顧客異議處理流程(留存版)
【正文】 記錄表呈報(bào)部本部做最后批示，并建檔。三、使用表單1. 商品退換貨單2. 顧客異議處理記錄表3. 顧客異議處理月報(bào)表表單使用說明：商品須以退換貨處理時(shí)填寫，須特別注明是否屬于商品質(zhì)量問題，是否須扣提成，以便財(cái)務(wù)部門結(jié)算。 每月由秘書室對(duì)顧客異議類型進(jìn)行匯整，呈報(bào)部本部審核后，傳遞一份予營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，便于營(yíng)業(yè)部主管做分析。百貨SM店 顧客異議處理記錄表 時(shí)間 年 月 日星期投訴單位姓名性別電 話被投訴店柜 產(chǎn)品型號(hào)營(yíng)業(yè)員異議事項(xiàng)重點(diǎn)說明：記錄人：顧客意見： 記錄人：滿意度追蹤記錄：
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1