【正文】 點(diǎn)，請(qǐng)您配合一下?，F(xiàn)在給您做穿刺，可能有點(diǎn)疼，請(qǐng)配合一下好嗎?(3)對(duì)不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎?(4)透析做完了，現(xiàn)在給您做加壓包扎。(4)請(qǐng)您把標(biāo)本放在XX處。(4)為了明確診斷，您需要做XX檢查。(2)請(qǐng)您把病情介紹一下。如有什么事，打XXX電話與我聯(lián)系。謝謝合作。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。(4)對(duì)不起，請(qǐng)您將XX雜物放進(jìn)衛(wèi)生箱里。出院后活動(dòng)要適量，飲食要注意XXX。巡視病房(1)您的液體馬上就要輸完了(刀口敷料濕了)，請(qǐng)不要著急，我馬上給您處理。(2)您回家后要注意休息，適當(dāng)活動(dòng)，調(diào)整好心情，避免情緒過(guò)于激動(dòng)，飲食要注意XX。(2)謝謝您的合作。我們每天都會(huì)來(lái)看您的。請(qǐng)您在XX時(shí)間再來(lái)拿檢查報(bào)告單好嗎？(11)您的檢查做完了，請(qǐng)您回病房，報(bào)告單我們會(huì)送去的。(5)X天后，請(qǐng)到X外科門診換藥室換藥。注射(1)您好，請(qǐng)把病歷、注射單和藥品給我好嗎?(2)請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字，以前用過(guò)這種藥嗎?過(guò)不過(guò)敏?家里人有沒(méi)有過(guò)敏的?(3)現(xiàn)在給你做XX過(guò)敏試驗(yàn)，需要等20分鐘觀察結(jié)果，請(qǐng)不要離開(kāi)，有什么不舒服的，馬上告訴我。(7)XX藥需要先到X層注射室做個(gè)過(guò)敏試驗(yàn)，如不過(guò)敏，您再去交費(fèi)、取藥。(3)請(qǐng)您到XX窗口預(yù)交住院費(fèi)用。收費(fèi) (3)請(qǐng)您到號(hào)診室就診，親屬請(qǐng)?jiān)诤蛟\區(qū)等一會(huì)兒。 (1)您好，請(qǐng)告訴一下您的姓名、年齡、工作單位或家庭住址好嗎? (3)科在x層，請(qǐng)走好。 崗位用語(yǔ) (15)歡迎您檢查指導(dǎo)工作。 (26)格盡職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精， (1)著裝大方，飾物簡(jiǎn)單，佩戴胸卡。 (13)首診負(fù)責(zé)，首接負(fù)責(zé)，善始善終。 (17)規(guī)范操作，動(dòng)作輕柔，準(zhǔn)確適度。 (21)解釋病情，準(zhǔn)確清楚，簡(jiǎn)練易懂。 (13)祝您早日康復(fù)! (1)您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎? (4)對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我馬上給您問(wèn)一下。 (1)請(qǐng)問(wèn)您看什么科?(3)請(qǐng)稍候，我馬上給您打印費(fèi)用清單。我給您開(kāi)點(diǎn)藥，請(qǐng)按時(shí)服用，一般會(huì)好的。請(qǐng)注意休息。(3)請(qǐng)您在候診區(qū)稍坐一會(huì)兒，按順序檢查，很快就會(huì)輪到您的。(3)請(qǐng)您回去洗個(gè)澡，穿純棉內(nèi)衣，明早8點(diǎn)來(lái)戴心電監(jiān)測(cè)儀。晚上有什么事情，可馬上找我或按一下床頭呼叫器與護(hù)士聯(lián)系。(3)您好，您叫什么名字?昨晚休息得好嗎?現(xiàn)在為您施行XX麻醉，請(qǐng)不要緊張，我會(huì)一直守候在您身邊的。(4)現(xiàn)在給您測(cè)一下體溫、血壓……，請(qǐng)配合一下。(5)對(duì)不起，請(qǐng)不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。(4)對(duì)不起，電梯已超員，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒。(2)這是您的物品，幫您挪動(dòng)一下好嗎?(3)對(duì)不起，請(qǐng)您將XX雜物放進(jìn)衛(wèi)生箱里。手術(shù)(1)您好，我是手術(shù)室護(hù)士XXX，明天大夫要給您做手術(shù)。(6)您好，我是護(hù)士長(zhǎng)XXX，負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作，您有什么意見(jiàn)和要求盡管說(shuō)，我們一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和改進(jìn)的。(4)您配合得很好，手術(shù)很順利。會(huì)診(1)您好，我是XX科醫(yī)生XXX，今天來(lái)給您會(huì)會(huì)診。(5)您需要24小時(shí)戴監(jiān)測(cè)儀，這期間請(qǐng)您將活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容做好記錄，明天這個(gè)時(shí)間再來(lái)取下監(jiān)測(cè)儀。(5)您好，您是XXX嗎?現(xiàn)在為您做XX檢查，請(qǐng)配合一下。(2)您叫什么名字？現(xiàn)在給您做XX檢查（治療），請(qǐng)不要緊張。您走好。門診(1)請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服?多長(zhǎng)時(shí)間了，以前有過(guò)這種情況嗎?(2)您還在別的醫(yī)院看過(guò)嗎?