【摘要】7/7客戶服務部物控助理職務說明書職務名稱:物控助理職務編號:直屬上級:受理服務組主管所屬部門:崗位目的:負責撥號器的設置及庫房賬目管理工作,協(xié)助技術(shù)主管作好撥號器供應商管理工作。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)每周編制庫存情況的報表,包括撥號器,禮品庫存以及損壞撥號器報表的統(tǒng)計,分析并傳遞給市場部、財務部、銷售部門、客戶服務部
2025-07-18 02:25
【摘要】3/3 某(控股)集團有限公司 客戶中心職位說明書文件編號:部門客戶中心職位名稱客戶中心總監(jiān)職位代碼直接上級營銷客服副總裁平行職位其他中心總監(jiān)下屬職位客服經(jīng)理營銷經(jīng)理任命方式總裁直接任命工作目標根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略要求,完成本部門經(jīng)營目標,統(tǒng)一集團品牌建設與推廣,建立統(tǒng)一客戶服務界面,整合、管理客戶資源,持續(xù)開
2025-07-18 03:21
【摘要】7/7客戶服務部受理服務代表職務說明書職務名稱:受理服務代表(一)職務編號:直屬上級:受理服務組主管所屬部門:客戶服務部崗位目的:負責在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務變更業(yè)務,將相關信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負責在線受理客戶的咨詢與投訴,如未能解決,轉(zhuǎn)給售后工程師在線處
2025-07-18 04:15