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世界500強企業(yè)管理法則(留存版)

2025-06-02 03:27上一頁面

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【正文】 、懲罰權,這就象佛塔對于老鼠一樣,老鼠站在佛塔上,便會有善男信女的虔誠,但這跟老鼠自身無關。 HP原CEO卡莉懷特  【寓言】佛塔上的老鼠  一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。這種影響力往往是員工從心底里支持領導的決策,能很好地領會領導的意圖。因為成功的領導,要具備多元化的技術、觀點、能力,要懂專業(yè)技術以外的政治學、社會學、心理學,甚至要懂經(jīng)濟學、貨幣學、銀行學,要懂貿(mào)易、金融,還要懂財稅法規(guī)、藝術、美學??诳实纳窖蚵愤^井邊,看見了狐貍,就問它井水好不好喝。這時歧山之下偷吃良馬肉的三百多人,飛馳沖向晉軍,皆推鋒爭死,以報食馬之德。有一次,他讓D往全國各分公司發(fā)一份國慶促銷通知,D領命后群發(fā)電子郵件三五分鐘就把事情搞定了。它們打算在密林深處定居下來,于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹,在最高的一根樹枝上開始筑巢,準備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。用管理學大師杜拉克的話來說:“如果一個組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚,正好正副所長在他的一左一右,也在釣魚。老人的鞋子掉到了橋下,便叫張良去幫他撿起來?! 〖澥慷挷徽f,就地坐了下來。最后,那只兩頭鳥終因吃了過多的有毒的食物而死去了。因此,“9改正錯誤是走向正確的第一步。令人感動的是,生產(chǎn)失敗產(chǎn)品廠家的總裁,總是滿臉虔誠地面對“上帝”,向參觀者征詢投訴意見、建議和需求。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。我希望人們有獲勝的意愿,但是我希望他們通過自己的誠信獲勝?!拔彝ㄟ^一個人下屬的成功來判斷這位領導者的成功與否?! f(xié)作的指標:具有在全球、多文化和多樣性的環(huán)境中工作的能力;采取措施建立一個具有凝聚力的團隊;在IBM全球內(nèi)尋求合作機會;從多種來源提取信息以做出更好的決策;信守諾言。  渴望成功的動力的指標:設立富有挑戰(zhàn)性的目標,以顯著地改進績效;能夠經(jīng)常地尋求更簡單、更快、更好地解決問題的方法;通過投入大量的資源或時間,適當冒險以把握新的商機;在工作過程中進行不斷地改變,以取得更好的成績;為減少繁文縟節(jié)而奮斗;將精力集中于對業(yè)務影響最大的事情;堅持不懈地努力以實現(xiàn)目標?!艾F(xiàn)在,人們都在關注智商問題,但‘執(zhí)行商(EQ)’也同樣重要。第一個特征是誠信,他認為這是構建真正領導力的核心原則?!  军c評】正人先正己,做事先做人。他們還擔心萬一找不到座位,回頭連個好好站著的地方也沒有了。做下屬的最擔心的就是做錯事,特別是花了很多精力又出了錯,而在這個時候,老板來了句“一切責任在我”,那對這個下屬又會是何種心境?  卡特總統(tǒng)的例子說明:下屬對一個領導的評價,往往決定于他是否有責任感,勇于承擔責任不僅使下屬有安全感,而且也會使下屬進行反思,反思過后會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,從而在大家面前主動道歉,并承擔責任。11”成就了紐約前市長魯?shù)婪颉 ∮幸惶?,一個“頭”不知為何對另一個“頭”發(fā)生了很大誤會,造成誰也不理誰的仇視局面?! 鮿P特寇德定律  忠誠起自上層。你怎么不問一聲呢?”  博士雖然博學多才,但是經(jīng)驗不足。公司決策者認為,一個企業(yè)要保持領先的地位,最關鍵的是要使員工的整體素質(zhì)保持領先??鬃哟鸬溃葫Z的脖子長,所以叫聲大。C科長的失敗在于自身不加強學習的同時,對下屬缺乏一種寬容?! 先生是X公司市場科的科長,D是他的下屬。穆公說:君子不因為牲畜而傷害人。然而,當企業(yè)走出困境后,老板卻過河拆橋,拒不兌現(xiàn)當初的諾言。調(diào)查清楚地顯示:成功的領導需要的不僅僅是領導者個人的成功,更多的是要成為組織里面“舵手”的作用。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者公平的立場加以調(diào)停,戰(zhàn)爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關系中的主導地位。不管你們做什么,必須相信自己有這樣的力量,并且獻身于清華為你們已經(jīng)準備好的事業(yè)當中,獻身于發(fā)揮別人的潛力,同時相信自己有很大的潛力,以便使目前的時代成為人類歷史上最讓人興奮的時代?! 》鹚锏纳顚嵲谑切腋O了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品。員工在執(zhí)行上更多地會有創(chuàng)造性,并極力達成目標的完成。如果一個人具備這樣的專家權,具備這樣的專業(yè)技能,屬下的員工就自然而然地服從你,領導的權威自然而然就會樹立起來。狐貍眼珠一轉(zhuǎn)說:“井水非常甜美,你不如下來和我分享。不僅使穆公得以逃脫,反而還活捉了晉君?! 〉獵科長并不放心地說:“假如有個別分公司沒有開機或開了機但沒有收到怎么辦?”  D回答說:“沒事的,我已經(jīng)往每個分公司至少兩個郵箱發(fā)了郵件,確保萬無一失?! ↓B鼠聽到這個消息。一個組織必須有這樣一個形式:在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。他只是微微點了點頭,這兩個本科生,有啥好聊的呢?  不一會兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。張良覺得很驚訝,心想:你算老幾呀?敢讓我?guī)湍銚煨樱繌埩忌踔料氚纬鋈^揍對方,但見他年老體衰,而自己卻年輕力壯,便克制住自己的怒氣,到橋下幫他撿回了鞋子?! ?9天過去了,再有一天就要到期,女郎輕挑簾攏,偷窺那三個月都紋絲不動的紳士,突然女郎驚呆了,只見那個忠誠的騎士緩緩地直起身,夾起椅子,若無其事地走了?!  军c評】  在一個組織內(nèi),如果領導之間的合作沒有處理好的話,組織的命運就值得擔憂了。11”的發(fā)生雖然出人意料,但在發(fā)生時,他能夠堅強理智地帶領著紐約市民走過這場前所未有的變局?!  ?比倫定律  【定律】比倫定律  若是你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應該把握的機會。據(jù)了解,美國每年推向市場的新產(chǎn)品有5400多種,而真正受消費者歡迎和青睞的僅占20%,可見,出一些失敗的產(chǎn)品在所難免。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍?!薄 〉诙€特征是勇氣。我關注結(jié)果?! ∨袛嗔蜎Q策力的指標:即使在信息不完全的情況下也能果斷地行動,也就是說能處理復雜和不確定的情況;能夠根據(jù)清晰而合理的原因邀請其他人參與決策過程;盡快貫徹決策;快速制定決策;有效地處理危機?! ⊥黄菩运季S的指標:必要時能突破條條框框;不受傳統(tǒng)束縛,積極創(chuàng)造新觀念;在紛亂復雜的業(yè)務環(huán)境中積極開拓并尋求突破性的解決方案;能看出
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