【正文】 價或?qū)T工進行能力評價、根據(jù)崗位評價結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級、工資調(diào)查與結(jié)果分析、了解企業(yè)財務(wù)支付能力、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應(yīng)的標準、確定每個工資等級之間的工資差距、確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應(yīng)多個工資標準，工資幅度是指各等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度、確定工資等級之間的重疊部分大小、確定具體計算辦法；獎金制度的制定程序；第三單元 工資獎金制度的調(diào)整[知識要求]工資獎金調(diào)整的幾種方式：獎勵性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、工齡工資調(diào)整、特殊調(diào)整；第二節(jié) 工作崗位評價第一單元 工作崗位評價的基本步驟[知識要求]一、工作崗位評價的基本理論：㈠工作崗位評價的特點㈡工作崗位評價的原則：工作崗位評價中評價的是崗位，而不是崗位中的員工、讓員工積極參與到工作崗位評價工作中來，以便他們認同工作崗位評價的結(jié)果、工作崗位評價的結(jié)果應(yīng)該公開（多選題）㈢工作崗位評價的基本功能二、工作崗位評價的信息來源：直接的信息來源、間接的信息來源三、工作崗位評價與薪酬等級的關(guān)系[能力要求]工作崗位評價的主要步驟：按崗位的工作性質(zhì)把崗位分類、收集有關(guān)崗位的各種信息、建立由崗位分析評價專家組成的工作崗位評價小組、制定具體行動方或?qū)嵤┘殑t、找出指標并對其作出說明、構(gòu)建工作崗位評價的指標體系、找?guī)讉€重要崗位進行試點、全面落實計劃逐步組織實施、撰寫評價報告書、對工作崗位評價工作進行全面總結(jié)；第二單元 工作崗位評價指標與標準[知識要求]一、工作崗位評價要素和指標的內(nèi)涵：工作崗位評價要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要因素(主要因素即高度相關(guān)或顯著相關(guān)、一般因素即中度相關(guān)、次要因素即低度相關(guān)、極次要因素即相關(guān)程度極低或無相關(guān))影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素（勞動責(zé)任要素、勞動技能要素、勞動強度要素、勞動環(huán)境要素、社會心理要素）二、確定工作崗位評價要素和指標的基本原則：A少而精的原則（指標不要太多）B界限清晰便于測量的原則（評測方便）C綜合性原則（盡量少指標反映多內(nèi)容）D可比性原則（要有可比性）[能力要求]工作崗位評價指標的計分標準制定：評價指標的計量標準通常由A計分B權(quán)重C誤差調(diào)整等三項基礎(chǔ)標準組成；在工作崗位評價中，對評價指標的計分標準的制定，可以采用A單一計分B多種綜合計分兩類標準；信度是指測評結(jié)果的前后一致性程度，即測評得分可信程度的大?。恍Ф仁侵笢y評本身可能達到期望目標的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度；第三單元 工作崗位評價方法與應(yīng)用[知識要求]工作崗位評價的方法主要有四種：排列法（簡單排列法也稱序列法，是一種最簡單的崗位評定方法）、分類法、因素比較法、評分法；第三節(jié) 人工成本核算[知識要求]一、 人工成本的概念及其構(gòu)成：人工成本也稱用人費或人事費用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用，它包括A勞動報酬總額B社會保險費用C福利費用D教育費用E勞動保護費用F住房費用G其他人工成本；人工成本包括A從業(yè)人員的勞動報酬B社會保險費用C住房費用D福利費用E教育經(jīng)費F勞動保護費G其他人工成本；二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素：企業(yè)的支付能力（最在的因素）、員工的生計費用、工資的市場行情；影響企業(yè)支付能力的因素有：實物勞動生產(chǎn)率銷貨勞動生產(chǎn)率人工成本比率勞動分配率附加價值勞動生產(chǎn)率單位制品費用損益分歧點（簡答題）[能力要求]核算人工成本的基本指標A企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)B企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)C企業(yè)銷售收入D企業(yè)增加值E企業(yè)利潤總額F企業(yè)成本G企業(yè)人工成本總額；人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動報酬總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其他人工成本；目標人工成本=本年計劃平均人數(shù)上年平均薪酬（1+計劃平均薪酬增長率）目標銷售額=目標人工成本247。要進行成本與收益的比較，要了解競爭對手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和要求。既不多支付也不能少支付，保持對外競爭力崗位分析與評價。集體合同均為定期合同，我國勞動立法規(guī)定集體合同期限為1—3年。HR0611LNJ130010曹海HR三級技能第一章第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計第一單元 工作崗位分析廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱；狹義的人力資源規(guī)劃是對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡；人力資源規(guī)劃可分為長期規(guī)劃（五年以上）、中期規(guī)劃（一年至五年）、短期規(guī)劃（一年及以內(nèi)）；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：A戰(zhàn)略規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃D人員規(guī)劃E費用規(guī)劃；人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃，它是人力資源管理活動的紐帶；工作崗位分析：是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程；工作崗位分析的內(nèi)容：崗位描述、崗位任職資格要求、崗位說明書；工作崗位分析的作用：為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；這員工的考評、晉升提供了依據(jù)；是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件；是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提；是工作崗位評價的基礎(chǔ)；工作崗位分析信息的主要來源A書面資料B任職者的報告C同事的報告D直接的觀察；崗位規(guī)范：亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定；崗位勞動規(guī)則：A時間規(guī)則B組織規(guī)則C崗位規(guī)則D協(xié)作規(guī)則E行為規(guī)則；1崗位規(guī)范的幾種形式：管理崗位知識能力規(guī)范、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范；1工作說明書的分類：崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書；1工作說明書的內(nèi)容：基本資料、監(jiān)督與崗位關(guān)系、工作內(nèi)容和要求、工作權(quán)限、勞動條件和環(huán)境、工作時間、資歷、身體條件、心理品質(zhì)要求、專業(yè)知識和技能要求、績效考評；（簡答題）1崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別：工作說明書是以崗位的事和物為中心，結(jié)構(gòu)多樣化；崗位規(guī)范所覆蓋的范圍所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛的多，它們主題不同，崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要組成部分，結(jié)構(gòu)標準化；1工作崗位分析的程序：準備階段、調(diào)查階段、總結(jié)分析階段；1設(shè)計崗位調(diào)查方案A明確崗位調(diào)查的目的B確定調(diào)查的對象和單位C確定調(diào)查項目D確定調(diào)查表格和填寫說明E確定調(diào)查時間地點和方法；第二單元 工作崗位設(shè)計工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元（單選）；崗位設(shè)計的影響因素：技術(shù)、條件和環(huán)境、對象、任務(wù)和目標、思想意識、決策、專家、軟環(huán)境；工作崗位設(shè)計的基本原則A明確任務(wù)目標的原則B合理分工協(xié)作的原則C責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則；組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則；崗位設(shè)置的注意事項：根據(jù)戰(zhàn)略要求，對組織結(jié)構(gòu)模式評價、責(zé)任目標是否具體明確、崗位能不設(shè)則不設(shè)、關(guān)系是否協(xié)調(diào)能否發(fā)揮積極有效作用、科學(xué)化合理化和系統(tǒng)化設(shè)置要求；崗位設(shè)計怎樣設(shè)計：從范圍上：崗位工作擴大化與豐富化（橫向擴大工作、縱向擴大工作、）從強度上：崗位工作的滿負荷（這是進行崗位設(shè)計的一項最基本的原則和要求）、從時間上：崗位的工時制度、從環(huán)境上：勞動環(huán)境的優(yōu)化（影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素A工作地的組織B照明與色彩C設(shè)備儀表和操縱器的配置、影響勞動環(huán)境的自然因素）；工作崗位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足要求：分工與協(xié)作、提高生產(chǎn)效率、滿足生理上心理上；崗位設(shè)計是崗位分析的基礎(chǔ)，然后形成崗位說明書和崗位規(guī)范；傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)要選擇的對象：A大量人力的工作崗位B高精尖技術(shù)的崗位C能源和材料等消耗量大的崗位D容易發(fā)生意外事故或者勞動條件很差的工作崗位；程序分析工具：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人機程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖；1操作人程序圖具有的好處A隨時都可以采用，簡便可靠，可用測時寫實；B制定時間定額標準，能促進手工操作合理化C為制定作業(yè)指導(dǎo)書提供依據(jù)；1人體的利用要求：A動作的順序安排適當(dāng)使工作有節(jié)奏和自動性B動作的速度要適當(dāng)C動作要適合于身體的部位D盡量利用反作用力與慣性力E盡可能利用物體的動量；1工作地布置和工作條件的改善要求A一切材料和工具應(yīng)排放在正常抓取面積以內(nèi)并盡可能接近工作者的前面B利用落料器或推項器輸送物品做到不動手即能輸送物品C在不影響工作的前提下盡量縮小工作區(qū)域；1有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計要求A盡可能將2個以上的工具合并成一個工