【摘要】顧客關(guān)係管理:CRM:CustomerRelationshipManagement中央大學(xué).資訊管理系中央大學(xué)。范錚強(qiáng)2本講次大綱CRM背景營(yíng)運(yùn)模式的改變顧客關(guān)係管理之行動(dòng)顧客管理銷售管理合作夥伴管理資料庫(kù)行銷一對(duì)一行銷服務(wù)管理客服中心中央大學(xué)。范錚強(qiáng)3
2024-10-19 06:08
【摘要】第六章公共關(guān)系的工作程序?來(lái)自內(nèi)蒙的蒙牛乳業(yè),2022年準(zhǔn)備主攻新產(chǎn)品“酸酸乳”的銷售。公司請(qǐng)來(lái)公關(guān)行銷高手孫雋擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)。面對(duì)挑戰(zhàn),孫雋并未急于構(gòu)思方案,他首先買(mǎi)下市場(chǎng)所有乳制品進(jìn)行研究,接著分析對(duì)手和相關(guān)企業(yè)情況。經(jīng)過(guò)調(diào)研,問(wèn)題終于理清。其次,他開(kāi)始策劃,找尋最佳的切入點(diǎn)。經(jīng)再三比較,他注意到湖南衛(wèi)視“超級(jí)女聲
2025-05-06 04:58
【摘要】知識(shí)點(diǎn)一、親權(quán)的概念和特征;二、父母與婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女、形成撫養(yǎng)關(guān)系的繼子女關(guān)系;三、兄弟姐妹關(guān)系及祖父母與孫子女關(guān)系。一、親子關(guān)系的概念和種類(一)概念:親子關(guān)系,又稱父母子女關(guān)系,在法律上指父母和子女間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。這里的親,指的是父母,子指的是子女。親子法意指調(diào)整父母對(duì)于子女的權(quán)
2025-05-05 22:10