【正文】 （四）反饋者 多匯報（事后） ——為什么我能開除人？內容： ——如電影： 怎樣匯報？少請示（事中/事前）什么是請示？在你職權范圍內而你又處理不了的事向上級請求指示和批準內容： ——小本子記錄這13件事怎樣請示？ 督導管理的資源 一、 物力 所管區(qū)域所有的設施設備請看圖片：四星酒店的餐廳婚宴橫幅 怎么管？ 怎樣管好低值易耗品？ 提問：我們是怎么做的？ 流失途徑： 措施：對內： 對外：倡導綠色消費，創(chuàng)建綠色飯店 l 節(jié)能降耗，珍惜資源 l 減少排污，保護生態(tài) l 引導客人，在客人的配合下，減少大量消耗品的使用、棉織品的洗滌 l 提供綠色產品、綠色服務，引導客人適量消費 如何管理好餐具、減少破損？ 圖片：這樣的破餐具千萬不要上臺面！——我們怎么做？ 1） 2） 3） 4）客人帶走水果叉、杯子等用品怎么辦？ 5） 二、時間：有效管理者首先做最重要的事情；（ ）做第二重要的事情。（一）要事優(yōu)先，而不是急事優(yōu)先