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人力資源工作手冊(cè)-上部(留存版)

2025-08-11 08:14上一頁面

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【正文】 營銷、投資部門ACBADBDCX目標(biāo)考核成績X目標(biāo)考核成績共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。四. 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法B 人力資源部公布課程大綱。2 外派人員的有關(guān)待遇A 外派工作人員的工資和福利,按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。二. 確立兩級(jí)檔案管理制度1 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2 二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎(jiǎng)勵(lì)材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。2 員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。八. 外派人員待遇1 外派人員確定的條件A 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐(含聘任、借用、交流工作人員)到非本人戶口所在地或非長駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員B 凡在異地機(jī)構(gòu)工作未超過三個(gè)月的或內(nèi)部調(diào)動(dòng)且勞動(dòng)人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非長駐地機(jī)構(gòu)的、返回戶口所在地或長駐地機(jī)構(gòu)工作的不適用本規(guī)定。5 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。G 開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。l 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者l 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者l 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者l 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。l 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以200-500元罰款。3 行為考核:主要對(duì)員工工作過程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。5 代打卡(代簽到、簽退)的,當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。3 銷售系列績效獎(jiǎng)金銷售系列績效獎(jiǎng)金額度=實(shí)收保費(fèi)綜合提獎(jiǎng)比例 綜合提獎(jiǎng)比例=銷售系列年度績效工資總額度/年度實(shí)收保費(fèi)計(jì)劃 (其中各險(xiǎn)類提獎(jiǎng)比例由各分公司根據(jù)自身情況確定)三. 薪資體系結(jié)構(gòu)1 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬2 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的;2.離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可,未經(jīng)認(rèn)可的意見由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng),并寫評(píng)語考核不合格,延長試用期或終止試用20日前,人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告7日前,部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見,確定考核結(jié)果,填寫《人事變動(dòng)表》,并報(bào)人力資源部批準(zhǔn) 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程一、 工作目標(biāo)1. 通過人事調(diào)整,合理使用組織的人力資源。三. 由部門辦理部分1. 人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3. 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。VI 聘用步驟A. 擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。二. 工作職責(zé):1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;B 制訂公司人事管理制度,總分公司人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。四. 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。有特別要求的職位,將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮短招聘周期。G. 非本地戶口人員的聘用:公司各部門和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報(bào)公司人力資源部審批。C. 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得通報(bào)表揚(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。7. 帶新員工到部門,介紹給部門總監(jiān)。2. 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高。同時(shí),由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖:部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申請(qǐng),填寫《人事變動(dòng)表》部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi),未能在公司內(nèi)部安排該員工工作,則按離職流程辦理。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員,負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談,并填寫 面談?dòng)涗洷?;部門經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者,由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談,并填寫面談?dòng)涗洷恚瑘?bào)公司總經(jīng)理。即根據(jù)上期員工的績效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績。連續(xù)曠工15天或年度累計(jì)曠工30天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。針對(duì)不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。l 無故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng),l 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,l 在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者,l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。3 最終警告、降職與降薪有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予最終警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分:l 在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者。D 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。B 管理部門普通員工參加培訓(xùn),首先由部門總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。3 輪崗的期限A 屬于輪崗的總部部門負(fù)責(zé)人,輪崗期限為2年;B 經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為6至12個(gè)月,C 分公司總經(jīng)理成員輪崗期限為3個(gè)月。流程圖:被評(píng)估人制定發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)人個(gè)人發(fā)展建議個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃評(píng) 估實(shí) 施陽光工程辦公室跟蹤改進(jìn) 第十七章 人事檔案管理一. 人事檔案管理的基本要求1 公司人力資源部負(fù)責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。3 員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在 終止/解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單 上簽字,確認(rèn)無遺留問題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對(duì)檔案材料,密封人事檔案,連同開具的 檔案材料轉(zhuǎn)移單 、 干部介紹信 、 調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單 及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。4 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,人力資源部員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級(jí)別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),加權(quán)工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù),由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。3 提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。l 在工作場(chǎng)地販賣物品者。四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限:1 公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán);2 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);3 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五. 長期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1 長期服務(wù)獎(jiǎng)包括:5年服務(wù)獎(jiǎng),10年服務(wù)獎(jiǎng),15年服務(wù)獎(jiǎng)流程圖:步驟每年12月15日之前各部門或分公司審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫相應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書、表彰信、獎(jiǎng)金等向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書或獎(jiǎng)?wù)聦⒈碚眯艈T工照片及說明張貼于“公司表彰榜”內(nèi)將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案第十四章 違紀(jì)處分一. 規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。法定工齡滿1—5年者,每年享受5天年度休假;法定工齡滿6—10年或司齡滿5年者,每年享受10天年度休假;法定工齡滿11—20 年或司齡滿10年或具備國家承認(rèn)的高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格者,每年享受15天年度休假;法定工齡超過20年或司齡超過10年者,每年享受20天年度休假。c 公司定期打印個(gè)人工資條,作為月度支付清單以備核查 第十章 考勤管理一. 工作時(shí)間工作日:星期一至星期五工作時(shí)間:上 午: 8:30——12:00下 午: 13:00——17:00午餐時(shí)間: 12:00——13:00休息日:星期六、星期日節(jié)假日:元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行;婦女節(jié)給予女員工半日假期(下午)。簽訂勞動(dòng)合同崗位調(diào)整變動(dòng) 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同變更勞動(dòng)合同 雙方協(xié)商不成,由地方 合同未到期,雙方協(xié)商一致,支付合 雙方協(xié)商一致勞動(dòng)部門仲裁。 乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;二. 程序1 合同簽訂A 公司在聘用員工時(shí),應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合
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