【正文】 斷發(fā)展，其對應的誠信體系也需要進一步升級，個人誠信體系的建立迫在眉睫[9]。企業(yè)在長期的網(wǎng)上交易過程中所積累的信用分值，即是該企業(yè)的信用積分。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用模式的多元化，特別是對于電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式的今天，如何為涉網(wǎng)企業(yè)提供一個網(wǎng)絡誠信認證，幫助網(wǎng)絡購物用戶識別網(wǎng)站信用，成為發(fā)展電子商務進程中亟待解決的問題。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務，開拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。這些中介機構(gòu)在參與電子商務的活動中必須誠實守信，為電子商務交易雙方提供公平、公正、可靠服務。另外，網(wǎng)絡經(jīng)濟的超空間性，使得人們經(jīng)濟活動的選擇性大大增強，人們可以在全球范圍內(nèi)尋找自己信賴的電子商務交易對象，這就必然使那些缺乏誠信的公司企業(yè)在全球誠信競爭的市場上遭到淘汰。因此，商務活動主體之間直面的道德輿論約束、近距離人身安全威脅及不動產(chǎn)的拖累等現(xiàn)實制約因素基本上不存在，這就為一些心懷不軌者的非誠信行為提供了環(huán)境。國家的主體是人民，國家的主權(quán)也歸于人民。因此，相對于傳統(tǒng)商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。由于電子商務是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡上進行的，因此網(wǎng)絡是電子商務最基本的構(gòu)架。隨著網(wǎng)絡對社會影響的日益加深，越來越多的人開始思考網(wǎng)絡這個無國界的空間是否真的沒有邊界?網(wǎng)絡空間是否應該被規(guī)范，應該如何規(guī)范?很顯然，網(wǎng)絡應用在日常生活中的擴張已經(jīng)使人們付出了代價，引起極其復雜的倫理難題一一網(wǎng)絡中的言論自由、知識產(chǎn)權(quán)的保護、個人的隱私以及網(wǎng)絡安全問題。 國外研究現(xiàn)狀維納作為第一位研究計算機對人類價值的影響的學者，被西方許多學者尊為“計算機倫理學”的創(chuàng)始人。在這種情況下對電子商務誠信問題進行研究具有一定的現(xiàn)實意義。 credit system目 錄摘 要 IAbstract II第1章 緒論 1 研究背景 1 研究目的和意義 1 研究目的 1 研究意義 1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2 國外研究現(xiàn)狀 3 研究內(nèi)容 4第2章 電子商務及誠信的理論基礎 5 電子商務的含義 5 電子商務的含義 5 電子商務的特點 5 誠信的內(nèi)涵 5 7 8 9第3章 電子商務的誠信發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 11 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 11 電子商務誠信發(fā)展現(xiàn)狀 11 電子商務誠信的發(fā)展趨勢 12第4章 電子商務誠信發(fā)展中的問題分析 14 普遍缺乏信用意識和信用道德規(guī)范 14 企業(yè)內(nèi)部電子商務信用管理制度不健全 14 信用中介服務落后 14 國家缺乏有效的法律保障和獎懲機制 15 網(wǎng)上發(fā)布虛假不健康甚至違法商業(yè)信息 15第5章 電子商務誠信發(fā)展對策 16 加大建立社會信用管理體制的宣傳 16 建立企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管機構(gòu) 16 建立企業(yè)和個人在電子商務活動過程中的第三方信用服務認證機構(gòu) 16 進一步加強政府信用建設 17 建立信用獎懲機制 17結(jié) 論 18致 謝 19第1章 緒論 研究背景從奴隸社會原始的簡單的物物交換，到封建社會自然經(jīng)濟條件下商品經(jīng)濟的萌芽，到資本主義、社會主義社會全球性的大規(guī)模的商品貿(mào)易，直至現(xiàn)如今蓬勃發(fā)展的、富有生機的電子商務，經(jīng)濟活動隨著人類歷史發(fā)展越來越活躍。誠信是自商務活動誕生之日起就成為商務活動必須遵循的一項行為基本準則，并仍然在當今經(jīng)濟社會中持續(xù)不斷地發(fā)揮著影響和作用。因此，論文把我國電子商務中存在的誠信問題作為研究對象，希望通過對誠信問題成因研究從經(jīng)濟、法律、文化和安全技術(shù)等方面提出電子商務發(fā)展的建議，為以后電子商務發(fā)展過程中誠信問題的解決提供一己之見。從二十世紀八十年代起，隨著計算機信息與網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展與應用而形成。本書旨在揭示這些倫理困境的復雜性及與個人生活的休戚相關(guān)性，激發(fā)讀者思考有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理方面的話題。電子商務還強調(diào)要使系統(tǒng)的軟件和硬件、參加交易的買方和賣方、銀行或金融機構(gòu)、廠商、企業(yè)和所有合作伙伴，都要在Intranet、Extranet、Internet中密切結(jié)合起來，共同從事在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)電子化應用。（2） 充分競爭如果電子商務的市場具有明顯的全球化特征的話，那么，電子商務市場的另一個特征也是明顯的，那就是充分競爭。中國自古就有民惟邦本，本固邦寧、得民心者得天下，失民心者失天下的明訓，這些話至今仍然是至理名言。如果商務活動的參與者都心存這種僥幸心理實施欺詐，那么網(wǎng)絡世界將變沒有任何誠信 可言，這樣人們也就不敢在網(wǎng)絡世界中開展商務活動，電子商務必將成為泡影。摩托羅拉、波音、IBM等世界知名公司之所以市場地位堅不可摧，皆因其誠信之功。（3）政府信用政府在電子商務發(fā)展過程中的作用不可低估。有一些企業(yè)，由于進入時間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營方式得當，在電子商務方面取得很好的成績。電子商務催生企業(yè)誠信體系由于網(wǎng)絡交易的虛擬性，電子商務比傳統(tǒng)行業(yè)對于企業(yè)的誠信度需要有一個更加直觀及可量化的外在表現(xiàn)形式。將企業(yè)誠信檔案中的各項積分累計起來，從而成為該企業(yè)在市場中的誠信指數(shù)。電子商務誠信體系的建立需要借助誠信體系升級來完成，而要完成這個升級則必須借助第三方認證的完善來解決。然而我國法制建設還不健全，尤其是在信用法制建設方面更是明顯落后于社會與經(jīng)濟發(fā)展的步伐。 這些風險的存在，需要有一個第三方信用服務機構(gòu)、電子商務認證機構(gòu)通過技術(shù)手段幫助參與電子商務交易的各方解決問題，使風險降到最低程度。為了能更有效地參與國際市場競爭和在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益。最后，感謝所有老師四年來對我的教育和培養(yǎng)！。（2）電子商務在對國際貿(mào)易產(chǎn)生深刻影響并促進其迅速發(fā)展的同時，又給國際貿(mào)易帶來了巨大的挑戰(zhàn)。電子商務認證中心還可以對網(wǎng)上進行交易的企業(yè)進行資格評定和認證。同時有法不依和執(zhí)法不嚴的問題也相當嚴重，在一些失信和電子商務詐騙案件的審理中，還存在嚴重的地方保護主義傾向。第4章 電子商務誠信發(fā)展中的問題分析目前，我國電子商務信用環(huán)境與西方發(fā)達國家相比，差距還很大，在建立電子商務信用保障體系中，還存在著許多制約因素。馬云早在1999年公司成立之初就已看到了電子商務生存的關(guān)鍵所在——網(wǎng)絡誠信。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計，近年來由于網(wǎng)上購物引發(fā)的投訴、糾紛逐年上升。 電子商務誠信發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)上購物這種新的購物方式正在為越來越多的人所喜愛，大批電子商務類網(wǎng)站（如亞馬遜、卓越、當當、易趣、和阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)等）的涌現(xiàn)也吸引了大量的消費者。特別是，中國的電子商務只有在政府信用的基礎上才能順利發(fā)展。從加速增值性看，由于誠信是金，有了誠信就有了人心，有了人心就有了市場，有了市場也就有了利潤。所以，在電子商務活動中必須遵守誠信準則，這是彌補電子商務交易虛擬特性的必備條件。對于一個社會單位、一項社會事業(yè)而言，誠信可以說是立業(yè)之本。同時，也使企業(yè)的競爭對手擴大到全球范圍。 電子商務的特點網(wǎng)絡技術(shù)角度的電子商務特點雖然電子商務的定義很多，但是從本質(zhì)來看，電子商務就是在網(wǎng)上開展商務活動。論文認為誠信問題是當前影響網(wǎng)絡社會發(fā)展的一個重要問題，其既是現(xiàn)實社會誠信問題在網(wǎng)絡社會中的折射，又由于網(wǎng)絡社會交往的獨特性而具有其特殊性，是一個具有理論研究意義和應用價值的課題[5]?！庇伞懊绹鴮W者羅伯特我國隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，已初步確立起了信用體系，但也出現(xiàn)了信用意識淡漠、信用法律法規(guī)不完善、中介組織發(fā)展滯后、缺少信用教育與研究等問題。近幾年我國電腦及互聯(lián)網(wǎng)的應用的日益普及，電子商務也在我國迅速得到了發(fā)展，但同時使得電子商務活動中的誠信問題更加成為突出的問題，各類詐騙、虛假信息充斥網(wǎng)絡，企業(yè)及個人在電子商務活動中屢屢受騙，電子商務的發(fā)展受到了影響[1]。關(guān)鍵詞：電子商務；誠信；誠信體系Electronic merce the study of good faith and puts forward some countermeasures in china AbstractWith the rapid development of IT technology, there is much wider space for the processing and transmission of information both in time and space .Also theemerce based on the information of economy and globalization has developed rapidly .Emerce is a kind of mercial activity which is based on the modern IT technology and puter science .As a brandnew model of merce ,emerce has a bright future and it is developing rapidly in many countries all over the world .As a new thing ,it affects more than the merce market and it can ad apt to the more and more fierce petition in the modern societ