【正文】 價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)、工資調(diào)查與結(jié)果分析、了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距、確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度、確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小、確定具體計(jì)算辦法；獎(jiǎng)金制度的制定程序；第三單元 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整[知識(shí)要求]工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式：獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、工齡工資調(diào)整、特殊調(diào)整；第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)第一單元 工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟[知識(shí)要求]一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論：㈠工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)㈡工作崗位評(píng)價(jià)的原則：工作崗位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工、讓員工積極參與到工作崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便他們認(rèn)同工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果、工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)（多選題）㈢工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能二、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源：直接的信息來(lái)源、間接的信息來(lái)源三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系[能力要求]工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟：按崗位的工作性質(zhì)把崗位分類(lèi)、收集有關(guān)崗位的各種信息、建立由崗位分析評(píng)價(jià)專(zhuān)家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組、制定具體行動(dòng)方或?qū)嵤┘?xì)則、找出指標(biāo)并對(duì)其作出說(shuō)明、構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、找?guī)讉€(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)、全面落實(shí)計(jì)劃逐步組織實(shí)施、撰寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)、對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)；第二單元 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)[知識(shí)要求]一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵：工作崗位評(píng)價(jià)要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要因素(主要因素即高度相關(guān)或顯著相關(guān)、一般因素即中度相關(guān)、次要因素即低度相關(guān)、極次要因素即相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān))影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素（勞動(dòng)責(zé)任要素、勞動(dòng)技能要素、勞動(dòng)強(qiáng)度要素、勞動(dòng)環(huán)境要素、社會(huì)心理要素）二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則：A少而精的原則（指標(biāo)不要太多）B界限清晰便于測(cè)量的原則（評(píng)測(cè)方便）C綜合性原則（盡量少指標(biāo)反映多內(nèi)容）D可比性原則（要有可比性）[能力要求]工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定：評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)通常由A計(jì)分B權(quán)重C誤差調(diào)整等三項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成；在工作崗位評(píng)價(jià)中，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以采用A單一計(jì)分B多種綜合計(jì)分兩類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)；信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信程度的大??；效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度；第三單元 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用[知識(shí)要求]工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法（簡(jiǎn)單排列法也稱(chēng)序列法，是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法）、分類(lèi)法、因素比較法、評(píng)分法；第三節(jié) 人工成本核算[知識(shí)要求]一、 人工成本的概念及其構(gòu)成：人工成本也稱(chēng)用人費(fèi)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用，它包括A勞動(dòng)報(bào)酬總額B社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C福利費(fèi)用D教育費(fèi)用E勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用F住房費(fèi)用G其他人工成本；人工成本包括A從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬B社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C住房費(fèi)用D福利費(fèi)用E教育經(jīng)費(fèi)F勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)G其他人工成本；二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素：企業(yè)的支付能力（最在的因素）、員工的生計(jì)費(fèi)用、工資的市場(chǎng)行情；影響企業(yè)支付能力的因素有：實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率人工成本比率勞動(dòng)分配率附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率單位制品費(fèi)用損益分歧點(diǎn)（簡(jiǎn)答題）[能力要求]核算人工成本的基本指標(biāo)A企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)B企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)C企業(yè)銷(xiāo)售收入D企業(yè)增加值E企業(yè)利潤(rùn)總額F企業(yè)成本G企業(yè)人工成本總額；人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+其他人工成本；目標(biāo)人工成本=本年計(jì)劃平均人數(shù)上年平均薪酬（1+計(jì)劃平均薪酬增長(zhǎng)率）目標(biāo)銷(xiāo)售額=目標(biāo)人工成本247。要進(jìn)行成本與收益的比較，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。既不多支付也不能少支付，保持對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力崗位分析與評(píng)價(jià)。集體合同均為定期合同，我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同期限為1—3年。HR0611LNJ130010曹海HR三級(jí)技能第一章第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì)第一單元 工作崗位分析廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)；狹義的人力資源規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡；人力資源規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃（五年以上）、中期規(guī)劃（一年至五年）、短期規(guī)劃（一年及以?xún)?nèi)）；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：A戰(zhàn)略規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃D人員規(guī)劃E費(fèi)用規(guī)劃；人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃，它是人力資源管理活動(dòng)的紐帶；工作崗位分析：是對(duì)各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程；工作崗位分析的內(nèi)容：崗位描述、崗位任職資格要求、崗位說(shuō)明書(shū)；工作崗位分析的作用：為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；這員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)；是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提；是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)；工作崗位分析信息的主要來(lái)源A書(shū)面資料B任職者的報(bào)告C同事的報(bào)告D直接的觀察；崗位規(guī)范：亦稱(chēng)勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定；崗位勞動(dòng)規(guī)則：A時(shí)間規(guī)則B組織規(guī)則C崗位規(guī)則D協(xié)作規(guī)則E行為規(guī)則；1崗位規(guī)范的幾種形式：管理崗位知識(shí)能力規(guī)范、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范；1工作說(shuō)明書(shū)的分類(lèi)：崗位工作說(shuō)明書(shū)、部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)、公司工作說(shuō)明書(shū)；1工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容：基本資料、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動(dòng)條件和環(huán)境、工作時(shí)間、資歷、身體條件、心理品質(zhì)要求、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求、績(jī)效考評(píng)；（簡(jiǎn)答題）1崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別：工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的事和物為中心，結(jié)構(gòu)多樣化；崗位規(guī)范所覆蓋的范圍所涉及的內(nèi)容要比工作說(shuō)明書(shū)廣泛的多，它們主題不同，崗位規(guī)范是工作說(shuō)明書(shū)的一個(gè)重要組成部分，結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化；1工作崗位分析的程序：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、總結(jié)分析階段；1設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案A明確崗位調(diào)查的目的B確定調(diào)查的對(duì)象和單位C確定調(diào)查項(xiàng)目D確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明E確定調(diào)查時(shí)間地點(diǎn)和方法；第二單元 工作崗位設(shè)計(jì)工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元（單選）；崗位設(shè)計(jì)的影響因素：技術(shù)、條件和環(huán)境、對(duì)象、任務(wù)和目標(biāo)、思想意識(shí)、決策、專(zhuān)家、軟環(huán)境；工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則A明確任務(wù)目標(biāo)的原則B合理分工協(xié)作的原則C責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則；組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則；崗位設(shè)置的注意事項(xiàng)：根據(jù)戰(zhàn)略要求，對(duì)組織結(jié)構(gòu)模式評(píng)價(jià)、責(zé)任目標(biāo)是否具體明確、崗位能不設(shè)則不設(shè)、關(guān)系是否協(xié)調(diào)能否發(fā)揮積極有效作用、科學(xué)化合理化和系統(tǒng)化設(shè)置要求；崗位設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)：從范圍上：崗位工作擴(kuò)大化與豐富化（橫向擴(kuò)大工作、縱向擴(kuò)大工作、）從強(qiáng)度上：崗位工作的滿負(fù)荷（這是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求）、從時(shí)間上：崗位的工時(shí)制度、從環(huán)境上：勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化（影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素A工作地的組織B照明與色彩C設(shè)備儀表和操縱器的配置、影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素）；工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足要求：分工與協(xié)作、提高生產(chǎn)效率、滿足生理上心理上；崗位設(shè)計(jì)是崗位分析的基礎(chǔ)，然后形成崗位說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范；傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)要選擇的對(duì)象：A大量人力的工作崗位B高精尖技術(shù)的崗位C能源和材料等消耗量大的崗位D容易發(fā)生意外事故或者勞動(dòng)條件很差的工作崗位；程序分析工具：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖；1操作人程序圖具有的好處A隨時(shí)都可以采用，簡(jiǎn)便可靠，可用測(cè)時(shí)寫(xiě)實(shí)；B制定時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)，能促進(jìn)手工操作合理化C為制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)提供依據(jù)；1人體的利用要求：A動(dòng)作的順序安排適當(dāng)使工作有節(jié)奏和自動(dòng)性B動(dòng)作的速度要適當(dāng)C動(dòng)作要適合于身體的部位D盡量利用反作用力與慣性力E盡可能利用物體的動(dòng)量；1工作地布置和工作條件的改善要求A一切材料和工具應(yīng)排放在正常抓取面積以?xún)?nèi)并盡可能接近工作者的前面B利用落料器或推項(xiàng)器輸送物品做到不動(dòng)手即能輸送物品C在不影響工作的前提下盡量縮小工作區(qū)域；1有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)要求A盡可能將2個(gè)以上的工具合并成一個(gè)工