【正文】 度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、深入調(diào)查了解各類員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查、對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況、根據(jù)公司薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整；五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求：（簡(jiǎn)答題）體現(xiàn)保障激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能、體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)（潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)）、體現(xiàn)崗位的差別、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制、合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系、確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效控制、構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)；六、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工的認(rèn)同度、員工的感知度、員工的滿足度；[能力要求]制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)：（簡(jiǎn)答題）薪酬調(diào)查。工作崗位評(píng)價(jià)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)所設(shè)的崗位的難易程度責(zé)任大小等相對(duì)價(jià)值的大小進(jìn)行評(píng)價(jià)明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系。要進(jìn)行成本與收益的比較，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的全局，指導(dǎo)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面，對(duì)企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)也會(huì)影響企業(yè)薪酬管理；第二單元 薪酬管理制度的制定程序[知識(shí)要求]一、最低工資：勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用、社會(huì)平均工資水平、勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率、勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異；二、最長(zhǎng)工作時(shí)間：勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度（安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150﹪的工資報(bào)酬；休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200﹪的工資報(bào)酬；法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300﹪的工資報(bào)酬）[能力要求]一、單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序：準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱、明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍、明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容；二、常用工資管理制度制定的基本程序：（簡(jiǎn)答題）崗位工資或能力工資的制定程序：根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則、崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)、工資調(diào)查與結(jié)果分析、了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距、確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度、確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小、確定具體計(jì)算辦法；獎(jiǎng)金制度的制定程序；第三單元 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整[知識(shí)要求]工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式：獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、工齡工資調(diào)整、特殊調(diào)整；第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)第一單元 工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟[知識(shí)要求]一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論：㈠工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)㈡工作崗位評(píng)價(jià)的原則：工作崗位評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工、讓員工積極參與到工作崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便他們認(rèn)同工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果、工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開（多選題）㈢工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能二、工作崗位評(píng)價(jià)的信息來(lái)源：直接的信息來(lái)源、間接的信息來(lái)源三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系[能力要求]工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟：按崗位的工作性質(zhì)把崗位分類、收集有關(guān)崗位的各種信息、建立由崗位分析評(píng)價(jià)專家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組、制定具體行動(dòng)方或?qū)嵤┘?xì)則、找出指標(biāo)并對(duì)其作出說(shuō)明、構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、找?guī)讉€(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)、全面落實(shí)計(jì)劃逐步組織實(shí)施、撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告書、對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)；第二單元 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)[知識(shí)要求]一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵：工作崗位評(píng)價(jià)要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要因素(主要因素即高度相關(guān)或顯著相關(guān)、一般因素即中度相關(guān)、次要因素即低度相關(guān)、極次要因素即相關(guān)程度極低或無(wú)相關(guān))影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素（勞動(dòng)責(zé)任要素、勞動(dòng)技能要素、勞動(dòng)強(qiáng)度要素、勞動(dòng)環(huán)境要素、社會(huì)心理要素）二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則：A少而精的原則（指標(biāo)不要太多）B界限清晰便于測(cè)量的原則（評(píng)測(cè)方便）C綜合性原則（盡量少指標(biāo)反映多內(nèi)容）D可比性原則（要有可比性）[能力要求]工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)制定：評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)通常由A計(jì)分B權(quán)重C誤差調(diào)整等三項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成；在工作崗位評(píng)價(jià)中，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以采用A單一計(jì)分B多種綜合計(jì)分兩類標(biāo)準(zhǔn)；信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信程度的大??；效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度；第三單元 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用[知識(shí)要求]工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法（簡(jiǎn)單排列法也稱序列法，是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)定方法）、分類法、因素比較法、評(píng)分法；第三節(jié) 人工成本核算[知識(shí)要求]一、 人工成本的概念及其構(gòu)成：人工成本也稱用人費(fèi)或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用，它包括A勞動(dòng)報(bào)酬總額B社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C福利費(fèi)用D教育費(fèi)用E勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用F住房費(fèi)用G其他人工成本；人工成本包括A從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬B社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C住房費(fèi)用D福利費(fèi)用E教育經(jīng)費(fèi)F勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)G其他人工成本；二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素：企業(yè)的支付能力（最在的因素）、員工的生計(jì)費(fèi)用、工資的市場(chǎng)行情；影響企業(yè)支付能力的因素有：實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率人工成本比率勞動(dòng)分配率附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率單位制品費(fèi)用損益分歧點(diǎn)（簡(jiǎn)答題）[能力要求]核算人工成本的基本指標(biāo)A企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)B企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)C企業(yè)銷售收入D企業(yè)增加值E企業(yè)利潤(rùn)總額F企業(yè)成本G企業(yè)人工成本總額；人工成本=企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+其他人工成本；目標(biāo)人工成本=本年計(jì)劃平均人數(shù)上年平均薪酬（1+計(jì)劃平均薪酬增長(zhǎng)率）目標(biāo)銷售額=目標(biāo)人工成本247。主件是綜合性集體合同，附件是專項(xiàng)集體合同。（單選）勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15天內(nèi)將審核意見書送達(dá)，集體合同的生效日期以《審查意見書》確認(rèn)的日期為生效日期。第三節(jié) 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則：是用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱；用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)：A制定主體的特定性B企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范C企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物；勞動(dòng)合同管理制度：①勞動(dòng)合同履行的原則②員工招收錄用計(jì)劃的審批、招工簡(jiǎn)章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定③員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分④勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法⑤試用期考查辦法⑥員工檔案的管理辦法⑦應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法⑧集體合同草案的擬訂協(xié)商程序⑨解除終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法程序⑩勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序等；（簡(jiǎn)答題）第四節(jié) 企業(yè)民主管理制度職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)：A組織參與B崗位參與C個(gè)人參與（崗位參與和個(gè)人參與是職工民主管理的直接形式，而組織參與則是間接形式）；職工代表大會(huì)的職權(quán)是A該機(jī)構(gòu)依法享有的B對(duì)企業(yè)行政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)進(jìn)行咨詢C建議或決定的權(quán)力；職工代表大會(huì)的職權(quán)有A審議建議權(quán)B審議通過(guò)權(quán)C審議決定權(quán)D評(píng)議監(jiān)督權(quán)E推薦選舉權(quán)；職工代表大會(huì)制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式；員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容有：A薪酬B工作C晉升D管理E環(huán)境實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的：A診斷公司在潛在的問(wèn)題B找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因C評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響D促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流E增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；員工滿意度調(diào)查步驟：確定調(diào)查對(duì)象、確定滿意度調(diào)查指向、確定調(diào)查方法、確定調(diào)查組織、調(diào)查結(jié)果分析；第五節(jié) 工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的種類：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間、計(jì)件工作時(shí)間、綜合計(jì)算工作時(shí)間、不定時(shí)工作時(shí)間、縮短工作時(shí)間；確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素：勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用、社會(huì)平均工資水平、勞動(dòng)生產(chǎn)率、就業(yè)狀況、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異；工資支付方式：貨幣支付、直接支付、按時(shí)支付、全額支付；18 / 18