【正文】 拔人員的過程。………物業(yè)服務(wù)有限公司人力資源管理制度目 錄人力資源管理制度總則 1第一部分 員工招聘及聘用制度 2第一章 總則 2第二章 招聘范圍 2第三章 招聘原則和標(biāo) 2第四章 招聘計(jì)劃制定程序 2第五章 招聘組織程序 3第六章 招聘費(fèi)用管理 4第七章 附表 4第二部分 試用期員工管理制度 13第一章 總則 13第二章 試用期管理程序 13第三章 試用期薪酬福利 14第四章 附表 14第三部分 員工考勤及假期管理制度 17第一章 總則 17第二章 考勤管理 17第三章 加班管理 17第四章 假期管理 18第五章 附表 20第四部分 勞動(dòng)合同與人事檔案管理制度 23第五部分 員工培訓(xùn)管理制度 26第一章 總則 26第二章 培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、師資與組織者 26第三章 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 26第四章 內(nèi)部培訓(xùn)組織程序 26第五章 外部培訓(xùn)組織程序 26第六章 培訓(xùn)管理 26第七章 培訓(xùn)管理文件或表格 26第六部分 崗位及薪酬調(diào)整制度 26第一章 總則 26第二章 崗位調(diào)整程序 26第三章 薪酬級(jí)別調(diào)整程序 26第四章 附表 26第七部分 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分管理制度 37第一章 總則 26第二章 人事獎(jiǎng)勵(lì) 26第三章 人事處分 26第四章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序 26第五章 附表 26第八部分 員工離職管理制度 450第一章 總則 26第二章 辭職管理 26第三章 解聘管理 26第四章 附表 26第九部分 勞動(dòng)申訴與勞動(dòng)仲裁制度 50第一章 總則 26第二章 勞動(dòng)申訴 26第三章 勞動(dòng)申訴程序 26第四章 勞動(dòng)仲裁 26第五章 附表 26第十部分 員工福利管理制度 53第一章 總則 26第二章 員工福利分類 26第三章 員工休假 26第四章 員工保險(xiǎn) 26第五章 員工教育進(jìn)修 26第六章 賀儀 26第七章 其他 26第十一部分 附則..............................................................5555 / 57人力資源管理制度總則第一條 設(shè)立目的：為有效配置唐山雨鑫物業(yè)服務(wù)有限公司人力資源，規(guī)范員工協(xié)作關(guān)系，特建立本人力資源管理制度。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知內(nèi)部招聘信息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在應(yīng)聘員工中選拔人員的過程。（6） 綜合管理部將員工的錄用信息通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)人。本人愿意接受貴公司就職前和就職后所需的體格檢查。唐山雨鑫物業(yè)服務(wù)有限公司綜合管理部 年 月 日第三部分 員工考勤及假期管理制度第一章 總則第一條 為規(guī)范公司考勤及休假事宜，特制定本制度第二章 考勤管理第二條 公司全體員工必須遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退。公司正式員工1年內(nèi)可以享受7個(gè)工作日（含）的全薪病假，即發(fā)放全額日薪；1年內(nèi)病假超過7個(gè)工作日（不含）者，病假超出期間發(fā)放日薪的60%；超過10個(gè)工作日（不含）者，病假超出期間發(fā)放日薪的30%；超過15個(gè)工作日（不含）者，扣除病假超出期間的工資。凡有未滿1周歲嬰兒的女員工在哺乳期間，每天可以享受1個(gè)小時(shí)的帶薪哺乳假，可以分兩次使用，也可合并使用。一般員工事假1個(gè)工作日以內(nèi)（含）、其他休假2個(gè)工作日以內(nèi)（含）的，由主管經(jīng)理審批。（2） 所有員工入職時(shí)填寫的《應(yīng)聘人員登記表》各項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)，必須在內(nèi)容變更后10個(gè)工作日內(nèi)，書面上報(bào)綜合管理部以做更改，變更內(nèi)容包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個(gè)人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡(luò)人等。包括既成事實(shí)的損失和將來必定出現(xiàn)的直接損失和間接損失。第三章 培訓(xùn)計(jì)劃的制定第八條 培訓(xùn)計(jì)劃的制定者。（6） 綜合管理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現(xiàn)情況。綜合管理部負(fù)責(zé)將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。附表二年度培訓(xùn)計(jì)劃申請表填表部門： 填表日期： 年 月 日培訓(xùn)類別需求人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)師資培訓(xùn)費(fèi)用總 計(jì)綜合管理部門意見： 簽字：年 月 日總經(jīng)理意見： 簽字：年 月 日董事長意見： 簽字：年 月 日附表三內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃申請表填表部門 填表日期： 年 月 日培訓(xùn)類別培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)師資培訓(xùn)費(fèi)用新員工培訓(xùn)崗位職責(zé)與流程培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)主管經(jīng)理意見： 簽字：年 月 日附表四外部培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表填表日期： 年 月 日姓名部門崗位職稱培訓(xùn)類別培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)結(jié)果對(duì)工作的作用培訓(xùn)費(fèi)用主管經(jīng)理審核意見： 簽字：年 月 日綜合管理部審核意見： 簽字：年 月 日總經(jīng)理意見：簽字： 年 月 日 董事長意見：簽字：年 月 日 附表五唐山雨鑫物業(yè)服務(wù)有限公司外部培訓(xùn)計(jì)劃申請表填表部門 填表日期： 年 月 日培訓(xùn)類別受訓(xùn)員工培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)結(jié)果對(duì)工作的作用培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用總計(jì)綜合管理部門意見： 簽字：年 月 日總經(jīng)理意見： 簽字：年 月 日董事長意見： 簽字： 年 月 日 第六部分 崗位及薪酬調(diào)整制度第八章 總則第一條 目的：為促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的能力，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源支持，特制定本制度。有關(guān)因績效考評(píng)導(dǎo)致的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰參見《績效考核制度》和《薪酬管理制度》。包括但不限于下述情形：（1） 拒不聽從主管經(jīng)理指揮監(jiān)督，發(fā)生沖突造成惡劣影響者；（2） 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；（3） 在公司內(nèi)聚眾賭博；（4） 故意毀壞公物，金額較大者；（5） 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；（6） 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；（7） 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；（8） 嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者；（9） 連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者；（10） 盜竊同事或公司財(cái)物者；（11） 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；（12） 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者；（13） 年度內(nèi)累計(jì)二次記大過行為者；（14） 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。第十八章 解聘管理第九條 解聘是指公司主動(dòng)與員工解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。包括但不限于下述情形：（1） 上班及工作時(shí)間玩電腦游戲者；（2） 未經(jīng)允許動(dòng)用他人電腦者；（3） 對(duì)來賓或其他員工無禮，導(dǎo)致不滿者；（4） 因玩忽職守造成公司損失但金額不大者；（5） 捏造事實(shí)騙取休假者；（6） 提供虛假的醫(yī)療證明者；（7） 一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。被調(diào)整的主管經(jīng)理級(jí)員工由總經(jīng)理進(jìn)行薪酬級(jí)別調(diào)整溝通；（6） 綜合管理部門根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位薪酬級(jí)別；（7） 綜合管理部門更新員工檔案。第二十三條 培訓(xùn)費(fèi)用，每年度綜合管理部編制培訓(xùn)預(yù)算，提交公司經(jīng)理部審批后執(zhí)行。（2） 每季度綜合管理部根據(jù)崗位所在部門提出的崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)需求制定累計(jì)不少于2小時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)分管副總審批后執(zhí)行。員工可根據(jù)自身需要填寫由綜合管理部下發(fā)的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》以獲得外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)?！　?乙方在甲方企業(yè)服務(wù)期間及在調(diào)離公司后，不得使用所獲取的任何形式的商業(yè)機(jī)密，為與公司業(yè)務(wù)相同或相近的企業(yè)提供任何有償或無償?shù)母黜?xiàng)服務(wù)，不得參與任何形式的競業(yè)競爭?？偨?jīng)理：部門主管：考勤人：第四部分 勞動(dòng)合同與人事檔案管理制度第一條 勞動(dòng)合同的簽訂與修改（1） 員工在被公司錄用之后，需與公司簽訂勞動(dòng)合同以及補(bǔ)充協(xié)議；（2） 與公司的勞動(dòng)合同到期的員工，若雙方有續(xù)約意向，需簽訂勞動(dòng)合同以及補(bǔ)充協(xié)議；（3） 公司采用唐山市勞動(dòng)與社會(huì)保障局監(jiān)制的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，以經(jīng)公司律師審核的《保密協(xié)議》為補(bǔ)充協(xié)議，同員工簽訂勞動(dòng)合同。（2） 病、事假期限。女員工懷孕期間，累計(jì)享受15天（自然日）的帶薪產(chǎn)檢假。第十四條 《加班審批表》在月底匯總本部門全部加班紀(jì)錄，填寫部門加班記錄匯總表，送綜合管理部存檔。第四章 附表第十條 有關(guān)試用期管理的文件和表格清單如下。（6） 新入職員工應(yīng)向空缺崗位的直接上級(jí)和綜合管理部報(bào)到，并將個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷畢業(yè)證復(fù)印件、專業(yè)資格證復(fù)印件交由綜合管理部歸檔。（3） 應(yīng)聘員工同當(dāng)前崗位直接上級(jí)做正式的溝通，并經(jīng)當(dāng)前崗位的直接上級(jí)、跨級(jí)上級(jí)簽批《申請調(diào)職表》后，將《申請調(diào)職表》提交綜合管理部。第八條 本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。企業(yè)成功與否，人力資本能否得到最大增值是其重要指標(biāo)。第四章 招聘計(jì)劃制定程序第十五條 綜合管理部根據(jù)公司未來一年內(nèi)的人力資源需求狀況和公司內(nèi)外部的人力資源供給狀況制定人力資源規(guī)劃。第十九條 公司崗位之間的調(diào)動(dòng)、升降適用第十四條內(nèi)部招聘的程序，可根據(jù)具體情況進(jìn)行步驟方面的增刪、變動(dòng)。第四條 主管經(jīng)理及主管經(jīng)理以上新員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行： （1） 外聘新員工入職當(dāng)日由綜合管理部為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)簽訂勞動(dòng)合同；（2） 經(jīng)理部（或其授權(quán)人）為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；（3） 在新員工入職一個(gè)月后，由總經(jīng)理與其談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；（4） 新員工在轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》中個(gè)人總結(jié)部分，交綜合管理部審核，由總經(jīng)理同新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，審批《員工轉(zhuǎn)正審批表》，由董事長確定新員工的崗位和待遇；（5） 如果轉(zhuǎn)正申請得到批準(zhǔn)，綜合管理部向該新員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知；如果轉(zhuǎn)正申請未得到批準(zhǔn)，由綜合管理部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。第八條 綜合管理部在收到考勤匯總表后，進(jìn)行記錄存檔，將本月考勤情況于每月5日前（遇節(jié)假日順延）予以公布。婚假不扣工資，也可以和年休假合并使用，婚假期間的路費(fèi)自理。因工作需要，公司有權(quán)隨時(shí)召回正在休假的員工。（2） 遲到、早退超過30分鐘者，每次扣日薪的10%?！　?甲方擁有的具有價(jià)值的能在經(jīng)營管理及服務(wù)中使用的技巧和知識(shí)。第二條 本制度適用于公司員工，主管經(jīng)理、特殊工種人員。（2） 季度培訓(xùn)計(jì)劃的制定時(shí)期：綜合管理部應(yīng)在每季度第一個(gè)月5個(gè)工作日之前向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，要求各部門對(duì)在年度培訓(xùn)計(jì)劃中列明的部分予以確認(rèn)或提出新的培訓(xùn)需求，各部門應(yīng)在本月最后10個(gè)工作日之前將本部門培訓(xùn)需求提交綜合管理部。新入職的員工、崗位調(diào)整的員工必須參加本項(xiàng)培訓(xùn)。第十九條 若員工占用工作時(shí)間參加外部培訓(xùn)，應(yīng)妥善進(jìn)行工作安排。第五條 崗位調(diào)動(dòng)包括相同層級(jí)不同崗位調(diào)動(dòng)，以及不同層級(jí)崗位調(diào)動(dòng)；也包括崗位在部門內(nèi)部升遷或下降。第六條 員工有下列情形之一者