【正文】 的一些問題總結(jié)出來（商品知識，銷售技巧，處理客訴等）。? 富有責(zé)任感：敢于承擔(dān)責(zé)任，要有領(lǐng)導(dǎo)者的魄力。? 門店店長日常工作流程? 門店店長日常管理技巧 店長基礎(chǔ)課程提綱 門店店長需具備的基本能力與基本素質(zhì)? 操作能力：具備門店日常工作的獨(dú)立操作能力。? 銷售過程的掌控：日常業(yè)務(wù)接待、顧客投訴、激勵員工士氣等。 貨品管理現(xiàn)場管理? 陳列方面：? 每周定期進(jìn)行陳列調(diào)整，模特評出最佳搭配，在店內(nèi)例會中進(jìn)行表揚(yáng)，連續(xù)兩次表揚(yáng)的員工進(jìn)行獎勵。對于連三個月考核成績優(yōu)秀的員工再次進(jìn)行獎勵。人員管理? 作為一個新店長，如何在陌生的員工中樹立自己的威信？? 作為一個新店長，如何與強(qiáng)勢的員工相處？? 作為一個新店長，如何選拔自己的接班人？? ?？疾? 不合格重新尋找房源2新開店裝修準(zhǔn)備與實施職業(yè)店長與相關(guān)部門協(xié)調(diào)好新開店裝修報批與實施工作。下一流程 課程完畢，謝謝大家！。8門店正常運(yùn)營職業(yè)店長幫扶工作內(nèi)容 評估 合格職業(yè)店長從店員中選拔人才進(jìn)行培養(yǎng)，接替自己的門店管理工作。? 對待每個員工盡量做到一碗水端平 ?，F(xiàn)場管理? 氣氛調(diào)動方面：? 產(chǎn)品 討論：在銷售空閑時，可以組織員工進(jìn)行產(chǎn)品討論，討論的內(nèi)容：新品討論，即對新到產(chǎn)品進(jìn)行討論，討論新產(chǎn)品的面料特性、款色賣點、適合人群等信息，然后形成共識，讓相關(guān)員工記??；? 問題討論，即對某些顧客所問的較難回答的問題，討論回答的方式方法，形成門店可以達(dá)到的最佳答案，然后形成共識，讓相關(guān)員工記住，達(dá)到眾口一詞的效果。? 請倉管每周統(tǒng)計出來銷售量為零而庫存量大的貨品、庫存僅為一兩件的貨品、暢銷貨品的斷碼情況、以及特大碼特小碼的貨品庫存情況，然后向員工及時傳達(dá)，有目的的進(jìn)行銷售（尤其是針對特殊體形的顧客，以提高成交率），減少庫存量。? 整理貨品出樣：任務(wù)分配具體到人，保證公平、形成習(xí)慣。? 請大家維護(hù)好教室的衛(wèi)生環(huán)境，下課后將不用的物品帶走。 門店店長需具備的基本素質(zhì) 門店店長日常工作流程? 召開晨會：點名、檢查員工儀容儀表、 晨會培訓(xùn)、傳達(dá)信息、 鼓勵員工士氣、安排今日工作任務(wù)等。 培訓(xùn)管理? 賣場方面：? 每位員工都擁有貨品明細(xì)卡，這樣雖然麻煩一些，可是可以增加員工對貨品的熟悉度，要求每個區(qū)域每類貨品都有一張卡片，卡片上有貨號色號到規(guī)格，數(shù)量，每售出一件