工作分析初次接觸者培訓(xùn)資料-文庫吧
2025-06-10 23:43 本頁面
【正文】 M2 _! n6 n2 c39。 Q) P* R r員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)； 39。 D7 [( D3 ?. d人職匹配； 7 ~8 ]amp。 R1 i ]( N L。 d工作重構(gòu)； 1 c. Z1 d$ Z1 U( o$ \* y m/ M6 m0 Z: y6 ~0 y, ] r m6 v。 O1 b 在勞動(dòng)人力關(guān)系中：X/ R( {\ a5 h w0 a6 T |$ x2 b39。 [2 m1 s, ^) {設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn) . N4 namp。 Kamp。 w1 ^0 t a確定工作職責(zé) amp。 _ p4 j P4 {確定權(quán)力等級 3 ?amp。 ^39。 `/ o+ \( ^( J處理員工抱怨 ! j: e% k: u+ A M* Uamp。 Y3 D9 M建立溝通渠道 6 v8 x l ~amp。 Z }7 T. Q f) B7 X4 e5 U9 Y3 f( V* k9 d 在人員使用方面7 O7 a。 h HH) ` J i L$ s39。 ^: m3 e6 r4 p組織與規(guī)劃 ) S Q1 ]$ damp。 _39。 ?) J工作設(shè)計(jì) 9 P C, d2 ]+ {。 e5 k1 B控制成本 8 N1 F N6 F$ ], {* }* Famp。 E預(yù)測用人的變化 9 }( ]2 r/ n7 ]4 C! h避免工作任務(wù)重疊 % j/ U3 k. L0 R) Y @* d39。 Z4 _5 t4 e* f/ a, S |* v9 i 在培訓(xùn)方面 , Gk5 V b$ |1 B( i) r W. R% h1 _ ] {) E$ T/ N/ O/ y開發(fā)培訓(xùn)課程 ( h。 r/ u6 M7 j3 v1 c V7 Y* L6 M% ? w確定哪些員工需要什么樣的培訓(xùn) / v1 f3 y+ s$ g確定新員工需要的培訓(xùn) 3 D, j+ L0 w( D B39。 \6 }% R7 [7 F% \/ _$ Damp。 O 如果貴企業(yè)已經(jīng)做過工作分析，肯定還會(huì)發(fā)現(xiàn)工作分析其它一些方面的用途。無論如何，花費(fèi)一定的資金和時(shí)間在企業(yè)中進(jìn)行工作分析是有百利而無一害的。如果工作未能給企業(yè)的投資帶來回報(bào)，說明是工作分析本身，或是工作分析結(jié)果使用上出現(xiàn)不當(dāng)。因此，企業(yè)如果當(dāng)前還沒有做工作分析，為了未來的良好發(fā)展，一定需要補(bǔ)上這塊工作。* \39。 m6 z: s1 c39。 W w39。 M: r?/ M! i。 V, ?9 T `□常用的工作分析方法與技術(shù) Y4 G+ k. O) D2 G39。 X3 [7 c% g6 ?。 v39。 Z$ k工作分析的方法相當(dāng)之多。但廣為各類企業(yè)成功應(yīng)用的有如下幾種：/ o, E2 q/ G( |: ?( s: q9 J7 B, G) I8 x5 Wamp。 L7 ]觀察法：在員工工作過程中工作分析人員直接進(jìn)行觀察是獲得工作信息最普遍的方法之一。這種方法尤其適合于重復(fù)性工作。另外，有些文化水平較低的工人不善于口頭描述他們的工作職責(zé)，這時(shí)直接觀察法也相當(dāng)適用。1 U。 u。 I$ E* a0 Y: g* z/ T* s: E39。 z: _9 a在觀察法中，如果配以錄像或錄音能幫助分析人員獲得更充分的信息。但是，在使用這些設(shè)備時(shí)要加倍小心，不應(yīng)侵犯被觀察員工的個(gè)人隱私。7 x k4 p7 E0 }8 q8 S% y3 vamp。 f, t6 R39。 E% J2 p4 G( y ?. F訪談法：訪談法可獲得觀察法無法獲得的信息。分析人員還可利用訪談法確認(rèn)其它途徑(觀察法、問卷法)獲得的工作信息。通過與目標(biāo)崗位任職者、其上級或該工作有密切關(guān)系的其它人員面對面交談來分析工作。訪談可以工作場所進(jìn)行，但如果受噪音、天氣、隱私等影響，應(yīng)該換到其它場所。) T$ t! G6 ~% y39。 d$ W6 [* J h8 N+ `: V+ F( t5 v39。 S+ d9 [問卷法：這是收集工作信息最省錢的方法。一份設(shè)計(jì)很好的問卷是在較短時(shí)間內(nèi)獲得收集大量信息的高效方法。不過，僅靠問卷并不能收集到所需的全部信息。在實(shí)踐中，我們更多地是將問卷法作為其它方法的補(bǔ)充手段。一般而言，在白領(lǐng)、專業(yè)人員、管理人員工作分析中使用問卷法效果更好。, C8 h5 c2 @ J$ ]6 O4 w( f3 w5 c% P. O8 V! w L |日記/日志：員工按要求記錄下他每天的工作任務(wù)與活動(dòng)。與問卷法相比，日記法結(jié)構(gòu)性更差一些。但分析人員不僅可從中了解該工作的內(nèi)
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