【正文】 督導(dǎo)的管人藝術(shù) 理論上講：“管幅”810人為好，若人太多怎么辦？一、與非正式組織協(xié)調(diào)的技巧（一）什么是非正式組織？ （二）重要性：協(xié)調(diào)不好會使工作難以開展 （三）如何發(fā)現(xiàn)？ （四）怎樣協(xié)調(diào)？ 員工犯錯(cuò)時(shí)應(yīng)怎樣批評？請看電影二、批評的藝術(shù)討論：當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)怎樣批評？（程序和方法）批評的目的： 批評的藝術(shù)： ——圖片 若要把人當(dāng)人，批評人時(shí)，就應(yīng)該說： 當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)問話時(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)未完成或完成得不好時(shí)，四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案：