【正文】 |2 L v K% j建立系統(tǒng)性的工作流程；2 y) E( _$ n39。 ^5 Z% [, I$ \給高層管理提出做工作分析的建議，與他們就關(guān)心的問題進(jìn)行溝通；3 EZ h$ v: h7 d, J( M: L1 {39。 i8 P P. _. l39。 i s1 k. X f無論工作分析的動(dòng)機(jī)是什么，在正式啟動(dòng)這項(xiàng)工作之前都應(yīng)著重考慮幾方面的關(guān)鍵問題。在我們的許多咨詢項(xiàng)目中，客戶提出工作分析的需求時(shí)，往往是組織結(jié)構(gòu)比較混亂或是處理機(jī)構(gòu)改革過程中，許多工作崗位還未確定。 E工作方式（主要針對(duì)制造類員工）：比如輸送，移動(dòng)，鉆孔等等動(dòng)作。 r8 Q3 |/ ?. S$ [ mamp。 q6 I u39。 ^7 D! W7 ^綜合法：上述幾種方法任意組合所獲得的分析結(jié)果都會(huì)比僅用一種方法好。不過，僅靠問卷并不能收集到所需的全部信息。另外，有些文化水平較低的工人不善于口頭描述他們的工作職責(zé)，這時(shí)直接觀察法也相當(dāng)適用。無論如何，花費(fèi)一定的資金和時(shí)間在企業(yè)中進(jìn)行工作分析是有百利而無一害的。 Y3 D9 M建立溝通渠道 6 v8 x l ~amp。 k+ z% q. F7 \設(shè)計(jì)選拔測(cè)驗(yàn)； N! E! M2 _! n6 n2 c39。相關(guān)的一些研究顯示，工作分析在招聘和選拔中用得最廣，然后是薪酬分配。工作歸類是薪酬管理工作的基礎(chǔ)，工作分析所獲得的信息可供工作歸類所用。 z5 K5 W, D, n: x ?( {。工作分析是獲取有關(guān)特定工作信息的過程，以便清楚地描述該工作，確定工作職責(zé)、內(nèi)容、活動(dòng)及對(duì)任職者要求。后者指的是利用身體檢查、能力測(cè)驗(yàn)、面試或其它方法評(píng)估員工的各方面素質(zhì)。 A% K \39。 _ p4 j P4 {確定權(quán)力等級(jí) 3 ?amp。 r/ u6 M7 j3 v1 c V7 Y* L6 M% ? w確定哪些員工需要什么樣的培訓(xùn) / v1 f3 y+ s$ g確定新員工需要的培訓(xùn) 3 D, j+ L0 w( D B39。但廣為各類企業(yè)成功應(yīng)用的有如下幾種：/ o, E2 q/ G( |: ?( s: q9 J7 B, G) I8 x5 Wamp。 d$ W6 [* J h8 N+ `: V+ F( t5 v39。 u) b專家小組：找來目標(biāo)工作的直接上級(jí)、或其它公司從事類似工作的員工、或該領(lǐng)域的專家組成專家小組，由他們提供目標(biāo)工作的相關(guān)信息。 L, Y l39。 C準(zhǔn)備階段的另一個(gè)目的是要規(guī)劃好工作分析方方面面的細(xì)節(jié)。 Y。 f2 H+ C. yamp。}8 b。 2 w) G$ D$ E8 x7 l5 C4 o p6 a* \5 _ H Y3 W。O/ E! T7 Ob7 v, [4 [ W! N7 i% E7 \1 e$ 8 ~7 d M w) n* E, F2 v7 k參與資料收集0 p6 C4 l* b% m9 d。 m ?1 { f監(jiān)督整個(gè)工作分析過程；: s8 kamp。 O* 1 q O6 b* E, 8 b! J4 Z5 h g收集所需資料，并分析結(jié)果；。a$ u b+ A0 j r( p. T7 _參與工作分析；9 Z } ], i4 Q: V* m3 _2 b2 ` w7 E$ r% \amp。]/ c C x+ ^amp。 e6 H0 Q7 W) `7 V$ O, d/ N4 q, U7 x3 S8 Uamp。$ J. U6 k6 O7 Q。O0 T: a工作環(huán)境：包括工作的地點(diǎn)，辦公條件等物理環(huán)境，還包括受哪些規(guī)章制度的制約，財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)激勵(lì)等。 ], J$ x。B$ q% H ~+ ^9 M9 t% B4 S。在工作現(xiàn)場(chǎng)呆上幾分鐘所獲得的信息往往比好幾頁問卷所獲得的信息豐富得多。, C8 h5 c2 J$ ]6 O4 w( f3 w5 c% P. O8 V! w L |日記/日志：?jiǎn)T工按要求記錄下他每天的工作任務(wù)與活動(dòng)。 I$ E* a0 Y: g* z/ T* s: E39。* \39。 R1 i ]( N L。 h! p8 }6 Z比如，通過訪問目標(biāo)工作的任職者獲取工作的詳細(xì)信息。 X T, D39。 I0 `6 Q+ m8 Tamp。 i( N y6 _. m確定薪資水平； 4 o/ Q( d6 }: q p/ O5 B績(jī)效評(píng)價(jià)； * q/ k$ s Tamp。 [2 m1 s, ^) {設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) . N4 nam