yè)的潛在利潤，并為企業(yè)提供作出戰(zhàn)略性選擇的指導。從上述環(huán)境分析可以看出，民生銀行處于一個產品同質化嚴重，競爭激烈的市場環(huán)境之后，自身發(fā)展又到了成熟階段，為了進一步發(fā)展，必須加強核心競爭力，因此有著強烈的改革訴求。事業(yè)部制的特點事業(yè)部制是指在全行內按照特定業(yè)務(包括特定產品、特定客戶群體和市場)劃分的，作為一個相對獨立的利潤中心進行運作的組織。（3）有利于風險控制。10%。億元，較上年增長（3）事業(yè)部運行過程中的各種關系有待協(xié)調。（4）建設多元化的專業(yè)團隊。事業(yè)部制也存在著一定的弊端，如橫向協(xié)調不暢、適應能力較差、人才培養(yǎng)片面化等。在中國銀行業(yè)現(xiàn)階段，必須分步實施，而中小企業(yè)業(yè)務和零售銀行業(yè)務由于獨立性強，將是事業(yè)部制改革的最佳突破點。國外大型銀行正從事業(yè)部制向矩陣制發(fā)展，民生銀行同樣應該加快改革的腳步，以持續(xù)增加自身的核心競爭力。通常主要是信貸風險管理和內部審計體系的建設。七、民生銀行事業(yè)部制改革的啟示民生銀行的事業(yè)部制改革的范圍和整合深度都是中國銀行業(yè)前所未有的，不僅在民生銀行內部引發(fā)了巨大的震動，也受到了同行的高度關注。進一步完善事業(yè)部運營管理體系，堅決貫徹流程銀行建設理念，梳理管理流程和業(yè)務流程，提升運行效率。六、民生銀行事業(yè)部制改革中遇到的問題和應對措施改革中遇到的問題（1）總分行之間存在利益沖突。截至截至2009年6月，事業(yè)部存款余額2208億元，貸款余額2918億元，分別比成立時的1 168億元和1843億元增長了89．13％和58．30％，比全行公司業(yè)務同期存貸款增幅分別高出32個和1個百分點；資產質量呈現(xiàn)出穩(wěn)定向好趨勢，不良貸款余額和比率比去年末下降5．34億元和0．48個百分點；資產風險定價能力有所提高，報告期內事業(yè)部貸款平均利率5．77％，高于全行公司貸款平均利率0．18個百分點。同時又能使各事業(yè)部發(fā)揮經營管理的積極性和創(chuàng)造性。民生實行事業(yè)部運作的最大特點是：實現(xiàn)人財物獨立，真正獨立核算；在體制上實行垂直管理。有較強討價還價的余地。從整個宏觀經濟角度看，加入ＷＴＯ后，我國的投資環(huán)境進一步改善，國外企業(yè)來華投資的數(shù)量大量增加，國內企業(yè)的迅速發(fā)展，必然會產生大量的金融需求，這為銀行的發(fā)展帶來契機，為其選擇優(yōu)良客戶、建立穩(wěn)定的客戶群體提供了較大的空間。PEST分析PEST從政策(Politics)因素、經濟(Economic)因素、社會(Social)因素和技術(Technology)因素四個方面對宏觀環(huán)境進行了分析，通過PEST分析，可以了解民生銀行改革時所面臨的環(huán)境因素。2006年，在成立十周年之后，民生銀行提出了專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，并在年初啟動了公司業(yè)務集中經營改革。金融在金融資產配置渠道多樣化尚不明顯的情況下，金融脫媒在存款業(yè)務方面表現(xiàn)并不明顯(如美國70年代)另一方面也使得現(xiàn)代金融創(chuàng)新的產品更加容易被模仿，促使銀行必須加快創(chuàng)新，通過戰(zhàn)略轉型提高核心競爭力。（3）替代品銀行業(yè)面臨兩方面的替代威脅：資本性脫媒和技術性脫媒。專業(yè)化戰(zhàn)略包括三個專業(yè)化，即是專業(yè)化銷售———基于產品和客戶，細分建立專業(yè)化的營銷架構和團隊，業(yè)務單元之間劃分清晰的邊界，建立明確的協(xié)作模式和收入共享機制；專業(yè)化管理———管理流程化，專注于提升制定規(guī)則、資源配置、戰(zhàn)略決策支持和集中運營管理能力；專業(yè)化評審———風險管理嵌入業(yè)務單元，充分授權、專業(yè)評審，實現(xiàn)授信、監(jiān)控和市場有效對接。另外，許多中國銀行業(yè)總體上分行規(guī)模很大，權限也很高，形成對事業(yè)部改革的制約，而民生銀行總行集權程度較高，為事業(yè)部改革帶來便利。各事業(yè)部是按照產品或區(qū)域劃分的，有自己的產品或服務的生產經營管理全過程，便于提高產品或服務的專業(yè)化程度，能夠實現(xiàn)專業(yè)人員對專業(yè)事物進行統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)化了資源配置，形成規(guī)模經濟，提高了企業(yè)的經濟效益。中國農業(yè)銀行則推進了“三農”事業(yè)部制改革，將前臺的“三農”業(yè)務、對公業(yè)務和個人業(yè)