【正文】 p。 Z4 _5 t4 e* f/ a, S |* v9 i　　在培訓(xùn)方面 , G X3 [7 c% g6 ?。通過與目標(biāo)崗位任職者、其上級(jí)或該工作有密切關(guān)系的其它人員面對(duì)面交談來分析工作。 l工作分析的第一步是分析人員要盡可能地熟悉所要分析的工作。準(zhǔn)備階段的主要目的就是要在實(shí)地觀察和對(duì)相關(guān)人員訪談前盡最大可能地豐富分析員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。 r s/ u. U工作相關(guān)的資源與產(chǎn)出：為完成該工作需要哪些資源流入，為了加工這些資源，需要具備什么樣的知識(shí)或技術(shù)，最終產(chǎn)何種產(chǎn)品或提供什么樣的服務(wù)。聯(lián)想的工作分析是每三個(gè)月進(jìn)行一次。 B公司中層管理者是否明白工作分析結(jié)果出現(xiàn)后，可能會(huì)引起一些人員方面的調(diào)動(dòng)？他們是否意識(shí)到這些變動(dòng)對(duì)其本人和下屬的影響？$ T T( m0 _6 u。 B O! m% W中層管理人員角色39。 x, u+ y$ |4 g% / o3 i8 z3 {6 ]2 J3 B( v `39。 w. Samp。 v }% G 3 O。 c參與撰寫工作說明書的初稿（部門崗位）+ f$ T39。Z G% \+ k與其下屬就工作分析進(jìn)行溝通；: d$ C( G j e. c9 A, V! I。 x5 F+ ? i驗(yàn)收最后的項(xiàng)目結(jié)果。這些成員在團(tuán)隊(duì)中的各自角色如下：% z39。{7 o* n0 } R1 Z {4 k1 S6 {7 K許多事件都可能觸發(fā)工作分析需求。對(duì)外與哪些企業(yè)、政府部門或其它相關(guān)組織聯(lián)系。X8 B4 B39。 R% R$ J e7 k。 _業(yè)過去所做的工作流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖和工作說明書； ( ] D* y3 e, L8 \* N3 k: d/ ?( J3 P5 m6 E行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián)盟委員會(huì)等相關(guān)專業(yè)團(tuán)體出版的本行業(yè)技術(shù)文獻(xiàn)或相關(guān)工作說明書； . Damp。 B7 A. S3 ]amp。不要，這對(duì)員工的要求較高：必須積極主動(dòng)。7 x k4 p7 E0 }8 q8 S% y3 vamp。 M: r _39。 i* V7 i在崗位評(píng)估中：amp。 `工作分析要關(guān)注工作本身而不是工作的任職者，并不是說忽略完成工作者所必須具備的知識(shí)、技能、能力傾向等。同樣的，一份好的工作說明書必須基于第一階段收集到高質(zhì)量資料的基礎(chǔ)上。n 更多資料請(qǐng)?jiān)L問.(.....)n 更多資料請(qǐng)?jiān)L問.(.....)更多企業(yè)學(xué)院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料我們的意思是應(yīng)該關(guān)注工作本身對(duì)任職者的知識(shí)、技能、能力傾向的要求，而不要在意現(xiàn)有的任職者是否具備這些素質(zhì)。 }X/ R( { ?) J工作設(shè)計(jì) 9 P C, d2 ]+ {。 f, t6 R39。許多員工由于未經(jīng)培訓(xùn)，所記的工作日記內(nèi)容混亂，語言繁瑣。 h$ v v□做好工作分析的準(zhǔn)備2 s$ z6 L2 |6 p4 T。 F ~amp。 l% R將使用哪種信息收集方法？ Z2 ?6 s( H3 S+ x t: f. k9 i3 c p k7 U. W從誰那獲得這些信息（直接上級(jí)、工作任職者等等）？0 ?% T* l e/ ~ z5 z% G! ^39。 J39。, g. G。比如，員工總覺得自己的工作任務(wù)不明確，人力資源部為了選拔和培訓(xùn)員工的需要，或組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后。 a39。% K7 g: d j Q。 R3 Z。F7 e39。Z: S H39。 n* s0 j5 d. r4 j( u$ B+ Lamp。 Z8 h: P5 mamp。 W+ q9 U在工作分析中，咨詢師可能扮演工作分析員的角色，其工作內(nèi)容如前；他們還有可能需要：( D。! M。 o Q39。 g1 [總經(jīng)理的角色：5 X+ Y Vamp。 f。部分發(fā)展良好的企業(yè)更是定期進(jìn)行工作分析，以適應(yīng)組織的動(dòng)態(tài)發(fā)展，尤其是一些高科技公司。 k% I4 S1 H4 b3 qamp。 ^ Q: N/ k3 y: y* a \5 [ g ^/ a許多工作分析員在進(jìn)行工作分析前也在一定程度上熟悉公司的結(jié)構(gòu)以及目標(biāo)工作的內(nèi)容，但認(rèn)識(shí)卻相當(dāng)膚淺。 f7 d: s. s4 `( _9 o% \. `39。 o分析人員還可利用訪談法確認(rèn)其它途徑(觀察法、問卷法)獲得