【正文】 。Hotsales—“您的成功就是我們的驕傲”是我們的服務(wù)理念?；鹚俚湫涂蛻? 火速公司是幸運(yùn)的，在它開發(fā)的過程中，已受到社會(huì)各方面的關(guān)注與支持。按照標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)班形式組織課程，這些形式包括：提供培訓(xùn)材料、上機(jī)實(shí)習(xí)等等。 應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間火速公司承諾，對本項(xiàng)目提供5*8小時(shí)咨詢和維修服務(wù)。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)模型252。2. 系統(tǒng)人員角色/安全級別定義 對系統(tǒng)的所有使用人員，將在系統(tǒng)中定義其角色和安全級別，對于系統(tǒng)中的信息，可通過各種方式設(shè)定讀取和查看所對應(yīng)的人員角色/安全級別，并可在相當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)限的細(xì)分，從而使系統(tǒng)中所有的操作都在嚴(yán)格的控制下。二十、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)電子商城系統(tǒng)提供了信息跟蹤和操作日志功能，為系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析功能。網(wǎng)站管理者可以在后臺增加、修改、隱藏和刪除頻道。l 設(shè)定單位積分換取商品。進(jìn)入訂單處理界面，默認(rèn)顯示所有待確認(rèn)、待收款、待發(fā)貨、待回執(zhí)的定單。導(dǎo)入的數(shù)據(jù)文件必須要求是Excel文件，并且，數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)是約定好的。公布聯(lián)系方法、投訴方法，以便顧客碰到問題時(shí)可及時(shí)聯(lián)系商城客服中心取得幫助和解決。9. 瀏覽過的商品會(huì)員的瀏覽歷史記錄會(huì)保存在系統(tǒng)中一段時(shí)間，會(huì)員可以查看以前的瀏覽歷史記錄，10. 我的留言評論用戶評論歷史記錄，并能鏈接到相關(guān)的商品頁面11. 購買過的商品會(huì)員的購買記錄會(huì)一直保存在系統(tǒng)中，會(huì)員可以查看他自己的購買歷史記錄12. 收藏夾 會(huì)員在前臺查看商品的詳細(xì)信息，點(diǎn)收藏時(shí)商品將進(jìn)入到收藏夾中。5) 發(fā)票填寫：選擇發(fā)票類型，發(fā)票抬頭，發(fā)票內(nèi)容等6) 顧客下單后，可以查看訂單狀態(tài)，也可以修改、取消訂單7) 訂單處理流程節(jié)點(diǎn)通知。可后臺設(shè)定3. 注冊有禮顧客注冊成會(huì)員，即可獲得積分。3) 品牌導(dǎo)航：按照品牌展示商品4) 特價(jià)促銷：在首頁和主要頁面，經(jīng)常推出一些特價(jià)商品，吸引顧客，促進(jìn)銷售。在一個(gè)頁面上，必然考慮視覺的中心，這個(gè)中心一般在屏幕的中央，或者在中間偏上的部位。Why HSNetwork could do better?火速的競爭優(yōu)勢具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；l 我們同時(shí)具備對技術(shù)和設(shè)計(jì)的深刻理解和運(yùn)用能力；l 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高度協(xié)同的項(xiàng)目管理機(jī)制；l 有著眾多大型客戶的開發(fā)、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)；l 服務(wù)質(zhì)量一流、高性價(jià)比；l 服務(wù)響應(yīng)速度迅速，技術(shù)支持讓您萬事無憂；l 配套的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)，為您提供一條龍的服務(wù)；我們相信，以上的優(yōu)勢都將對本項(xiàng)目的運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。良好的體系結(jié)構(gòu)可以隨著客戶需求的增長，擴(kuò)展更多更強(qiáng)大的功能，真正使用戶的投資最小，創(chuàng)造的價(jià)值最大。第二部分 網(wǎng)站板塊和功能策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)說明一、商品展示和搜索商品展示對購物網(wǎng)站而言是一個(gè)十分重要的功能模塊。3.　商品陳列展示1) 展示商品的圖片、屬性描述、詳細(xì)描述、獲贈(zèng)積分等信息2) 顧客可查看該商品的查看多套大圖3) 收藏：顧客可將商品加入到收藏夾，以便下次查看或購買4) 顧客可以對商品進(jìn)行評分、評論，有總體評分以及評分統(tǒng)計(jì)，管理員能通過后臺控制評論顯示與否5) 同類型商品：展示相關(guān)的同類型商品6) 同價(jià)位商品：展示同價(jià)位的商品7) 相關(guān)禮包：如果該商品是正在禮包促銷，則提示顧客禮包信息8) 相關(guān)促銷活動(dòng)：如果該商品是正在促銷，則提示顧客此促銷活動(dòng)信息9) 關(guān)注此商品的顧客還關(guān)注的商品：提示顧客導(dǎo)向的相關(guān)商品。贈(zèng)送商品不計(jì)入訂單總額。4. 個(gè)人信息用戶注冊會(huì)員時(shí)的個(gè)人信息可以在個(gè)人信息中修改，修改時(shí)帶*的項(xiàng)目必須輸入，而且輸入時(shí)系統(tǒng)會(huì)判斷輸入合法性，保證修改的信息準(zhǔn)確。八、網(wǎng)站其他欄目1. 網(wǎng)站公告發(fā)布商城最新動(dòng)態(tài)，通知等公告信息。下架以后，商品在前臺不再顯示l 設(shè)定相關(guān)商品組。l 日期段選擇默認(rèn)起始日期是當(dāng)前系統(tǒng)日期的前一天，截止日期是當(dāng)前系統(tǒng)日期的后一天。168。十四、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（推薦）1. 訂單收款l 財(cái)務(wù)從各種途徑收到款項(xiàng)后，查詢對應(yīng)訂單，做入款確認(rèn)動(dòng)作l 配送公司結(jié)款：貨到付款的訂單，批量結(jié)款2. 退貨退款 查詢退款訂單，做退款確認(rèn)動(dòng)作3. 待收款訂單清單 瀏覽查詢待收款訂單十五．供貨管理系統(tǒng)（推薦）1. 供應(yīng)商管理 登記、查詢供應(yīng)商和供應(yīng)商聯(lián)系人資料2. 供應(yīng)商產(chǎn)品管理 登記、查詢供應(yīng)商提供的產(chǎn)品、價(jià)格、供應(yīng)能力、歷史供應(yīng)數(shù)量十六．客服管理系統(tǒng)(推薦) 提供對客服部門和客服人員的管理功能：1. 客服人員列表2. 客戶分配管理3. 客服部門設(shè)置4. 客服通知5. 客服權(quán)限十七．網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)(CMS)1. 系統(tǒng)介紹可建設(shè)具有獨(dú)特個(gè)性的網(wǎng)站，讓網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)與程序分開。如下圖所示?；鹚匍_發(fā)團(tuán)隊(duì)非常善于利用微軟技術(shù)，在微軟平臺開發(fā)各種軟件和解決方案，并有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。l 開發(fā)人員（5人）根據(jù)需求和設(shè)計(jì)文檔，負(fù)責(zé)代碼開發(fā)，進(jìn)行單元測試。 系統(tǒng)軟件安裝：Windows Server、SqlServer、IIS配置等252。l 火速公司還可以通過遠(yuǎn)程故障診斷對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，進(jìn)行遠(yuǎn)程巡檢。在具體公司運(yùn)營中，堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、客戶至上、互惠互利”的宗旨，奉行“誠信”原則，建立了穩(wěn)固的營運(yùn)模式。公司技術(shù)力量火速的技術(shù)團(tuán)隊(duì)：我們有兩支開發(fā)力量：一支致力于產(chǎn)品的研發(fā)，共30人，先后開發(fā)了HOTWAS、HOTOA、HOTMAILER、HOTCRM、HOTSHOP等成熟產(chǎn)品；一支負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目共50人，為易初蓮花、通用電氣（中國）公司、美標(biāo)（中國）有限公司、聯(lián)合開利（上海）空調(diào)有限公司、獲特滿飲料有限公司、哈慈國際貿(mào)易有限公司、上海林內(nèi)有限公司、上海強(qiáng)生制藥有限公司、寧波海關(guān)作的工程深受用戶好評。 l 該技術(shù)方案經(jīng)過用戶的批準(zhǔn)后，由用戶的技術(shù)人員具體實(shí)施，或者在用戶的允許下，由火速公司的工程師進(jìn)行具體實(shí)施。 軟件安裝，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置，基礎(chǔ)安全配置252。 客戶方項(xiàng)目主要成員l 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與火速的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項(xiàng)目文檔，自始至終負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。.Net典型結(jié)構(gòu)圖：二、 軟件環(huán)境發(fā)布的過程，是系統(tǒng)生成靜態(tài)網(wǎng)頁的過程，一旦發(fā)布完畢，站點(diǎn)即可瀏覽。2. 系統(tǒng)特點(diǎn) 1. 可建設(shè)具有獨(dú)特個(gè)性的網(wǎng)站，您可以將每個(gè)欄目、內(nèi)容頁面運(yùn)用不同的模板，隨時(shí)能編輯、修改網(wǎng)站界面，更能一鍵切換預(yù)設(shè)的模板方案，更換網(wǎng)站界面2. 頻道為瀏覽者提供了數(shù)據(jù)篩選的功能，豐富了網(wǎng)站信息的分類方式。2. 配送完畢確認(rèn) 批量確認(rèn)配送完畢的訂單3. 退貨管理l 整單退貨選擇訂單，做退貨、退款處理l 部分退貨選擇訂單、訂單中商品，做退貨、退款處理4. 配送方式管理l 能夠添加或刪除配送方式l 能夠?yàn)槊糠N配送方式設(shè)置區(qū)域l 根據(jù)區(qū)域設(shè)置費(fèi)用5. 配送地區(qū)管理l 設(shè)置地區(qū)列表（精確到縣）6. 支付方式管理l 能夠添加或刪除支付方式十二、促銷活動(dòng)管理1. 限時(shí)、限量的特價(jià)商品l 設(shè)定特價(jià)：選擇某一個(gè)商品，設(shè)定一個(gè)特殊優(yōu)惠價(jià)格，這個(gè)商品將在前臺的特價(jià)商品欄目中出現(xiàn)。點(diǎn)訂單編號進(jìn)入訂單詳細(xì)頁面。l 一個(gè)商品可以有不限數(shù)量的多個(gè)圖片，顧客可以查看這些圖片，以充分了解商品。4. 購物幫助、購物演示、購物流程對網(wǎng)上購物商店而言，及時(shí)有效的幫助將大大有利于顧客的網(wǎng)上購物行為。修改個(gè)人密碼是在這個(gè)頁面的修改密碼中進(jìn)入的，修改密碼需要輸入用戶的原密碼，和新密碼，密碼修改后下次會(huì)員登錄時(shí)生效。贈(zèng)送商品不計(jì)入訂單總額。3) 會(huì)員等級折扣價(jià)：l 根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度自動(dòng)設(shè)置會(huì)員等級l 根據(jù)會(huì)員等級設(shè)定不同的折扣價(jià)格4) 積分換購l 購物可獲得累積積分l 購買商品可使用積分抵扣現(xiàn)金。商品展示的狀況將大大影響顧客的購買心理。系統(tǒng)發(fā)布的信息均存放在數(shù)據(jù)庫中，通過應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行后再發(fā)布到WEB服務(wù)器，只要保證數(shù)據(jù)庫的安全及備份，通過重新啟動(dòng)或安裝應(yīng)用服務(wù)器，隨時(shí)可以進(jìn)行快速回復(fù)。除了對貴方提出的基本的服務(wù)進(jìn)行了響應(yīng)、描述和理解外，我們還提出了一些其他的考慮和發(fā)展性的建議。在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。1.　商品導(dǎo)航1) 導(dǎo)航大區(qū)：將產(chǎn)品分為幾個(gè)主要類別，作為網(wǎng)站的主導(dǎo)航區(qū)域?？珊笈_設(shè)定。2) 可選擇普通包裝、禮品包裝。7. 積分兌禮品提供積分禮品兌換。6. 商城地圖對整個(gè)商城網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的導(dǎo)航。 按適合所有商品的折扣價(jià)252。l 訂單一旦保存，如果是貨到收款，即立即處于待發(fā)貨狀態(tài)；如果是款到發(fā)貨，則立即處于待收款狀態(tài)。l 限量：可以為一個(gè)商品設(shè)定一個(gè)特價(jià)數(shù)量，賣完即止。3. 系統(tǒng)功能說明 1) 頻道管理頻道是用來組織數(shù)據(jù)的邏輯單元，通過設(shè)置發(fā)布信息的頻道屬性，網(wǎng)站顯示的信息內(nèi)容將根據(jù)頻道進(jìn)行篩選。例如：當(dāng)情人節(jié)時(shí)，設(shè)定關(guān)鍵字為“情人”。約可支持300人以上同時(shí)在線部件當(dāng)前配置可擴(kuò)展