【正文】 物業(yè)接管驗(yàn)收的歸檔范圍，包括資料的接管清單、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、竣工綜合驗(yàn)收資料、建筑物資料、公共設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收資料、建筑物使用功能及 結(jié)構(gòu)變更資料。女員工上班要化淡妝。第三條 假期管理事假（1）員工因私事缺勤應(yīng)申請(qǐng)事假，請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。各科室設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)內(nèi)部員工考勤。福利費(fèi)用按100%計(jì)發(fā)。 公司員工的來(lái)源包括接受應(yīng)屆畢業(yè)生、面向社會(huì)招聘、安排定點(diǎn)組織選送、及接收推薦人員等途徑。二 員工薪酬管理制度 第一條 適用范圍 適用于公司全體員工。如工作時(shí)間另作調(diào)整，依有關(guān)文件為準(zhǔn)。（2）全年病假累計(jì)最多不超過(guò)30天。凡需到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)必須先敲門(mén)通報(bào)，得到允許后方可入內(nèi)。質(zhì)量體系文件的歸檔范圍，包括質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、物業(yè)管理方案、及相關(guān)運(yùn)行記錄、標(biāo)志、內(nèi)部管理文件。左起第一、二位代表公司名稱(chēng)安居（AJ）左起第三、四、五位代表員工編號(hào)。第二節(jié) 車(chē)輛收費(fèi)管理辦法第一條 泊車(chē)日常管理小區(qū)內(nèi)不允許大型貨車(chē)、超高、超重車(chē)輛進(jìn)入。單獨(dú)設(shè)備的預(yù)驗(yàn)收主要是安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中的技術(shù)指標(biāo)，對(duì)不合格項(xiàng)，提出書(shū)面意見(jiàn)，要求移交單位重新調(diào)試。第二條 裝修材料管理 裝修材料進(jìn)入憑《裝修出入證》。復(fù)驗(yàn)時(shí)對(duì)初驗(yàn)問(wèn)題逐項(xiàng)檢查，合格后，由客戶(hù)服務(wù)中心收回出入證，對(duì)遺失證件者扣除押金；由服務(wù)科長(zhǎng)在《驗(yàn)房申請(qǐng)表》上簽字，業(yè)主持《驗(yàn)房申請(qǐng)表》去財(cái)務(wù)部退領(lǐng)裝修押金；若業(yè)主違反《裝修施工承諾書(shū)》，則押金作相應(yīng)扣除不予退還。幫助業(yè)主辦理有線電視、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)獾乳_(kāi)戶(hù)手續(xù)。為了便于檢查跟蹤，每一份《客戶(hù)投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，并與《客戶(hù)投訴登記表》中的編號(hào)相一致。④儀表端正，文明大方。辦公室對(duì)檢查中出現(xiàn)的安全工作隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施或查找原因及時(shí)整改。公共消防設(shè)施和器材有安全標(biāo)志，并每月集中檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修每年對(duì)員工進(jìn)行兩次消防安全宣傳教育。二 日常養(yǎng)護(hù)根據(jù)保潔員人數(shù)劃分鋤草范圍，綠化帶內(nèi)雜草每半月清除一次，保證無(wú)顯目的雜草。第二條 工程科崗位職責(zé) 工程科長(zhǎng)職責(zé)：全面了解小區(qū)內(nèi)的水、電、暖氣、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的分布情況，建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳；定期對(duì)設(shè)施設(shè)備組織維護(hù)、檢查、保養(yǎng)；負(fù)責(zé)編制維修計(jì)劃和專(zhuān)項(xiàng)維修基金使用計(jì)劃；針對(duì)各種突發(fā)事件制定預(yù)防措施；作好本科室員工技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。第四條 服務(wù)科崗位職責(zé) 服務(wù)科長(zhǎng)職責(zé)：擬訂保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督、檢查、落實(shí)各個(gè)小區(qū)的清潔保潔和綠化工作；處理好業(yè)主投訴與回訪；協(xié)助辦公室做好本科室員工招聘和培訓(xùn)。⑤對(duì)進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛憑卡放行，并指揮車(chē)輛安全停放在合理位置。④對(duì)各項(xiàng)通知、文件、協(xié)議做好分類(lèi)歸檔，認(rèn)真辦理業(yè)主的各種協(xié)議手續(xù)及協(xié)議到期換簽工作。對(duì)清潔區(qū)域勤巡視、勤打掃，發(fā)現(xiàn)雜物及時(shí)撿拾。對(duì)酒駕車(chē)主情形輕微者，聯(lián)系單位或家屬，及時(shí)將車(chē)放在指定位置；情形嚴(yán)重的，安排其他人將車(chē)放在指定位置后，妥善處理。⑤車(chē)輛管理基本到位，保持門(mén)口通暢。滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，服務(wù)科對(duì)記錄整理歸檔保存。記錄內(nèi)容包括客戶(hù)姓名、電話(huà)和投訴內(nèi)容摘要、事后處理結(jié)果等。對(duì)驗(yàn)收合格項(xiàng)目，列出清單，進(jìn)行交接，交接雙方在清單上簽字；對(duì)不合格注明存在問(wèn)題提交工程部和施工單位，限期整改，整改項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)復(fù)驗(yàn)，合格后方可接收，物業(yè)公司將接收清單交管理處保存。裝修垃圾由管理處指定時(shí)間統(tǒng)一清運(yùn)。辦理出入證：客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)所有用戶(hù)、裝修人員和臨時(shí)出入人員實(shí)行發(fā)證制度。物業(yè)驗(yàn)收技術(shù)小組根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的要求制定相應(yīng)的《物業(yè)驗(yàn)收計(jì)劃》，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。每天將所收費(fèi)用全部按時(shí)交到財(cái)務(wù)部，不挪用公款。資料遺失、損壞或泄密，須立即采取相應(yīng)措施，并追究當(dāng)事人責(zé)任?？蛻?hù)服務(wù)中心主管、工程科主管、經(jīng)理部主管負(fù)責(zé)資料管理質(zhì)量的日常督促改進(jìn)工作。上班佩戴工牌，文明辦公，不穿工作裝外出。（5）曠工處理 ： 每次遲到、早退、擅離職守超過(guò)30分鐘；未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗；當(dāng)月累計(jì)曠工三天扣除當(dāng)月工資；連續(xù)曠工三天或當(dāng)月累計(jì)達(dá)五天，公司將予以辭退處理。三 員工考核制度（參見(jiàn)公司績(jī)效考核制度）四 員工考勤和假期管理 第一條 職責(zé)經(jīng)理部設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部員工考勤及公司本部各科室管理人員的假期管理。（1）員工試用期薪金按總額锝80%計(jì)發(fā)，若薪金的80%低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)，則全額計(jì)發(fā)。（1）接收應(yīng)屆畢業(yè)生：根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，上報(bào)應(yīng)屆畢業(yè)生接受計(jì)劃，按計(jì)劃接收國(guó)內(nèi)高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生。第二條 職責(zé) 經(jīng)理部負(fù)責(zé)員工的薪酬制訂。各科室工作時(shí)間可根據(jù)其具體情況，自行安排。病假期間無(wú)工資。 不隨便打斷他人談話(huà)辦公場(chǎng)所要保持桌椅整齊，文件物品擺放整齊，作好個(gè)人桌面的清潔工作。物業(yè)委托方資料的歸檔范圍，包括物業(yè)委托方基本資料、會(huì)議記錄、公共設(shè)施維修基金和房屋本體維修基金使用的相關(guān)協(xié)議。第三條 工牌管理辦法 工牌日常制作、發(fā)放等由公司辦公室統(tǒng)一管理，并在《工牌發(fā)放登記表》上登記備查。車(chē)輛停放不能占道，不能騎線。第四條 物業(yè)的驗(yàn)收驗(yàn)收技術(shù)小組根據(jù)“處理結(jié)果”進(jìn)行驗(yàn)證，合格后正式驗(yàn)收。對(duì)超長(zhǎng)度，超寬度材料或未經(jīng)包裝的各類(lèi)磚、石、未密封的液體材料等禁止在電梯內(nèi)運(yùn)輸。第三節(jié) 設(shè)施設(shè)備管理制度第一條 日常保養(yǎng)供電、供水、供氣設(shè)備不能私改；不能架設(shè)室外天線。第二節(jié) 業(yè)主維修服務(wù)管理第一條 管理規(guī)定保修①管理處組織建筑單位施工，費(fèi)用從建筑單位保修款中支付。統(tǒng)一由服務(wù)科物管員集中登記，并聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員處理。⑤不袖手、不背手或?qū)⑹植迦胍麓?。作好質(zhì)量記錄，認(rèn)真填寫(xiě)《夜間查崗記錄表》。在危險(xiǎn)地方動(dòng)火須經(jīng)經(jīng)理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；動(dòng)火前采取有效的火防措施。持續(xù)干旱一周時(shí)，必須澆水一遍。工程科維修工職責(zé)①了解轄區(qū)內(nèi)的水、電、暖氣、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的分布情況。管理員職責(zé)①及時(shí)、準(zhǔn)確收取物管費(fèi)和各項(xiàng)