【正文】 文舉著，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，●企業(yè)員工培訓(xùn)：入世后的改革與創(chuàng)新（鄧國(guó)華、黃國(guó)華） （《華東經(jīng)濟(jì)管理》，2001年第六期）案例：●海辰集團(tuán)的培訓(xùn)觀（參考書10）●天山公司的培訓(xùn)（參考書10） ●廣州ＸＸ公司的企業(yè)員工培訓(xùn)介紹思考題：結(jié)合案例1，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)如何做好員工培訓(xùn)工作？結(jié)合案例2，請(qǐng)?zhí)嫣焐焦緮M定一亇培訓(xùn)方案。即在培訓(xùn)后進(jìn)行一次測(cè)定，簡(jiǎn)單易行，但效果欠佳，不應(yīng)常用。 不要生搬硬套現(xiàn)成的培訓(xùn)方法（比如生搬硬從同事那聽到的、從專業(yè)雜志上看到的培訓(xùn)教程）。 需要遵循的普遍規(guī)則有： 集中的課堂培訓(xùn)方式是準(zhǔn)備起來最快和最方便的方式。即辨認(rèn)什么對(duì)亇人是重要的能力。 （二）實(shí)施角色扮演。（一）管理案例的類型 按篇幅分為小型、中型和大型； 按功能角度分為描述—評(píng)審型和分析—問題型； 另一分類：a,高結(jié)構(gòu)性或高技術(shù)性的問題解決型案例。系統(tǒng)培訓(xùn)模式的價(jià)值：ａ、使培訓(xùn)者認(rèn)識(shí)到有結(jié)構(gòu)、有規(guī)則地從事培訓(xùn)的重要意義；ｂ、它強(qiáng)調(diào)了對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行有效評(píng)價(jià)的地位以及它可帯給培訓(xùn)過程其他環(huán)節(jié)的益處。（一） 培訓(xùn)方式的選擇。（四） 注重簡(jiǎn)潔 記下那些培訓(xùn)解決不了的問題，把注意力放到可以解決的問題上。2． 不進(jìn)行培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本培訓(xùn)本身的費(fèi)用包括：（1） 被培訓(xùn)人和培訓(xùn)教師的薪金、福利及其他獎(jiǎng)（2） 課本、教材、教學(xué)儀器以及租金教室的建設(shè)費(fèi)用。第一節(jié) 培訓(xùn)概述一、 培訓(xùn)的作用一） 補(bǔ)嘗作用二） 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力三） 提高生產(chǎn)力二、培訓(xùn)的目的一） 增強(qiáng)職業(yè)道德二） 提高專業(yè)水平三） 提高工作能力三、培訓(xùn)的原則一） 激勵(lì)原則二） 個(gè)體差異原則三） 實(shí)踐原則四） 效果反饋和結(jié)果強(qiáng)化原則五） 明確培訓(xùn)目標(biāo)原則六） 有利個(gè)人發(fā)展原則七） 效果延續(xù)性原則四、走出培訓(xùn)的誤區(qū)一） 企業(yè)精挑細(xì)選的員工是否還需培訓(xùn)二） 培訓(xùn)支出是提高成本還是投資行為三） 培訓(xùn)是員工的義務(wù)還是權(quán)利四） 培訓(xùn)目的