【正文】 工資的，必須由本人在《人員異動(dòng)申請(qǐng)表》上簽字認(rèn)可。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時(shí)間；，獲得批準(zhǔn)后取假。 公司對(duì)依照國(guó)家《婚姻法》履行登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工給予 3 天婚假；達(dá)到國(guó)家晚婚規(guī)定者（男25 周歲、女 23 周歲）為 7 天（連續(xù)計(jì)算） ； 員工婚假至少提前一個(gè)月申請(qǐng)，以便部門安排工作； 需向行政管理部出示結(jié)婚證原件并提交復(fù)印件，否則視情節(jié)作事假或曠工處理； 員工申請(qǐng)婚假的有效期為結(jié)婚登記半年內(nèi)，過(guò)期視同自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)償工資。20 / 37（限在女方產(chǎn)假期間） 。三、培訓(xùn)信息公布和查詢行政管理部將定期通過(guò)下列方式公布近期培訓(xùn)信息：公司內(nèi)部公告/通知、傳真、電話等方式公告重要培訓(xùn)，并及時(shí)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、溝通會(huì)、培訓(xùn)訪談等方式進(jìn)行培訓(xùn)反饋信息的收集，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提煉和分享。(二) 試用期轉(zhuǎn)正人員考核《轉(zhuǎn)正考核表》內(nèi)容給予自評(píng)后交予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)；，管理者簽字確認(rèn)后交予綜合管理部；；；考核成績(jī)良好者按時(shí)轉(zhuǎn)正；考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)，但日常行為尚好則延長(zhǎng)試用期限，擇時(shí)再考核；考核成績(jī)差評(píng)者終止試用，不予錄用；24 / 37(三)晉升人員考核《晉升人員考核表》內(nèi)容給予自評(píng)后交予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)；《晉升人員考核表》及考核范疇給予復(fù)評(píng)，管理者簽字確認(rèn)后交予綜合管理部；；；考核成績(jī)良好者，但有所欠缺者，延長(zhǎng)考核期，擇時(shí)再考核；考核成績(jī)差評(píng)者不予晉升；（四）合同期滿考核員工在合同期滿前一個(gè)月，由本人以書面形式做期滿小結(jié)，表明本人意愿，交本部門負(fù)責(zé)人；部門負(fù)責(zé)人以平時(shí)考核為依據(jù)，作出明確的意見(jiàn)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由，報(bào)行政管理部備案。部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成，工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化，定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)一定要有關(guān)鍵事件，具體考核詳見(jiàn)《部門經(jīng)理績(jī)效記分卡》 考核實(shí)施——部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效考核為“E” ，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并試情況進(jìn)行進(jìn)一步處理 周邊績(jī)效——部門經(jīng)理每半年進(jìn)行一次周邊績(jī)效評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考五、對(duì)員工的考核考核責(zé)任者——對(duì)員工的考核由其部門經(jīng)理進(jìn)行考核時(shí)間——月度進(jìn)行考核，每月初 4 號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初 4 號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通?？己私Y(jié)果的其它應(yīng)用◇年度薪點(diǎn)調(diào)整（針對(duì)個(gè)體）考核等級(jí) A B C D E薪點(diǎn)調(diào)整 ＋10% 0 0 －10% －20%◇年度薪點(diǎn)值調(diào)整（針對(duì)公司全體）—— 公司沒(méi)有完成當(dāng)年目標(biāo)，薪點(diǎn)值降低 2%29 / 37 公司完成最低經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，薪點(diǎn)值保持不變 公司完成理想經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，薪點(diǎn)值增加 2%第九章 人事晉升制度一、晉升條件本公司人員晉升不以時(shí)間為限。 對(duì)長(zhǎng)期困擾公司發(fā)展的一些難題的解決方案。四、員工申訴程序，員工的各級(jí)管理人員直至行政管理部，甚至總經(jīng)理室均是申訴對(duì)象。由部門經(jīng)理在部門內(nèi)部進(jìn)行表?yè)P(yáng)。由部門經(jīng)理在部門會(huì)議上給予批評(píng)，并處以不低于人民幣 100 元扣款?！镅a(bǔ)充說(shuō)明：1） 員工如對(duì)處罰持有異議，可在處分決定公布之日起十五日內(nèi)向公司行政管理部提交書面申述；在未作出改變?cè)幏譀Q定前，應(yīng)按原處理決定執(zhí)行。七、處罰細(xì)則公司對(duì)員工以下行為，將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度的不同，分別給予口頭警告，書面警告，記過(guò)處分，辭退：◆有下列情況之一者，屬于違紀(jì)，給予口頭警告：1） 違反公司考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律，情節(jié)較輕者；2） 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、吃零食、打磕睡者；3） 不按公司規(guī)定著裝者；4） 在辦公地點(diǎn)就餐者，午餐飯盒或者泡面盒隨意倒入公司垃圾桶者，隨地亂扔雜物或煙頭者； 5） 在辦公地點(diǎn)非吸煙區(qū)吸煙者；36 / 376） 違反公司服務(wù)規(guī)范，對(duì)同事與客戶有輕微不禮貌行為和語(yǔ)言者；7） 無(wú)故不參加公司制定的培訓(xùn)和各類會(huì)議者；8） 辦公室在無(wú)人情況下，未關(guān)燈、電腦、空調(diào)等其他電器設(shè)備者。人力資源部對(duì)全體員工可根據(jù)實(shí)際情況作出任何級(jí)別處罰決定。：根據(jù)交流的實(shí)際情況，公司的新聞和組織變更時(shí)將于公司和項(xiàng)目案場(chǎng)公告欄公示。對(duì)于公司發(fā)展有益的建議，公司將采納執(zhí)行，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行效果顯著或有突出表現(xiàn)的個(gè)人 , 公司將依據(jù)獎(jiǎng)懲31 / 37細(xì)則予以表彰,并作為員工晉升的依據(jù)之一。系數(shù)需要在考核期初確定，由人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，并與員工充分溝通?！罂己藢?shí)施——分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績(jī)效考核為“E” ，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。◆能力考核的構(gòu)成要素是，擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力，即知識(shí)、技術(shù)和技能，以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的理解力、判斷力、創(chuàng)造力、計(jì)劃力、表現(xiàn)力、折衷力、指導(dǎo)和監(jiān)督力、管理和統(tǒng)帥力等經(jīng)驗(yàn)性能力注：考核者在考核期限，必須就工作成果(完成程度)、工作能力(知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度)，以及工作的進(jìn)取精神(干勁和態(tài)度的好壞程度)等方面內(nèi)容，與被考核者交換意見(jiàn)，相互溝通，以便彼此確認(rèn)，相互認(rèn)可。二、培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)體系主要分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)。 產(chǎn)假期滿上班后至嬰兒滿 1 周歲，每天可享受 1 小時(shí)哺乳假，但必須統(tǒng)一時(shí)間。該員工 2022 至 2022 年度的可休年假由 7 天變?yōu)?10 天。體檢為保障員工身心健康，公司每年為工作滿一年的員工進(jìn)行一次例行體檢。 員工崗位職位變動(dòng)：指崗位或職位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，其崗位薪酬會(huì)在該職級(jí)薪酬范圍之內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。薪酬理念：為了有效地吸引、保留和激勵(lì)員工，更加緊密地將員工個(gè)人業(yè)績(jī)與其薪酬回報(bào)聯(lián)系在一起，從而提升公司整體業(yè)績(jī)水平，公司實(shí)行定崗定薪、易崗易薪制。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)合理安排部門員工的工作時(shí)間，原則上不應(yīng)安排加班，如遇特殊情況需加班的，必須事先填寫《加班申請(qǐng)單》 ，由部門總監(jiān)（經(jīng)理）簽字確認(rèn)。員工請(qǐng)病假需按以下程序報(bào)批： 員工在工作時(shí)間內(nèi)需臨時(shí)就醫(yī)，應(yīng)向部門總監(jiān)（經(jīng)理）提出申請(qǐng)，時(shí)間不得超過(guò) 2 小時(shí)，超過(guò)2 小時(shí)以病假處理。如不事先通知（除緊急事件除外）或未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的缺勤，作曠工處理。員工須將《離職會(huì)簽單》返還人力資源部后，檔由人力資源部為其辦理人事工資調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，并出具《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》 。◇患其它疾病的，不低于六個(gè)月的工資。 勞動(dòng)合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止?！髧?yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損害的。二、勞動(dòng)合同的訂立 公司應(yīng)最遲在員工正式上崗之日起十五日內(nèi)，與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。面試后，用人部門將面試合格人員名單轉(zhuǎn)人力資源部?！蠊绞侵笀?jiān)持制度面前人人平等的原則，為每個(gè)員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。確定聘用條件——副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)立即通知用人部門提出該崗位員工聘用標(biāo)準(zhǔn)和崗位說(shuō)明書。1試用期——聘用普通管理人員，試用期為三個(gè)月，高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的試用期為六個(gè)月，并對(duì)崗位實(shí)行試用期工資。◇企業(yè)因轉(zhuǎn)營(yíng)、調(diào)整勞動(dòng)組織的。◇患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。8 / 37 勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，完全喪失勞動(dòng)能力的，解除勞動(dòng)關(guān)系，辦理退休或退職手續(xù)，享受退休退職待遇。此申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn)，即由人力資源部通知其本人，要求其本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù)。11 / 37第四章 員工考勤制度一、出勤管理規(guī)定 公司考勤起訖時(shí)間為每月 1 日至當(dāng)月月底。未按公司12 / 37規(guī)定的作息時(shí)間上、下班且又無(wú)正常請(qǐng)假手續(xù)的，分別以遲到、早退、曠工記錄考勤。員工請(qǐng)事假需按以下程序報(bào)批： 普通員工 3 日（含）以內(nèi)的事假，由本人提出申請(qǐng)并填寫《請(qǐng)假單》 ，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后即可執(zhí)13 / 37行；3 日以上的事假，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。（含試用期） ，不予以加班工資，以調(diào)休予以補(bǔ)償；（不含項(xiàng)目組文員） ，確實(shí)需要加班的，須提前填寫《加班申請(qǐng)表》 ，報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理審批，根據(jù)《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定計(jì)算加班工資或根據(jù)工作情況安排時(shí)間進(jìn)行加班調(diào)休；、專業(yè)技術(shù)人員、客戶服務(wù)人員等非行政系列員工因工作需要加班，原則上給予安排。 按政府規(guī)定，公司為職員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。二、福利社會(huì)保險(xiǎn)公司根據(jù)所在地政府有關(guān)法例和公司有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。如果該員工尚余未休的年休假期，公司將予以工資補(bǔ)償，年休假日薪＝月崗位基本工資總額/月平均天數(shù)。 期間，崗位基本工資照發(fā)，績(jī)效獎(jiǎng)金和福利補(bǔ)貼按實(shí)際天數(shù)扣除。期間，工資按實(shí)際天數(shù)扣除。員工的資深不能保證員工的提升，除非其具備成功完成新工作所必需的技能、學(xué)識(shí)和責(zé)任； 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段的需要，制定合適的內(nèi)部流動(dòng)管理規(guī)定； 公司可根據(jù)工作需要和員工績(jī)效考評(píng)情況，對(duì)其換崗或升遷、降級(jí)提出申請(qǐng)。一、績(jī)效管理核心思想◇績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)。以下幾種工作不屬于額外工作范疇： （1）在自己本職工作范圍內(nèi)，配合其它部門的工作。，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。 有助于增強(qiáng)公司市場(chǎng)竟?fàn)幜Φ臓I(yíng)銷方案。第十二章 人事獎(jiǎng)懲制度公司堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣。公司將張榜或在公司各類傳媒上通報(bào)表?yè)P(yáng)，并發(fā)放證書和獎(jiǎng)金。如造成經(jīng)濟(jì)損失的，按實(shí)予以賠償?！粲邢铝星闆r之一者，屬于特別嚴(yán)重過(guò)失，給予解除勞動(dòng)合同處分：1） 發(fā)生搶單或藏單事件、操作國(guó)家政策法規(guī)所不允許的業(yè)務(wù)、違反業(yè)務(wù)費(fèi)用收取規(guī)定，給公司的聲譽(yù)和利益造成重大損失者；2） 服務(wù)態(tài)度及其惡劣，譏諷、挖苦、辱罵客戶，造成惡劣影響，事后拒不接受教育批評(píng)或?qū)医滩桓恼撸?） 無(wú)正當(dāng)理由，抗拒公司的正常工作調(diào)動(dòng)和安排，經(jīng)批評(píng)教育后無(wú)悔改表現(xiàn)者；4） 違反專業(yè)守則，并造成行業(yè)惡劣影響；；5） 在工作時(shí)間內(nèi)為其他單位工作，以謀取私利者；6） 因自我行為不端導(dǎo)致公眾媒體批評(píng)，給公司的聲譽(yù)和利益造成重大損失者；7） 偽造或幫助他人偽造個(gè)人簡(jiǎn)歷、證書等，以欺騙手段謀取公司工作崗位者；8） 偽造考勤記錄或涂改、偽造醫(yī)療證明及其他證明等行為，給公司帶來(lái)惡劣影響者；9） 偽造上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，盜用、私刻公司印信，竊取公司文，泄露公司機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；10）擅自涂改、假報(bào)或藏匿報(bào)表、單證、帳目，給公司或他人造成嚴(yán)重?fù)p失者；11）營(yíng)私舞弊，挪用公款，利用工作之便收受賄賂、回扣或謀取私利者；12）逃避或轉(zhuǎn)嫁事故責(zé)任，做假報(bào)告等，給公司或他人造成嚴(yán)重?fù)p失（金額在人民幣 1000 元以上）者；13）嚴(yán)重違反公司《保密制度》 ，擅自將公司各類文件、資料、信息泄漏給他人者；14）經(jīng)查實(shí)，收受客戶財(cái)物金額在 1000 元以上，未上交者；15）一年內(nèi)累計(jì)受到二次記過(guò)處分者；16）違反《治安管理?xiàng)l例》受到勞動(dòng)教養(yǎng)、行政拘留或受到司法拘留，嚴(yán)重?fù)p害公司形象者；17）觸犯國(guó)家有關(guān)法律而受刑事處分者。該員工可參加“公司優(yōu)秀員工”的評(píng)選。二、獎(jiǎng)勵(lì)方式： 即時(shí)嘉獎(jiǎng)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金，并在全公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)； 各部門組織評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)； 年度公司評(píng)優(yōu)：現(xiàn)金或組織國(guó)內(nèi)外旅游等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式；33 / 37 董事長(zhǎng)/總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：以公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。三、溝通渠道：用電話溝通是操作業(yè)務(wù)的最重要的方式。 （2）本職工作內(nèi)，但屬于計(jì)劃外的工作，可以通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃本身來(lái)實(shí)現(xiàn)，但不屬于額外工作。◇績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一；不僅僅是人力資源部的工作。第七章 員工人事考核制度一、目的 人事考核制度的目的是以職能職務(wù)等級(jí)制度為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)職工的能力、成績(jī)和干勁的正確評(píng)價(jià)，進(jìn)而積極地利用調(diào)動(dòng)、調(diào)配、晉升、特殊報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等手段，提高每個(gè)職工的能力、素質(zhì)和士氣，糾正人事關(guān)系上的偏差。公司認(rèn)可有文件依據(jù)和總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他有薪假期。公司按實(shí)際工作需要及員工勝任程度，可適當(dāng)進(jìn)行新的工作安排及調(diào)崗。 員工申請(qǐng)調(diào)休，必須有《加班申請(qǐng)單》作為依據(jù)，否則按其年休假計(jì)算；調(diào)休假在 90 天內(nèi)必須19 / 37休完，否則過(guò)期作廢。特定節(jié)假日福利17 / 37 正式員工可享受第 13 個(gè)月工資 中秋節(jié)、端午節(jié)各發(fā)放￥200 元/人 三八婦女節(jié)，全體女員工可享受半天假期 降溫/取暖費(fèi)各 90 元/人/年宿舍公司在部分地區(qū)為轉(zhuǎn)正員工提供宿舍，員工可依據(jù)公司規(guī)定申請(qǐng)入住。 法定節(jié)日、休假等的薪酬，按國(guó)家和公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。調(diào)休須于加班日后的三個(gè)月內(nèi)休完，逾期作廢。 員工請(qǐng)假超過(guò) 1 小時(shí)不足 4 小時(shí)的，作半天事假處理，超過(guò) 4 小時(shí)的作 1 天事假處理。忘記打卡 3 次作遲到 1 次處罰，忘記打卡必須填寫《考勤說(shuō)明單》并有上司確認(rèn)，沒(méi)有上司確認(rèn)，作事假 1 天處理。 （冬令、夏令工作時(shí)間不同，以公司公告為準(zhǔn)） 。總經(jīng)理助理級(jí)別以上管理人員需解除勞動(dòng)合同的，先由人力資源部核準(zhǔn)后，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批