【正文】 的堅(jiān)定的決心(甚至有必要時(shí)下達(dá)強(qiáng)制性命令)就難以克服企業(yè)中可怕的習(xí)慣勢(shì)力和巨大的惰性。 ERP的實(shí)施推行過程也是對(duì)傳統(tǒng)的制造管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)整頓提高的過程。企業(yè)的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色，企業(yè)的基層員工是業(yè)務(wù)流程的日常參與者、軟件的日常操作者。 ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗原因可以把ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因歸為6大類： 1） 思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)類原因主要是指許多用戶對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)、ERP系統(tǒng)的作用和特點(diǎn)里接不充分，認(rèn)識(shí)不完整造成的。在ERP產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，缺乏權(quán)威的、合理的、規(guī)范的以及高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出制度，造成ERP產(chǎn)品市場(chǎng)魚龍混雜、良莠不齊；在ERP產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定方面，還缺乏合理的、規(guī)范和高效的ERP產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量事故認(rèn)定規(guī)范，由此造成了許多ERP產(chǎn)品質(zhì)量方面的許多法律糾紛；無論是ERP產(chǎn)品，還是ERP系統(tǒng)實(shí)施，漫天要價(jià)現(xiàn)象普遍，整個(gè)ERP產(chǎn)品市場(chǎng)缺乏合理的產(chǎn)品報(bào)價(jià)和實(shí)施報(bào)價(jià)監(jiān)督和制約機(jī)制； 缺乏科學(xué)的、權(quán)威的ERP系統(tǒng)實(shí)施結(jié)果評(píng)判方法。有些軟件公司主要目標(biāo)在于銷售，對(duì)售后的支持服務(wù)缺乏力量，更談不上用戶化修改。再次真誠地感謝所有在我四年讀書期間幫助過我的老師、同學(xué)和朋友，祝大家一生平安！21 / 22參考文獻(xiàn)[1] 、〔M〕.北京:企業(yè)管理出版社，2001[2] ，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為調(diào)查—以廣州地區(qū)為例〔J〕，《廣州大學(xué)學(xué)報(bào)》社科版， [3] (美)拉菲學(xué)院的各位老師以及領(lǐng)導(dǎo)給了我很大幫助和啟示，使我學(xué)到更多的知識(shí)，從而順利的完成畢業(yè)論文。80年代以來，特別是進(jìn)入90年代，隨著我國經(jīng)濟(jì)的改革開放，ERP引進(jìn)了中國。5）項(xiàng)目管理不善類原因。6）.注重實(shí)施過程中的項(xiàng)目管理 ERP實(shí)施是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)很高的工程，需要進(jìn)行認(rèn)真的項(xiàng)目監(jiān)控和管理。這己被國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所證實(shí)。與企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合。要學(xué)會(huì)并習(xí)慣于使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行管理，而不再是憑感覺和經(jīng)驗(yàn)。但ERP軟件是一種特殊商品，它又具有社會(huì)屬性，它又受到國情和廠情的限制，受到企業(yè)的體制、規(guī)章制度、方針政策、企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境的限制和影響。3）搞好內(nèi)部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，步參與管理。 大中型企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的會(huì)計(jì)人員的定位因?yàn)樨?cái)會(huì)在此過程中起致關(guān)重要的角色，所以特此分析。 功能要求可以描述得很細(xì)，當(dāng)然在項(xiàng)目開始的時(shí)候把工作內(nèi)容描述得越清楚越好，做不到很細(xì)的時(shí)候，也必須做到“大賬不能糊涂”。這是ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功的思想基礎(chǔ)。 現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)，不是緊緊盯著一、二層的細(xì)節(jié)，認(rèn)識(shí)不到三、四層的重要性，就是只注意三、四層的表面文章，而不是深入到一、二層的細(xì)節(jié)中去，都造成ERP系統(tǒng)不能為企業(yè)的發(fā)展提供支持，甚至無法實(shí)施成功。 3）ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。關(guān)鍵因素一、 緒論在信息時(shí)代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了根本性變化。[關(guān)鍵詞]:ERP。 二、ERP系統(tǒng)的概述 ERP系統(tǒng)的定義：1）是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group ，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 第三個(gè)層次中，大型ERP能通過系統(tǒng)的集成效益，使得單位、部門之間的扯皮大量減少，跨業(yè)務(wù)跨部門的流程清晰，管理有序而規(guī)范。 三、 ERP系統(tǒng)的發(fā)展 ERP系統(tǒng)的發(fā)展，前后經(jīng)歷了以下五個(gè)階段：20世紀(jì)40年代的庫存控制定貨點(diǎn)理論20世紀(jì)60、70年代物料需求計(jì)劃(MRP)階段20世紀(jì)80年代制造資源計(jì)劃階段20世紀(jì)90年代企業(yè)資源計(jì)劃階段20世紀(jì)90年代末期始至今第二代ERP，即ERPll階段 大中型企業(yè)ERP系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作這個(gè)階段非常重要，關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。根據(jù)這些來運(yùn)行流程和功能，從“用戶化”和“本地化”的角度來為ERP選型。4）項(xiàng)目總監(jiān)：流程是根源從流程角度來分析問題，能夠找到問題發(fā)生的根源。學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“物資流、信息流、資金流”三流合一，對(duì)集團(tuán)公司來說，主要處理好財(cái)務(wù)與內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同，而傳統(tǒng)上的財(cái)會(huì)人員崗位分工，如材料核算崗、固定資產(chǎn)崗、總賬崗、報(bào)表崗等崗位應(yīng)該取消，而將會(huì)計(jì)崗位調(diào)整設(shè)立如管理協(xié)調(diào)崗、成本管理崗、檔案管理崗、投資管理崗、審核報(bào)銷崗、綜合會(huì)計(jì)崗以及出納崗等崗位，特別是要加強(qiáng)審核報(bào)銷的力量，因此，財(cái)會(huì)人員的崗位分工及工作內(nèi)容將有所變化，要主動(dòng)做好角色轉(zhuǎn)換，自覺與ERP系統(tǒng)的要求相適應(yīng)。 有人認(rèn)為推廣應(yīng)用ERP商品化軟件，用不著搞需求分析(或系統(tǒng)分析)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的制定、系統(tǒng)的功能設(shè)置、處理模式的選擇等關(guān)鍵問題參與討論和進(jìn)行最終決策,否則會(huì)導(dǎo)致重大失誤和造成損失。ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理的思想、方法、手段都不相同。因此在實(shí)施ERP系統(tǒng)中加強(qiáng)項(xiàng)目管理對(duì)實(shí)施的成功具有重要作用。ERP實(shí)施過程的一個(gè)重要工作就是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，員工的操作能力、崗位理解能力和學(xué)習(xí)能力也是影響實(shí)施成敗的重要因素。 4） 人員素質(zhì)低下類原因。在選擇ERP 系統(tǒng)過程中, 不要盲目追求最好的,也不要盲目選擇價(jià)格最高的,要選擇成熟度比較高,并且適合企業(yè)的軟件,因?yàn)槌墒斓腅RP 產(chǎn)品經(jīng)過多家企業(yè)的實(shí)施,在系統(tǒng)的通用性和完整性方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),二次開發(fā)量就會(huì)相對(duì)減少。老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，淵博的學(xué)識(shí)，謙遜的為人，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高瞻遠(yuǎn)矚、敏銳的科學(xué)眼光，將是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的楷模；老師樂觀、正直、樸實(shí)的生活態(tài)度，令我深深敬佩。〔M〕.中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2006[8] 通過對(duì)ERP系統(tǒng)一系列的探討，本文認(rèn)為，ERP系統(tǒng)是適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化的趨勢(shì)，應(yīng)該被納入到企業(yè)管理系統(tǒng)中來，成為企業(yè)管理的重要組成部分。1）企業(yè)統(tǒng)一思想和觀念ERP 是對(duì)企業(yè)進(jìn)行的一種徹底的革命, 這種變革不是由原來意義上的管理者就能夠帶領(lǐng)完成的,它必須要求企業(yè)領(lǐng)袖來進(jìn)行統(tǒng)帥。 2） 產(chǎn)品和技術(shù)不成熟類原因。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂中長(zhǎng)期的ERP實(shí)施計(jì)劃，明確ERP實(shí)施項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)。ERP是一個(gè)集成化系統(tǒng)，因此要求整個(gè)制造系統(tǒng)從設(shè)計(jì)、工藝、計(jì)劃、供應(yīng)、生產(chǎn)到成本核算要統(tǒng)一口徑。只有這種發(fā)自企業(yè)內(nèi)部迫切使用計(jì)算機(jī)的需求，才能形成真正持久的巨大動(dòng)力，才能克服實(shí)施ERP過程中的種種困難，遇到挫折才不會(huì)倒退。 ② 企業(yè)ERP的開發(fā)工作是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程,它將牽扯到企業(yè)各有關(guān)管理科(處)室和車間等單位，需要這些單位在統(tǒng)一的計(jì)劃下，協(xié)調(diào)地開展工作，因此,這項(xiàng)工作需要具有企業(yè)調(diào)度大權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加，才能行之有效地開展企業(yè)ERP系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施工作。 * 軟件設(shè)計(jì)與實(shí)施之間的差距。對(duì)我們輸人到ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行必要的加工處理工作