員工言語儀表規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-15 07:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大約需要花費XX元，您還有什么意見?(10)現(xiàn)在給您開住院證，請到X樓層住院處辦理住院手續(xù)。您走好。急診(1)您好，我是急診科請講。(2) 請問病人的地址和聯(lián)系電話，我們馬上出診。(3)請問您哪里不舒服?多長時間了?用過什么藥嗎?以前有過這種情況嗎?(4)現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。(5)請您馬上X層XX處做個XX檢查。(6)您患的是XX病，不要緊張。我給您開點藥，請按時服用，一般會好的。(7)如果還有什么不舒服的，趕快再來醫(yī)院看看。您走好。(8)您患的是XX病，需要輸液，在觀察室觀察一下。(9)請放心，我們會盡力把您的病治好的。(10)您是病人的家屬嗎?請您把病人的病情(傷情)簡要介紹一下好嗎?(11)病人的傷情(病情)較重，需要馬上做手術(shù)(住院治療)。我們一定會盡力救治的。注射(1)您好，請把病歷、注射單和藥品給我好嗎?(2)請問您叫什么名字，以前用過這種藥嗎?過不過敏?家里人有沒有過敏的?(3)現(xiàn)在給你做XX過敏試驗，需要等20分鐘觀察結(jié)果，請不要離開，有什么不舒服的，馬上告訴我。(4)現(xiàn)在給您打個XX針，請配合一下。(5)打這個針會有點疼，請放松一些? ：(6)您是第一次用青霉素，請在這里等30分鐘觀察一下，如果沒有反應和不適的，您再離開好嗎?(7)請走好。輸液(8)您好，請您把病歷、藥品、輸液單給我好嗎?(9)您做過XX過敏試驗嗎?(10)您叫什么名字?現(xiàn)在給您輸液，請配合一下。(11)對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎?(12)您心臟(XX)不好，輸液速度要慢一點，請您配合一下。(13)液體中含有XX，輸液速度要慢一點，否則會有點疼，請您配合一下。(14)請走好，祝您早日康復！換藥(1)現(xiàn)在給您換換藥，傷口消毒(或換紗布)時會有點疼，請堅持一下好嗎？(2)傷口(創(chuàng)面)恢復得較好，請您X天后再來換換藥好嗎?(3)您走好。治療(1)您好，請把病歷和治療單給我好嗎?(2)現(xiàn)在給您做XX治療，會有點不舒服(會有點疼)，請堅持一下，很快就會做完的。(3)您的治療做完了，謝謝合作。請注意休息。介入(1)您好，現(xiàn)在為您做XX過敏試驗，如有什么不適，請立即告訴我。(2)您叫什么名字？現(xiàn)在給您做XX檢查（治療），請不要緊張。手術(shù)(1)您好，請把手術(shù)通知單給我。(2)您叫什么名字？馬上就要給您做手術(shù)了，請?zhí)桑ㄗ┖?，不要太緊張，有什么不舒服的，隨時告訴我。(3)您的手術(shù)做完了，請休息一會再離開。(4)給您取個病理標本，X后到XX處取報告。(5)X天后，請到X外科門診換藥室換藥。您走好。透析(1)您好，我叫XXX，是您的責任護士，現(xiàn)在給您介紹一下透析治療的有關(guān)情況。(2)您好，我是XXX醫(yī)生。現(xiàn)在給您做穿刺，可能有點疼，請配合一下好嗎?(3)對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎?(4)透析做完了，現(xiàn)在給您做加壓包扎。20分鐘后您可以松一下，如不出血，30分鐘后就可以解開了。(5)下次透析給您安排在X日X時，您走好。影像(1)您好，請把申請單給我。(2)對不起，請您交了費再來檢查。(3)請您在候診區(qū)稍坐一會兒，按順序檢查，很快就會輪到您的。(4)請您穿好鞋套，到第X檢查室做XX檢查。(5)您好，您是XXX嗎?現(xiàn)在為您做XX檢查，請配合一下。(6)您需要做增強檢查，請先做個XX藥過敏試驗。(7)您的檢查做完了，請到候診區(qū)休息一下，一會兒在登記處(分診處)取報告。(8)這是您的檢查報告單，請拿好。(9)對不起，這位急診病人需要馬上做XX檢查，請您稍等一會兒好嗎？(10)對不起，您的檢查雖已做完了，但需要會診一下。請您在XX時間再來拿檢查報告單好嗎？(11)您的檢查做完了，請您回病房
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