【正文】 、限制、以及不同的行動模式的有機體?？墒牵覀冇鷣碛谕诠ど唐髽I(yè)管理承擔(dān)起生活質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)。公司制即現(xiàn)代企業(yè)制度，是現(xiàn)代企業(yè)中最重要、較普遍的一種企業(yè)類型。國有獨資公司是指國家授權(quán)投資的機構(gòu)單獨出資設(shè)立的有限責(zé)任公司。五、現(xiàn)代企業(yè)制度（江澤民同志在黨的十五大報告中指出：“建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是我國企業(yè)特別是國有企業(yè)擺脫傳統(tǒng)企業(yè)制度的束縛、進一步深化改革的核心內(nèi)容和目標(biāo)。傳統(tǒng)企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)財產(chǎn)是自然人的財產(chǎn)，出資者所有權(quán)與企業(yè)財產(chǎn)權(quán)是一致的，所有者即經(jīng)營者。根據(jù)企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)理論，公司企業(yè)對企業(yè)財產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)和流動資金）所享有的權(quán)利，應(yīng)為法人財產(chǎn)權(quán)；出資者對企業(yè)的權(quán)利為股東權(quán)。（魏杰）爹論：我們現(xiàn)在的許多國有企業(yè)是地方政府的“兒子”，政府是企業(yè)的“爹”，所以我曾經(jīng)講過一個理論叫“爹論”。通過建立股份公司完成資本聯(lián)合，實現(xiàn)集資的功能。思考題見課本Ｐ３６。就是要創(chuàng)造一種環(huán)境，使人們在這個環(huán)境里投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞，能夠完成集體的目標(biāo)，或者在這個環(huán)境里使用現(xiàn)有的資源，完成的預(yù)期目標(biāo)越多越好。馬克思曾經(jīng)指出：“一切規(guī)模較大的直接社會勞動或共同勞動都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動——不同于這一總體的獨立器官的運動——所產(chǎn)生的各種一般職能。社會主義的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力，以滿足人民日益增長的物質(zhì)文化生活需要，人與人之間的關(guān)系是平等的。本課程的提法是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它將法約爾五職能中的指揮、協(xié)調(diào)職能合為領(lǐng)導(dǎo)職能，有一定的道理。以后由于使用機器，使得勞動分工協(xié)作顯得越來越重視，因此，管理工作也顯得重要了，內(nèi)容是傳授管理者的經(jīng)驗，這一階段雖然出現(xiàn)了亞當(dāng)１８７８年泰羅來到了費城米德維爾鋼鐵廠當(dāng)了一名普通的工人，并一直干到１８９０年。寧愿少生產(chǎn)不干活，影響了生產(chǎn)率的提高。就是根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定額，規(guī)定不同的工資率（計件單價），對工人的工資付出上實行差別對待。①首次提出了將經(jīng)營和管理分開的概念。多頭領(lǐng)導(dǎo)、越級領(lǐng)導(dǎo)必然導(dǎo)致管理混亂。﹡吉爾布雷斯夫婦（Frank１８６８～１９２４年and　Lillian１８７８～１９７２年Gilbreth）Frank從事建筑業(yè)科學(xué)管理的研究。１現(xiàn)代化管理和管理的現(xiàn)代化管理的現(xiàn)代化就是把當(dāng)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的最新成果運用到管理中去，使管理工作現(xiàn)代化，即在管理中運用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)。②行為科學(xué)學(xué)派——相關(guān)內(nèi)容后面介紹。它強調(diào)人的作用，認為生產(chǎn)管理效率的高低，不完全取決于物質(zhì)，還取決于士氣。而霍桑試驗表明在生產(chǎn)勞動過程中除了正式組織以外，還存在一個非正式組織。第一，中國的知識分子是偉大的，最能吃苦耐勞，忍辱負重，具有孺子牛的精神。由于我們處于一個知識經(jīng)濟的時代、科教興國的時代，知識就是力量，知識就是生產(chǎn)力。有了高層次的追求才會有崇高的品格。赫茲伯格認為人的需要可以劃分為兩種因素：保健因素和激勵因素。麻省理工學(xué)院的麥克雷戈（Ｍegregor）首創(chuàng)了人性論，標(biāo)志是１９６０年出版的《企業(yè)的人性》，首次提出了Ｘ、Ｙ理論，以此來解釋人的行為。㈤我國企業(yè)管理發(fā)展的歷史（略）１解放前民族資本主義的企業(yè)管理。阿倫 肯尼迪和特倫斯 迪爾認為，企業(yè)文化的構(gòu)成要素包括價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素，其地位及作用分別是：價值觀是企業(yè)文化的核心；英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮及儀式是傳輸和強化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。有人說：“遺憾的是，不僅我再也喝不到真正的可口可樂了，恐怕連我的兒孫們也喝不到了……，我想我的孩子們也會同意我的觀點。（管理的組織職能——企業(yè)組織管理）什么是組織？一般來講，組織是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的目標(biāo)而形成的一個協(xié)作系統(tǒng)，學(xué)校、工廠、政府機關(guān)、社會團體等都是組織。使組織中的每一個人明白自己在組織中處于什么樣的位置，需要干什么工作。因為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、環(huán)境、內(nèi)部條件是不斷變化的，昨天較好的組織結(jié)構(gòu)也許拿到現(xiàn)在就不適用了，所以組織結(jié)構(gòu)需要不斷地調(diào)整、改革和不斷地完善。在一定時期、一定條件下，即使組織不先進，由于領(lǐng)導(dǎo)人能力很強，也可以暫時憑借領(lǐng)導(dǎo)人的才能來彌補管理組織中的不足，但一旦領(lǐng)導(dǎo)人更換和調(diào)整，管理工作就很可能受到挫折和失敗，因此任何管理工作的成敗，一個健全的組織是必不可少的手段，而且領(lǐng)導(dǎo)人的能力與有效的組織相比，一個良好的管理組織更具長期性和穩(wěn)定性。什么是體制呢？體制是一種機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、管理方式的結(jié)構(gòu)體系。他們不知道企業(yè)中許多東西不是可解釋的，而是不可解釋的！像ＩＢＭ公司重視服務(wù)的傳統(tǒng)（國際商用機器公司的企業(yè)文化——尊重個人、爭取最優(yōu)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)），舊理論只能歸之為市場的壓力，但這種傳統(tǒng)誕生在九十多年前，當(dāng)時是一個市場匱乏的時代，企業(yè)那時的重心是生產(chǎn)而非銷售，重視服務(wù)的觀念在當(dāng)時簡直匪夷所思，老沃森曾為此倍受嘲笑。因此，她親自向職工發(fā)表數(shù)百次充滿愛國激情的演說，在公司集會上揮舞國旗，而且樂此不疲，認為即使天天如此也不過分。２淺層的行為文化——企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中產(chǎn)生的活動文化。第二，外來的控制和懲罰并不是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段，人們在工作中會產(chǎn)生一種自我指揮、自我調(diào)節(jié)和自我控制的能力，主動地去完成目標(biāo)。要求職工同時承擔(dān)幾項工作。如某人工作既是為了生活的需要，也是為了理想的追求。這是最高層次的需要，產(chǎn)生的力量也是巨大的?！币郧笆腔实郏F(xiàn)在是老板。②安全需要——生活方面有了保障后，就要求保證人的身體安全；要求職業(yè)生活有保障，不受外界的侵害?；羯Ｔ囼炌品诉@一觀點，認為人是一種社會人，除了物質(zhì)需求因素以外，還有社會因素、心理因素等的影響。⑧經(jīng)濟分析學(xué)派（會計學(xué)派）——強調(diào)用經(jīng)濟學(xué)的理論來分析管理現(xiàn)象。２現(xiàn)代化管理的學(xué)派管理學(xué)發(fā)展到現(xiàn)代化管理階段，呈現(xiàn)出“百花齊放，百家爭鳴”的局面，美國管理學(xué)者稱之為“管理學(xué)派叢林”。③出現(xiàn)了前所未有的復(fù)雜產(chǎn)品和大型工程項目。Ｎ團結(jié)精神——發(fā)揚集體主義精神，建立企業(yè)內(nèi)部和諧團結(jié)的氣氛。紀(jì)律的基礎(chǔ)是職工對組織的一種愛護，而不是害怕，因此，一個組織紀(jì)律松弛是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?！绷袑幍倪@段話對我們?nèi)杂袉l(fā)意義。動作研究和時間研究合稱工時研究。而計件工資制名義上目的是為了鼓勵個人的創(chuàng)造性和主動性，但實際執(zhí)行證明是失敗的，因為計件工資的標(biāo)準(zhǔn)往往很亂。傳統(tǒng)管理時期雖然改進了機器設(shè)備，提高了生產(chǎn)率，但在管理上仍然是一種比較保守的低效率的、粗放式的管理，管理理論并未真正形成和出現(xiàn)。三、管理思想的發(fā)展 “管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展了較長的時間，管理學(xué)的思想已經(jīng)顯得比較豐富和復(fù)雜，這時如果不對管理學(xué)的思想軌道有個比較清晰的了解，那就難以明白管理學(xué)的深刻內(nèi)容和體系，從而難以對管理學(xué)的發(fā)展有大的貢獻。這也是我們研究管理學(xué)的正確方針。他們擁有股票，參與管理；Ｃ國家干預(yù)經(jīng)濟。二、管理的基本問題１管理的性質(zhì)——二重性理論。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，每一項管理職能每一次管理決策都需要進行協(xié)調(diào)，都是為了協(xié)調(diào)。——市場競爭的主體。規(guī)范政府行為是搞好宏觀調(diào)控的前提，沒有調(diào)控主體行為的合理，就沒有調(diào)控結(jié)果的科學(xué)有效?？峙聡衅髽I(yè)是最不適合市場經(jīng)濟的了——國有股減持問題）。５企業(yè)的發(fā)展從公司管理方式上看，公司立足長遠的發(fā)展，在經(jīng)營目標(biāo)方面，雖然仍以利潤為經(jīng)營目標(biāo)，但越來越重視社會目標(biāo)、生態(tài)目標(biāo)。股份公司的資本就是靠發(fā)行股票征集起來的。鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)和社會資金投向技術(shù)改造，形成面向市場的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新機制。自己看書上的相關(guān)內(nèi)容，但書中內(nèi)容并不詳細。２有限責(zé)任公司。３合作制企業(yè)合作制企業(yè)是本企業(yè)和合作經(jīng)濟實體內(nèi)的勞動者平等持股（只限于企業(yè)內(nèi)部人員持股，外部人員不能入股）、合作經(jīng)營，以股本和勞動共同分紅為特征的企業(yè)。企業(yè)作為一個鄰居，作為提供工作和稅收收入的來源，同時也作為廢物和污染物的來源，必然對社區(qū)發(fā)生影響。因此，使職工有成就愈來愈重要，并且是一個機構(gòu)所取得成就的衡量標(biāo)準(zhǔn)。國家和社會有關(guān)經(jīng)濟的政策、法規(guī)、計劃等最終要落實到企業(yè)執(zhí)行，企業(yè)在維護社會經(jīng)濟秩序、營造良好的經(jīng)濟運行環(huán)境、促進社會和經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展方面具有重要的功能。（元宵節(jié)——企業(yè)贊助）今天世界出現(xiàn)了一種嶄新的企業(yè)新概念，即企業(yè)已不再被看做只是為擁有者創(chuàng)造利潤和財富的工具，它還必須對整個社會的政治、經(jīng)濟發(fā)展負責(zé)。第一章企業(yè)概述企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，是人們從事生產(chǎn)、交換、分配等經(jīng)濟活動的基本單位。如果說改革開放以來，我國企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的步伐是在漸進式改革和外部環(huán)境緩慢變化下進行的，忽視或放松管理還可以相安無事，那么，毫無疑問，加人WTO所遭遇到的體制和規(guī)則改變，將使這樣的外部運行環(huán)境蕩然無存。里杰斯特著《危機公關(guān)Ｃｒｉｓｉｓ?。停幔睿幔纾澹恚澹睿簟罚愊蜿?、陳寧譯，復(fù)旦大學(xué)出版社，１９９５美，托馬斯課程將根據(jù)大家所學(xué)知識作必要調(diào)整。中國最早開始重獎科技人員的事發(fā)生在珠海，當(dāng)時重獎一所房子、一輛車子，大約100多萬元，當(dāng)時很多人大聲叫好，中國開始重視科技人員的貢獻了。外國資本和跨國公司進入中國市場后對各類人才的爭奪將對中國企業(yè)的生存構(gòu)成最大威脅，優(yōu)秀管理人才匱乏將對中國企業(yè)管理水平的提高產(chǎn)生災(zāi)難性的影響。企業(yè)管理學(xué)研究多以工業(yè)企業(yè)為主要對象。４企業(yè)是一個自主經(jīng)營系統(tǒng)。如果一個企業(yè)在提供經(jīng)濟成果方面失敗了，它就失敗了。它意味著要把人力資源看成是人而不是物，而人力資源不同于其他資源，具有個性、公民資格，對于是否工作以及工作多少或好壞能加以控制，因而就要求有責(zé)任心、激勵、參與、滿足、鼓勵和報酬、領(lǐng)導(dǎo)、地位和職能。因此，處理對社會的影響就成為管理的第三項主要任務(wù)和第三個主要的方面。它是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而產(chǎn)生的，是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。它是一種特殊的有限責(zé)任公司，因為它的股東只有一個，即國家授權(quán)投資的機構(gòu)單獨開辦。要按照‘產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)’的要求，對國有大中型企業(yè)實行規(guī)范的公司制改革，使企業(yè)成為適應(yīng)市場的法人實體和競爭主體。㈠現(xiàn)代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度，主要表現(xiàn)為企業(yè)財產(chǎn)的組織形式——獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)等多種企業(yè)組織形式?，F(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的企業(yè)具有獨立的法人地位，出資者所有權(quán)與法人財產(chǎn)權(quán)是分立的。企業(yè)擁有法人財產(chǎn)權(quán)，表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財產(chǎn)的占有、使用、收益和處置權(quán)，是自主經(jīng)營、自負盈虧的獨立法人實體，企業(yè)對包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)依法享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任，并對出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，出資者按投入企業(yè)的資本額依法享有所有權(quán)的權(quán)益，承擔(dān)有限責(zé)任。原來的地方政府覺得自己的兒子（國有企業(yè)）做得不錯，又安排就業(yè)，又有稅收，那時當(dāng)?shù)茱L(fēng)光，即使兒子虧損也無所謂，因為都是國家包底。②有利于資本在社會范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。第二章管理概述一、管理的基本概念１什么是管理？管理活動自古有之，但管理作為一門科學(xué)只不過近一百年的歷史，因此，不同時代對管理的概念有不同的理解。２管理者及其技能。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮。但由于我國還處在社會主義初級階段，仍存在理論和現(xiàn)實的許多問題難以解決。具體內(nèi)容自己看，但管理的職能要記住。斯密、巴貝奇、歐文等科學(xué)管理思想的先驅(qū)，但還沒有形成系統(tǒng)的、科學(xué)的管理理論。１２年里泰羅從一名普通工人到職員、機工、機工班長、車間工長、負責(zé)全廠維修的總機械師，直至總工程師，積累了豐富的管理經(jīng)驗，許多管理思想就是在此產(chǎn)生的，以后他又到了伯利恒鋼鐵公司等工廠工作，并將他的科學(xué)管理理論應(yīng)用于實踐。泰羅認為解決問題的關(guān)鍵在于要為每一項任務(wù)制訂出完善而又公正的日標(biāo)準(zhǔn)。對完成和超額完成工作定額的工人，以較高的工資率計件支付工資；對完不成定額的工人，則按較低的工資率支付工資，并給工人一個通知書予以警告。他認為經(jīng)營是一個大概念，是對企業(yè)全局性的管理，而管理只是經(jīng)營的一個職能?！　。沤y(tǒng)一規(guī)劃和指揮——同一目標(biāo)的各項工作有且只能有一個計劃來指揮，否則就失去了計劃的指導(dǎo)性。﹡甘特（Henry　Laurence　Gantt１８６１～１９１９年）：①獎勵制度——提出了計件獎勵工資制。現(xiàn)代化管理指的是一定時期最先進的管理。③社會系統(tǒng)學(xué)派——把社會的各級組織看成是一個系統(tǒng)。代表人物是哈佛大學(xué)的梅奧教授，他首創(chuàng)了人群關(guān)理論，并逐漸發(fā)展成行為科學(xué)。它在工人中有一種特殊的感情，特殊的行為規(guī)范。從古代的范仲淹到現(xiàn)代的羅健夫、蔣筑英、鄧稼先等等。尊重知識，必然尊重人才?！按笱呵嗨?，青松挺且直；欲知松高潔，待到雪化時。①保健因素（維持因素）是指維持一個合理而滿意的工作所必不可少的因素。他認為古典的傳統(tǒng)管理理論來源于軍隊和教會（軍人以服從為天職），這種管理理論對人的看法是不正確的，如果一個領(lǐng)導(dǎo)人運用這種管理理論做工作，必然會忽視人的因素、人的作用，把人作為消極因素，因而不能充分發(fā)揮人的潛力，他把這種傳統(tǒng)管理理論對人的看法稱為Ｘ理論，主要有以下內(nèi)容和特點：第一，人類天性厭惡工作，人們想方設(shè)法盡可能逃避工作，人之初，性本惡，因此，任何領(lǐng)導(dǎo)工作都要“管”字當(dāng)頭，作為一切管理措施的出發(fā)點。２民主革命時期。［案例一］美國的瑪麗”甚至有人責(zé)問“你們想篡改圣經(jīng)嗎？”為什么？因為可口可樂已不僅僅是一種汽水的名稱，它是美國人的驕傲，是美國人生活方式的象征，是美國文化的象征。而企業(yè)管理的組織是企業(yè)從事管理活動以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個協(xié)作系統(tǒng)。第三，設(shè)計有效的工作程序，包括工作流程及要求。任何組織機構(gòu)不可能也達不到最優(yōu)，因為它只是實現(xiàn)目標(biāo)的一種方案。這兩個因素是相互依存、相互補充的。企業(yè)組織管理的具體內(nèi)容包括以下三個方面：第一，確定領(lǐng)導(dǎo)體制，設(shè)立管理組織機構(gòu)。最早泰羅的管理方法被命名為“科學(xué)管理”，強調(diào)理性；梅奧教授的行為科學(xué)雖然發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中人的重要性，但一種科學(xué)本能仍使他最后還是從本質(zhì)上把人像科學(xué)家手中的實驗工具一樣加以擺弄，他唯一的進步是終于發(fā)現(xiàn)了人有脾氣，只能順勢利導(dǎo)；以后管理理論各學(xué)派導(dǎo)致了混亂而帶有破壞性的叢林戰(zhàn)。一個不愛自己國家的人是不可能對自己的工作感到自豪的?，F(xiàn)代企業(yè)文化可以由四個層次構(gòu)成：１表層的物質(zhì)文化——企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化。人對工作的喜惡取決于工作對他是滿足還是懲罰。第二，工作的擴大化。不吃“嗟來之食”、不為“五斗米折腰”的民族氣節(jié)；第三，在不同的時間、地點、