【正文】 、限制、以及不同的行動(dòng)模式的有機(jī)體。可是，我們愈來(lái)愈期望于工商企業(yè)管理承擔(dān)起生活質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)。公司制即現(xiàn)代企業(yè)制度，是現(xiàn)代企業(yè)中最重要、較普遍的一種企業(yè)類(lèi)型。國(guó)有獨(dú)資公司是指國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)單獨(dú)出資設(shè)立的有限責(zé)任公司。五、現(xiàn)代企業(yè)制度（江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中指出：“建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是我國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)擺脫傳統(tǒng)企業(yè)制度的束縛、進(jìn)一步深化改革的核心內(nèi)容和目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)財(cái)產(chǎn)是自然人的財(cái)產(chǎn)，出資者所有權(quán)與企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)是一致的，所有者即經(jīng)營(yíng)者。根據(jù)企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)理論，公司企業(yè)對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)（動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)和流動(dòng)資金）所享有的權(quán)利，應(yīng)為法人財(cái)產(chǎn)權(quán)；出資者對(duì)企業(yè)的權(quán)利為股東權(quán)。（魏杰）爹論：我們現(xiàn)在的許多國(guó)有企業(yè)是地方政府的“兒子”，政府是企業(yè)的“爹”，所以我曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)理論叫“爹論”。通過(guò)建立股份公司完成資本聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)集資的功能。思考題見(jiàn)課本Ｐ３６。就是要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，使人們?cè)谶@個(gè)環(huán)境里投入最少的時(shí)間、資金、原材料和個(gè)人的辛勞，能夠完成集體的目標(biāo)，或者在這個(gè)環(huán)境里使用現(xiàn)有的資源，完成的預(yù)期目標(biāo)越多越好。馬克思曾經(jīng)指出：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。社會(huì)主義的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，人與人之間的關(guān)系是平等的。本課程的提法是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它將法約爾五職能中的指揮、協(xié)調(diào)職能合為領(lǐng)導(dǎo)職能，有一定的道理。以后由于使用機(jī)器，使得勞動(dòng)分工協(xié)作顯得越來(lái)越重視，因此，管理工作也顯得重要了，內(nèi)容是傳授管理者的經(jīng)驗(yàn)，這一階段雖然出現(xiàn)了亞當(dāng)１８７８年泰羅來(lái)到了費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)了一名普通的工人，并一直干到１８９０年。寧愿少生產(chǎn)不干活，影響了生產(chǎn)率的提高。就是根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額，規(guī)定不同的工資率（計(jì)件單價(jià)），對(duì)工人的工資付出上實(shí)行差別對(duì)待。①首次提出了將經(jīng)營(yíng)和管理分開(kāi)的概念。多頭領(lǐng)導(dǎo)、越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必然導(dǎo)致管理混亂。﹡吉爾布雷斯夫婦（Frank１８６８～１９２４年and　Lillian１８７８～１９７２年Gilbreth）Frank從事建筑業(yè)科學(xué)管理的研究。１現(xiàn)代化管理和管理的現(xiàn)代化管理的現(xiàn)代化就是把當(dāng)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的最新成果運(yùn)用到管理中去，使管理工作現(xiàn)代化，即在管理中運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)。②行為科學(xué)學(xué)派——相關(guān)內(nèi)容后面介紹。它強(qiáng)調(diào)人的作用，認(rèn)為生產(chǎn)管理效率的高低，不完全取決于物質(zhì)，還取決于士氣。而霍桑試驗(yàn)表明在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中除了正式組織以外，還存在一個(gè)非正式組織。第一，中國(guó)的知識(shí)分子是偉大的，最能吃苦耐勞，忍辱負(fù)重，具有孺子牛的精神。由于我們處于一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、科教興國(guó)的時(shí)代，知識(shí)就是力量，知識(shí)就是生產(chǎn)力。有了高層次的追求才會(huì)有崇高的品格。赫茲伯格認(rèn)為人的需要可以劃分為兩種因素：保健因素和激勵(lì)因素。麻省理工學(xué)院的麥克雷戈（Ｍegregor）首創(chuàng)了人性論，標(biāo)志是１９６０年出版的《企業(yè)的人性》，首次提出了Ｘ、Ｙ理論，以此來(lái)解釋人的行為。㈤我國(guó)企業(yè)管理發(fā)展的歷史（略）１解放前民族資本主義的企業(yè)管理。阿倫 肯尼迪和特倫斯 迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化的構(gòu)成要素包括價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素，其地位及作用分別是：價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。有人說(shuō)：“遺憾的是，不僅我再也喝不到真正的可口可樂(lè)了，恐怕連我的兒孫們也喝不到了……，我想我的孩子們也會(huì)同意我的觀點(diǎn)。（管理的組織職能——企業(yè)組織管理）什么是組織？一般來(lái)講，組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，學(xué)校、工廠、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等都是組織。使組織中的每一個(gè)人明白自己在組織中處于什么樣的位置，需要干什么工作。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的目標(biāo)、環(huán)境、內(nèi)部條件是不斷變化的，昨天較好的組織結(jié)構(gòu)也許拿到現(xiàn)在就不適用了，所以組織結(jié)構(gòu)需要不斷地調(diào)整、改革和不斷地完善。在一定時(shí)期、一定條件下，即使組織不先進(jìn)，由于領(lǐng)導(dǎo)人能力很強(qiáng)，也可以暫時(shí)憑借領(lǐng)導(dǎo)人的才能來(lái)彌補(bǔ)管理組織中的不足，但一旦領(lǐng)導(dǎo)人更換和調(diào)整，管理工作就很可能受到挫折和失敗，因此任何管理工作的成敗，一個(gè)健全的組織是必不可少的手段，而且領(lǐng)導(dǎo)人的能力與有效的組織相比，一個(gè)良好的管理組織更具長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。什么是體制呢？體制是一種機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、管理方式的結(jié)構(gòu)體系。他們不知道企業(yè)中許多東西不是可解釋的，而是不可解釋的！像ＩＢＭ公司重視服務(wù)的傳統(tǒng)（國(guó)際商用機(jī)器公司的企業(yè)文化——尊重個(gè)人、爭(zhēng)取最優(yōu)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)），舊理論只能歸之為市場(chǎng)的壓力，但這種傳統(tǒng)誕生在九十多年前，當(dāng)時(shí)是一個(gè)市場(chǎng)匱乏的時(shí)代，企業(yè)那時(shí)的重心是生產(chǎn)而非銷(xiāo)售，重視服務(wù)的觀念在當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直匪夷所思，老沃森曾為此倍受嘲笑。因此，她親自向職工發(fā)表數(shù)百次充滿愛(ài)國(guó)激情的演說(shuō)，在公司集會(huì)上揮舞國(guó)旗，而且樂(lè)此不疲，認(rèn)為即使天天如此也不過(guò)分。２淺層的行為文化——企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、人際交往中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。第二，外來(lái)的控制和懲罰并不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段，人們?cè)诠ぷ髦袝?huì)產(chǎn)生一種自我指揮、自我調(diào)節(jié)和自我控制的能力，主動(dòng)地去完成目標(biāo)。要求職工同時(shí)承擔(dān)幾項(xiàng)工作。如某人工作既是為了生活的需要，也是為了理想的追求。這是最高層次的需要，產(chǎn)生的力量也是巨大的?！币郧笆腔实?，現(xiàn)在是老板。②安全需要——生活方面有了保障后，就要求保證人的身體安全；要求職業(yè)生活有保障，不受外界的侵害。霍桑試驗(yàn)推翻了這一觀點(diǎn)，認(rèn)為人是一種社會(huì)人，除了物質(zhì)需求因素以外，還有社會(huì)因素、心理因素等的影響。⑧經(jīng)濟(jì)分析學(xué)派（會(huì)計(jì)學(xué)派）——強(qiáng)調(diào)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)分析管理現(xiàn)象。２現(xiàn)代化管理的學(xué)派管理學(xué)發(fā)展到現(xiàn)代化管理階段，呈現(xiàn)出“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的局面，美國(guó)管理學(xué)者稱之為“管理學(xué)派叢林”。③出現(xiàn)了前所未有的復(fù)雜產(chǎn)品和大型工程項(xiàng)目。Ｎ團(tuán)結(jié)精神——發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立企業(yè)內(nèi)部和諧團(tuán)結(jié)的氣氛。紀(jì)律的基礎(chǔ)是職工對(duì)組織的一種愛(ài)護(hù)，而不是害怕，因此，一個(gè)組織紀(jì)律松弛是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?！绷袑幍倪@段話對(duì)我們?nèi)杂袉l(fā)意義。動(dòng)作研究和時(shí)間研究合稱工時(shí)研究。而計(jì)件工資制名義上目的是為了鼓勵(lì)個(gè)人的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，但實(shí)際執(zhí)行證明是失敗的，因?yàn)橛?jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)往往很亂。傳統(tǒng)管理時(shí)期雖然改進(jìn)了機(jī)器設(shè)備，提高了生產(chǎn)率，但在管理上仍然是一種比較保守的低效率的、粗放式的管理，管理理論并未真正形成和出現(xiàn)。三、管理思想的發(fā)展 “管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展了較長(zhǎng)的時(shí)間，管理學(xué)的思想已經(jīng)顯得比較豐富和復(fù)雜，這時(shí)如果不對(duì)管理學(xué)的思想軌道有個(gè)比較清晰的了解，那就難以明白管理學(xué)的深刻內(nèi)容和體系，從而難以對(duì)管理學(xué)的發(fā)展有大的貢獻(xiàn)。這也是我們研究管理學(xué)的正確方針。他們擁有股票，參與管理；Ｃ國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)。二、管理的基本問(wèn)題１管理的性質(zhì)——二重性理論。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，每一項(xiàng)管理職能每一次管理決策都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，都是為了協(xié)調(diào)?！袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。規(guī)范政府行為是搞好宏觀調(diào)控的前提，沒(méi)有調(diào)控主體行為的合理，就沒(méi)有調(diào)控結(jié)果的科學(xué)有效。恐怕國(guó)有企業(yè)是最不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的了——國(guó)有股減持問(wèn)題）。５企業(yè)的發(fā)展從公司管理方式上看，公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面，雖然仍以利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但越來(lái)越重視社會(huì)目標(biāo)、生態(tài)目標(biāo)。股份公司的資本就是靠發(fā)行股票征集起來(lái)的。鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)資金投向技術(shù)改造，形成面向市場(chǎng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。自己看書(shū)上的相關(guān)內(nèi)容，但書(shū)中內(nèi)容并不詳細(xì)。２有限責(zé)任公司。３合作制企業(yè)合作制企業(yè)是本企業(yè)和合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股（只限于企業(yè)內(nèi)部人員持股，外部人員不能入股）、合作經(jīng)營(yíng)，以股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)。企業(yè)作為一個(gè)鄰居，作為提供工作和稅收收入的來(lái)源，同時(shí)也作為廢物和污染物的來(lái)源，必然對(duì)社區(qū)發(fā)生影響。因此，使職工有成就愈來(lái)愈重要，并且是一個(gè)機(jī)構(gòu)所取得成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家和社會(huì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)的政策、法規(guī)、計(jì)劃等最終要落實(shí)到企業(yè)執(zhí)行，企業(yè)在維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面具有重要的功能。（元宵節(jié)——企業(yè)贊助）今天世界出現(xiàn)了一種嶄新的企業(yè)新概念，即企業(yè)已不再被看做只是為擁有者創(chuàng)造利潤(rùn)和財(cái)富的工具，它還必須對(duì)整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)。第一章企業(yè)概述企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是人們從事生產(chǎn)、交換、分配等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位。如果說(shuō)改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的步伐是在漸進(jìn)式改革和外部環(huán)境緩慢變化下進(jìn)行的，忽視或放松管理還可以相安無(wú)事，那么，毫無(wú)疑問(wèn)，加人WTO所遭遇到的體制和規(guī)則改變，將使這樣的外部運(yùn)行環(huán)境蕩然無(wú)存。里杰斯特著《危機(jī)公關(guān)Ｃｒｉｓｉｓ?。停幔睿幔纾澹恚澹睿簟?，陳向陽(yáng)、陳寧譯，復(fù)旦大學(xué)出版社，１９９５美，托馬斯課程將根據(jù)大家所學(xué)知識(shí)作必要調(diào)整。中國(guó)最早開(kāi)始重獎(jiǎng)科技人員的事發(fā)生在珠海，當(dāng)時(shí)重獎(jiǎng)一所房子、一輛車(chē)子，大約100多萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)很多人大聲叫好，中國(guó)開(kāi)始重視科技人員的貢獻(xiàn)了。外國(guó)資本和跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后對(duì)各類(lèi)人才的爭(zhēng)奪將對(duì)中國(guó)企業(yè)的生存構(gòu)成最大威脅，優(yōu)秀管理人才匱乏將對(duì)中國(guó)企業(yè)管理水平的提高產(chǎn)生災(zāi)難性的影響。企業(yè)管理學(xué)研究多以工業(yè)企業(yè)為主要對(duì)象。４企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。如果一個(gè)企業(yè)在提供經(jīng)濟(jì)成果方面失敗了，它就失敗了。它意味著要把人力資源看成是人而不是物，而人力資源不同于其他資源，具有個(gè)性、公民資格，對(duì)于是否工作以及工作多少或好壞能加以控制，因而就要求有責(zé)任心、激勵(lì)、參與、滿足、鼓勵(lì)和報(bào)酬、領(lǐng)導(dǎo)、地位和職能。因此，處理對(duì)社會(huì)的影響就成為管理的第三項(xiàng)主要任務(wù)和第三個(gè)主要的方面。它是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而產(chǎn)生的，是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。它是一種特殊的有限責(zé)任公司，因?yàn)樗墓蓶|只有一個(gè)，即國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)單獨(dú)開(kāi)辦。要按照‘產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)’的要求，對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)行規(guī)范的公司制改革，使企業(yè)成為適應(yīng)市場(chǎng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體。㈠現(xiàn)代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度，主要表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式——獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式?，F(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)具有獨(dú)立的法人地位，出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)是分立的。企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán)，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人實(shí)體，企業(yè)對(duì)包括國(guó)家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任，并對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權(quán)的權(quán)益，承擔(dān)有限責(zé)任。原來(lái)的地方政府覺(jué)得自己的兒子（國(guó)有企業(yè)）做得不錯(cuò)，又安排就業(yè)，又有稅收，那時(shí)當(dāng)?shù)茱L(fēng)光，即使兒子虧損也無(wú)所謂，因?yàn)槎际菄?guó)家包底。②有利于資本在社會(huì)范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。第二章管理概述一、管理的基本概念１什么是管理？管理活動(dòng)自古有之，但管理作為一門(mén)科學(xué)只不過(guò)近一百年的歷史，因此，不同時(shí)代對(duì)管理的概念有不同的理解。２管理者及其技能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮。但由于我國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，仍存在理論和現(xiàn)實(shí)的許多問(wèn)題難以解決。具體內(nèi)容自己看，但管理的職能要記住。斯密、巴貝奇、歐文等科學(xué)管理思想的先驅(qū)，但還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、科學(xué)的管理理論。１２年里泰羅從一名普通工人到職員、機(jī)工、機(jī)工班長(zhǎng)、車(chē)間工長(zhǎng)、負(fù)責(zé)全廠維修的總機(jī)械師，直至總工程師，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，許多管理思想就是在此產(chǎn)生的，以后他又到了伯利恒鋼鐵公司等工廠工作，并將他的科學(xué)管理理論應(yīng)用于實(shí)踐。泰羅認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于要為每一項(xiàng)任務(wù)制訂出完善而又公正的日標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)完成和超額完成工作定額的工人，以較高的工資率計(jì)件支付工資；對(duì)完不成定額的工人，則按較低的工資率支付工資，并給工人一個(gè)通知書(shū)予以警告。他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大概念，是對(duì)企業(yè)全局性的管理，而管理只是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)職能?！　。沤y(tǒng)一規(guī)劃和指揮——同一目標(biāo)的各項(xiàng)工作有且只能有一個(gè)計(jì)劃來(lái)指揮，否則就失去了計(jì)劃的指導(dǎo)性。﹡甘特（Henry　Laurence　Gantt１８６１～１９１９年）：①獎(jiǎng)勵(lì)制度——提出了計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制。現(xiàn)代化管理指的是一定時(shí)期最先進(jìn)的管理。③社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派——把社會(huì)的各級(jí)組織看成是一個(gè)系統(tǒng)。代表人物是哈佛大學(xué)的梅奧教授，他首創(chuàng)了人群關(guān)理論，并逐漸發(fā)展成行為科學(xué)。它在工人中有一種特殊的感情，特殊的行為規(guī)范。從古代的范仲淹到現(xiàn)代的羅健夫、蔣筑英、鄧稼先等等。尊重知識(shí)，必然尊重人才?！按笱呵嗨桑嗨赏η抑?；欲知松高潔，待到雪化時(shí)。①保健因素（維持因素）是指維持一個(gè)合理而滿意的工作所必不可少的因素。他認(rèn)為古典的傳統(tǒng)管理理論來(lái)源于軍隊(duì)和教會(huì)（軍人以服從為天職），這種管理理論對(duì)人的看法是不正確的，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用這種管理理論做工作，必然會(huì)忽視人的因素、人的作用，把人作為消極因素，因而不能充分發(fā)揮人的潛力，他把這種傳統(tǒng)管理理論對(duì)人的看法稱為Ｘ理論，主要有以下內(nèi)容和特點(diǎn)：第一，人類(lèi)天性厭惡工作，人們想方設(shè)法盡可能逃避工作，人之初，性本惡，因此，任何領(lǐng)導(dǎo)工作都要“管”字當(dāng)頭，作為一切管理措施的出發(fā)點(diǎn)。２民主革命時(shí)期。［案例一］美國(guó)的瑪麗”甚至有人責(zé)問(wèn)“你們想篡改圣經(jīng)嗎？”為什么？因?yàn)榭煽诳蓸?lè)已不僅僅是一種汽水的名稱，它是美國(guó)人的驕傲，是美國(guó)人生活方式的象征，是美國(guó)文化的象征。而企業(yè)管理的組織是企業(yè)從事管理活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。第三，設(shè)計(jì)有效的工作程序，包括工作流程及要求。任何組織機(jī)構(gòu)不可能也達(dá)不到最優(yōu)，因?yàn)樗皇菍?shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種方案。這兩個(gè)因素是相互依存、相互補(bǔ)充的。企業(yè)組織管理的具體內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：第一，確定領(lǐng)導(dǎo)體制，設(shè)立管理組織機(jī)構(gòu)。最早泰羅的管理方法被命名為“科學(xué)管理”，強(qiáng)調(diào)理性；梅奧教授的行為科學(xué)雖然發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中人的重要性，但一種科學(xué)本能仍使他最后還是從本質(zhì)上把人像科學(xué)家手中的實(shí)驗(yàn)工具一樣加以擺弄，他唯一的進(jìn)步是終于發(fā)現(xiàn)了人有脾氣，只能順勢(shì)利導(dǎo)；以后管理理論各學(xué)派導(dǎo)致了混亂而帶有破壞性的叢林戰(zhàn)。一個(gè)不愛(ài)自己國(guó)家的人是不可能對(duì)自己的工作感到自豪的?，F(xiàn)代企業(yè)文化可以由四個(gè)層次構(gòu)成：１表層的物質(zhì)文化——企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。人對(duì)工作的喜惡取決于工作對(duì)他是滿足還是懲罰。第二，工作的擴(kuò)大化。不吃“嗟來(lái)之食”、不為“五斗米折腰”的民族氣節(jié)；第三，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、