【摘要】員工績(jī)效考核辦法1績(jī)效考核的目的激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率與工作質(zhì)量;加強(qiáng)員工對(duì)個(gè)人績(jī)效管理、改善工作,提高組織的績(jī)效;幫助員工客觀的認(rèn)識(shí)自我,發(fā)掘潛力,提高能力;建立激勵(lì)機(jī)制,為獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)職、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù);2適用范圍總部總監(jiān)及以下級(jí)別人員3績(jī)效考核原則公開(kāi)的原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化;客觀性原則:用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話;
2025-04-07 23:04
【摘要】呼叫中心員工績(jī)效考核辦法 呼叫中心績(jī)效管理要結(jié)合所在公司的呼叫中心工作內(nèi)容及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來(lái)制定,我們可以把呼叫中心績(jī)效管理分為3個(gè)部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對(duì)于這三個(gè)呼叫中心工作模塊,制定相應(yīng)的績(jī)效考核,并在之間建立密切關(guān)聯(lián)項(xiàng),起到良好的薪酬管理目的?! 』鶎訂T工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn): 對(duì)于外呼營(yíng)銷座席代表來(lái)講,合理的績(jī)效設(shè)置是對(duì)基層座席人員的
2025-04-08 22:18