【正文】 有禮貌地道別。——保持工作場(chǎng)所道路暢通，地面整潔，物品堆放整齊。獨(dú)善其身，不愿主動(dòng)地幫助他人。要向身邊高手學(xué)習(xí)、向敵人學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐中學(xué)習(xí)，用學(xué)到的東西不斷改進(jìn)自己的服務(wù)工作細(xì)節(jié)。4）指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，考核各職能部門負(fù)責(zé)人，完善公司各項(xiàng)管理制度，保證公司管理體系科學(xué)、有效、高速運(yùn)行。（14） 負(fù)責(zé)審核各公司資金使用、費(fèi)用開支、財(cái)務(wù)預(yù)算方案。（22） 運(yùn)作企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)，整合并維系企業(yè)的客戶資源，拓展企業(yè)新的目標(biāo)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備、車輛的維護(hù)、公司局域網(wǎng)和消防設(shè)備的管理。監(jiān)督審核公司采購物資、工程預(yù)決算、產(chǎn)品出賣、物資銷售合同的審核。（11） 制定并實(shí)施項(xiàng)目銷售價(jià)格策略及方案；激勵(lì)、支持與考核銷售人員；2. 銷售專員崗位職責(zé)：（1） 根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系；（2） 熱情耐心的接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時(shí)要注意手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)反饋；（3） 在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部做好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；（4） 配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢工作；（5） 負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；（6） 參加各級(jí)廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn)；（7） 定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場(chǎng)部主管報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議；（8） 做好公司分派的其他工作。2. 項(xiàng)目總工崗位職責(zé)：（1） 組織貫徹執(zhí)行公司技術(shù)管理細(xì)則和國(guó)家頒布的有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖；（2） 負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)文件，核對(duì)工程數(shù)量，及時(shí)解決施工圖紙中的疑問；（3） 參加施工調(diào)查，組織施工復(fù)測(cè)，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，按規(guī)定報(bào)批后組織實(shí)施；（4） 負(fù)責(zé)組織向施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面施工技術(shù)交底。負(fù)責(zé)安排各分部分項(xiàng)的檢測(cè)；（7） 負(fù)責(zé)施工計(jì)劃安排實(shí)施，根據(jù)總工期和總施工進(jìn)度計(jì)劃編制月或旬施工計(jì)劃進(jìn)度表，并組織安排相應(yīng)施工班組根據(jù)計(jì)劃施工，保證工程如期完成；（8） 根據(jù)施工計(jì)劃做好各施工班組的日常工作安排，提前做好勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)表，合理安排勞動(dòng)力資源，合理組織實(shí)施施工。新進(jìn)人員經(jīng)筆試面談審查合格后，由辦公室?guī)涞街付ㄡt(yī)院進(jìn)行體檢。4）被判有徒刑或被通緝?cè)诎?、有?jīng)濟(jì)犯罪前科者。辦公室應(yīng)于每年度開始，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，對(duì)訓(xùn)練目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算擬訂出訓(xùn)練計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。特殊工種人員的培訓(xùn)，根據(jù)政府主管或行業(yè)主管機(jī)關(guān)的安排，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后參加。員工考試委員會(huì)負(fù)責(zé)公司員工各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、定級(jí)、晉級(jí)、入職技能等的考試命題、閱卷、監(jiān)考及其他工作人員的選聘。周六屬于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、清掃日。對(duì)員工無故曠工一天的，扣除三天的一切待遇。六、員工離職未經(jīng)核準(zhǔn)或移交不清即擅自離職者，致使公司發(fā)生損害者，公司將依法追究其法律責(zé)任。1辦公樓管理人員嚴(yán)禁關(guān)門辦公，對(duì)違反者，處罰該辦公室工作人員20元/人。2違反《員工行為規(guī)范》和《關(guān)系規(guī)范》中“嚴(yán)禁”類條款的，視情節(jié)嚴(yán)重程度處100元經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的，并處降級(jí)和解除勞動(dòng)合同。 2）符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受婚假15天(含3天法定婚假)。休假不跨年度、不補(bǔ)休，由公司統(tǒng)一安排，對(duì)安排了休假由于個(gè)人原因不休假的，不補(bǔ)發(fā)加班工資，休假自動(dòng)取消。年度考績(jī)：每年元月，由公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各單位上年度考績(jī)結(jié)果予以綜合考評(píng)，并按綜合考評(píng)結(jié)果確定晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)員工的比例和員工。3）產(chǎn)假需提供的證件：身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證和獨(dú)生子女證。如不能提供有效醫(yī)療證明的，按事假處理。因上述原因推遲進(jìn)公司上班的，須由其部門負(fù)責(zé)人向辦公室提供書面請(qǐng)假條，說明請(qǐng)假時(shí)間，否則視為遲到。對(duì)屢教不改者且造成影響較大的，解除勞動(dòng)合同。注銷其考勤記錄。遲到或早退30分鐘以上，2小時(shí)以內(nèi)（含2小時(shí)）罰款30元，當(dāng)月累計(jì)兩次按曠工半天處理。1對(duì)因故未參加考試和考試不及格的人員，辦公室認(rèn)為有必要的應(yīng)組織重新培訓(xùn)，直到考試合格。公示期為一周，在公示期內(nèi)辦公室接受全公司員工的舉報(bào)或咨詢。企業(yè)內(nèi)部集中培訓(xùn)時(shí)，由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織、并記錄存檔，安排、考勤和組織考試。本公司員工如因職務(wù)變更對(duì)原被保證人認(rèn)為不能承擔(dān)保證責(zé)任時(shí)，被保人應(yīng)隨時(shí)另覓妥保證人。凡有下列情形者，不得聘用。新進(jìn)人員甄選考試分筆試，操作考試及面談。對(duì)設(shè)計(jì)要求、質(zhì)量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記，組織班組認(rèn)真按圖施工；（3） 全面負(fù)責(zé)本工程施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、施工組織和現(xiàn)場(chǎng)交通安全防護(hù)設(shè)置等具體工作，安排臨時(shí)設(shè)施修筑等工程任務(wù)，對(duì)施工中的有關(guān)問題及時(shí)解決，向上報(bào)告并保證施工進(jìn)度；（4） 參加圖紙會(huì)審，審理和解決圖紙中的疑難問題，碰到大的技術(shù)問題負(fù)責(zé)與甲方和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，妥善解決。對(duì)本工程施工中的各種技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度問題負(fù)主要責(zé)任；（3） 貫徹宣傳上級(jí)有關(guān)安全的規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全措施及方案的制定，參與安全事故的調(diào)查及處理，對(duì)本工程安全、文明施工負(fù)主要責(zé)任；（4） 密切配合技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作，抓好工地施工質(zhì)量，對(duì)各施工班組做到班前交底、班后檢查及三檢制度，監(jiān)督各種整改方案的落實(shí)情況，隨時(shí)掌握各分包隊(duì)伍的施工及人員情況，及時(shí)向項(xiàng)目部匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題；（5） 負(fù)責(zé)建立完善的材料管理制度，材料進(jìn)場(chǎng)要通知技術(shù)部，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料要嚴(yán)格驗(yàn)收，并及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料運(yùn)行情況，保證施工進(jìn)度、質(zhì)量的順利進(jìn)行。（19） 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建立完善的公司項(xiàng)目采購的具體實(shí)施，做到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉，及時(shí)供貨，確保工程順利進(jìn)行，組織配合相關(guān)部門和人員進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究；2. 采購員崗位職責(zé)（1） 服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；（2） 負(fù)責(zé)公司的原料、輔料、設(shè)備、配件的采購、計(jì)劃、組織和實(shí)施工作；（3） 搜集、分析、匯總及考察評(píng)估供應(yīng)商信息；（4） 負(fù)責(zé)對(duì)所采購材料質(zhì)量、數(shù)量核對(duì)工作；（5） 申購單必須經(jīng)倉庫確認(rèn)，以確定準(zhǔn)確的采購數(shù)量，確保減少采購中的浪費(fèi)和不足；（6） 有權(quán)拒絕末經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)的采購定單；（7） 負(fù)責(zé)辦理交驗(yàn)、報(bào)賬手續(xù)； （8） 負(fù)責(zé)保存采購工作的必要原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào)；（9） 驗(yàn)收貨物入庫相關(guān)單據(jù)，積極配合庫房保質(zhì)、保量完成采購貨物的入庫；（10） 對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)；（11） 對(duì)所采購的物資、設(shè)備要有申購單并上報(bào)采購主管；（12） 協(xié)助做好有關(guān)物資采購工作的事項(xiàng)。加強(qiáng)資金管理，合理核算各項(xiàng)資金定額，定期進(jìn)行資金預(yù)測(cè)、分析，積極融資，搞好綜合平衡。公司公文、文檔、合同管理；起草、收發(fā)、檔案管理，所有員工、考勤、工資等資料的建檔保管。（18） 對(duì)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的成本，盈利，投入等做出準(zhǔn)確的核算和判斷。（10） 加強(qiáng)對(duì)員工的安全、服務(wù)意識(shí)教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。6）審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出。笨鳥先飛，一分辛苦一分才。清高孤傲，不能委曲求全?！谖鼰焻^(qū)吸煙時(shí)，煙蒂、煙灰應(yīng)放在煙灰缸內(nèi)，應(yīng)保持桌面和地面干凈。請(qǐng)示、匯報(bào)禮儀：——請(qǐng)示匯報(bào)前應(yīng)有充分準(zhǔn)備。同事相處禮儀：——應(yīng)開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人。嚴(yán)格遵守“下級(jí)服從上級(jí)”的工作組織原則，周密計(jì)劃，及時(shí)反饋、溝通，確保按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成工作?！獙⒆郎衔锲?、文件以及第二日所需要物件整理干凈，關(guān)閉辦公設(shè)備電源后再離開。禁止：?jiǎn)T工著裝、儀表有下列情形之一者不許進(jìn)入辦公區(qū)域：服裝臟、亂、破；穿奇裝異服；穿拖鞋、無絆鞋；男士長(zhǎng)發(fā)，穿背心、挽褲管或褲管在膝蓋以上、衣衫凌亂、敞胸露懷；女士濃妝艷抹，穿無肩上裝、吊帶裝、露臍裝、低胸裝、超短裙、皮短裙及太薄、太透明等不適合工作的服裝。集團(tuán)公司自成立以來，公司以先進(jìn)的施工技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)水平很快取得業(yè)內(nèi)人士及客戶好評(píng)。著裝應(yīng)顯示職業(yè)化，上班服裝要整潔、得體?！竭_(dá)工作地點(diǎn)要和同事點(diǎn)頭招呼?！?shí)踐“精工細(xì)作，精益求精，精打細(xì)算，認(rèn)真負(fù)責(zé)”的“三精一認(rèn)真”工作理念，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不斷提升工作素質(zhì)，培育精湛企業(yè)文化?！B(tài)時(shí)或做錯(cuò)事時(shí)要馬上道歉，要盡快采取彌補(bǔ)措施，不要講客觀理由?！I(lǐng)導(dǎo)不要當(dāng)眾訓(xùn)示下屬，要考慮對(duì)方自尊?！勗捊Y(jié)束時(shí)，要表示謝意。文件櫥、辦公桌內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊。要?jiǎng)?chuàng)造性地完成上司交辦的工作任務(wù)。規(guī)范公司勞動(dòng)紀(jì)律，樹立認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，培養(yǎng)忠誠(chéng)、敬業(yè)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)公司的快速發(fā)展。分管辦公室、企業(yè)管理、市場(chǎng)運(yùn)作、行政人事、薪酬績(jī)效考核、后勤事務(wù)、法律事務(wù)、基建管理工作。（市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部）（11） 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部在總裁的領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)集團(tuán)整體的盈利目標(biāo)制定相關(guān)的市場(chǎng)目標(biāo)計(jì)劃及年度實(shí)施計(jì)劃細(xì)則。1）組織架構(gòu)的設(shè)立：提議公司組織架構(gòu)、合理定員定編、崗位分析并制訂部門崗位職責(zé)及職位說明書。1負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)和消防工作，建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，并負(fù)責(zé)與公安部門的聯(lián)系。1負(fù)責(zé)建立成本核算控制體系，執(zhí)行成本核算，向公司提供年、季、月度成本分析報(bào)告，提出成本考核指標(biāo)。3. 工程預(yù)算員崗位職責(zé)：（1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國(guó)家和建設(shè)行政管理部門制訂的建筑經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)定、定額、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率； （2） 熟悉施工圖紙（包括其說明及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集），參加圖紙會(huì)審，參與投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制；工程項(xiàng)目開工前必須熟悉現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程合同和協(xié)議有一定程度的理解；（3） 編制預(yù)算前必須獲取技術(shù)部門的施工方案等資料，便于正確編制預(yù)算。會(huì)同項(xiàng)目部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍，編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃，做到文明施工；（3） 制定適合本工程項(xiàng)目的管理細(xì)則、方案及措施，組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)；（4） 認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益；（5） 編制本工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表；（6） 和工地相關(guān)管理人員一起商訂、制定和簽訂本工地的單項(xiàng)工程承包合同、材料進(jìn)購合同、勞動(dòng)合同及零工的處理商定；（7） 安排、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算（按單項(xiàng)和分部分項(xiàng)）單獨(dú)及時(shí)核算，并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包隊(duì)的管理人員，以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案，增創(chuàng)更高效益；（8） 深入實(shí)際了解員工的生活、工作和學(xué)習(xí)情況，采納員工中的合理化建議，妥善解決好員工的后顧之憂，保質(zhì)、保量和按期完成本工程的施工任務(wù)。（6） 負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作： （7） 指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料（包括設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱資料）的保管： （8） 負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào)，按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表：（9） 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理：負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔，并開列編制目錄。新進(jìn)人員在應(yīng)聘和正式錄用時(shí)，應(yīng)向公司辦公室提交下列材料和填寫下列文件：1）戶口或身份證復(fù)印件。三、被保證人有下列情形之一者，保證人負(fù)責(zé)賠償或進(jìn)行追繳產(chǎn)生的損失。3）介紹進(jìn)入公司后的出勤規(guī)定及注意事項(xiàng)。新入司的一線員工，根據(jù)所分配的崗位所掌握的操作技能為其學(xué)習(xí)、掌握的工種技能，并作為其定級(jí)考試的工種技能。新員工進(jìn)入公司上崗前必須進(jìn)行應(yīng)知、應(yīng)會(huì)考試，考試成績(jī)記錄存檔。其他假期按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。d) 因出現(xiàn)《勞動(dòng)法》第二十四條、第二十六條規(guī)定情形時(shí)，公司辦公室下達(dá)《員工離職通知書》后，員工拒不辦理離司手續(xù)的，按曠工論處，直至辦結(jié)離職手續(xù)日止。如有發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)責(zé)任人視情節(jié)給予降級(jí)、解除勞動(dòng)合同處理，必要時(shí)責(zé)任人將承擔(dān)法律責(zé)任。1不得將食物殘?jiān)S意亂扔，必須放在餐盤內(nèi)倒入泔水桶中，餐盤、湯碗必須按規(guī)矩小心輕放在指定處，違者罰款10元。二、請(qǐng)假程序員工請(qǐng)假，應(yīng)提前一天找上級(jí)說明情況，并填寫《請(qǐng)假審批單》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職休假，否則以曠工論處。2）外祖父母、兄弟姐妹喪亡，可請(qǐng)假3天。五、批假權(quán)限規(guī)定2天以內(nèi)（含2天）由所在考勤單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。＞6天—14天時(shí)，加總經(jīng)理批準(zhǔn)。4）喪假期間工資標(biāo)準(zhǔn)按請(qǐng)假日的全額基本工資計(jì)發(fā)。三、休假考核事假1）因私事必須本人處理者可請(qǐng)事假。對(duì)考勤記錄有異議的，請(qǐng)到辦公室咨詢。如有發(fā)現(xiàn)將按攜帶財(cái)物價(jià)值的雙倍進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將處以降級(jí)直至解除勞動(dòng)合同。各分公司、部門當(dāng)月的考勤表必須于次月的1日前交辦公室人事干事。特殊工作崗位員工不考勤，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有應(yīng)參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)遵守培訓(xùn)作息制度和培訓(xùn)紀(jì)律。各分公司、部門在安排或自愿利用工余或業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他工種操作技能的，必須將其姓名、原崗位工種及所新學(xué)工種報(bào)辦公室備案。三、在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)的年度計(jì)劃由辦公室根據(jù)公司發(fā)展的需要制訂，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。侵占或毀損公司財(cái)產(chǎn)，挪用公司款項(xiàng)者。3）醫(yī)院體格檢查表。（10） 負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息：（11） 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作：（12） 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作： （13） 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作： 第二節(jié) 新員工招聘、甄選制度一、新員工招聘、甄選原則本公司所需員工，一經(jīng)公布條件，向社會(huì)公開招聘。按審批要求組織施工圖設(shè)計(jì)和審查工作。 （八）人力資源部：（1） 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定公司人力資源管理和開發(fā)體系，通過員工招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、調(diào)配等過程的控制，挖掘人力資源潛能，達(dá)到最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)的雙贏；（2） 根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，通過招聘甄選，為公司輸入合格人才；通過崗位編制和人員調(diào)配，達(dá)到人才同職位的優(yōu)化配置；同時(shí)通過培訓(xùn)組織，挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)；（3） 參與制定公司品牌管理方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，進(jìn)行公司層面對(duì)外宣傳、媒體接待、外事聯(lián)絡(luò)、黨務(wù)工會(huì)以及內(nèi)刊出版的事務(wù)，以宣傳公司形象，塑造公司品牌。1負(fù)責(zé)對(duì)各分公司分