【正文】 要點 ? 由參加鑒定人員提出申請 ? 由各級機(jī)構(gòu)按照要求進(jìn)行審查，最后又鑒定站把關(guān) ? 確定合格參加鑒定人員 ? 保存相關(guān)記錄 ? 報部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 程序文件的主要內(nèi)容 ? 理論考試程序要點 ? 考試范圍要按照職業(yè)技能要求確定 ? 考場分布合理，考場規(guī)則明確，考場紀(jì)律嚴(yán)明 ? 監(jiān)考人員應(yīng)具有監(jiān)考經(jīng)驗，熟人要回避 ? 試題的抽取、印刷、運輸、拆封程序要嚴(yán)格 ? 試卷的判閱、成績的登統(tǒng)要符合程序 程序文件的主要內(nèi)容 ? 實際操作考試程序要點 ? 確定實際操作試題應(yīng)按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評分標(biāo)準(zhǔn)要明確 ? 確定考試用的設(shè)備和檢測儀器在有效期內(nèi)，應(yīng)出具相關(guān)報告 ? 考試試題 (工件 )應(yīng)隨機(jī)編號，防止人為因素 ? 考試時間嚴(yán)格掌握 ? 現(xiàn)場應(yīng)符合勞動安全衛(wèi)生要求 ? 成績登統(tǒng)應(yīng)符合程序，至少兩個人登統(tǒng)并簽字 程序文件的主要內(nèi)容 ? 鑒定成績和合格人員確定程序要點 ? 鑒定合格人員確定依據(jù)是總評成績 ? 鑒定合格人員程序是職業(yè)技能鑒定委員會會議討論 ? 有關(guān)工作人員要填寫會議紀(jì)要，與會人員并簽字 ? 鑒定站依據(jù)會議結(jié)論確定人員名單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后，報部中心審批 程序文件的主要內(nèi)容 ? 內(nèi)部審核程序要點 ? 內(nèi)部審核分為年度內(nèi)審和專項內(nèi)審 ? 組成審核組和任命審核組長 ? 編制審核計劃并報管理者代表批準(zhǔn) ? 下達(dá)審核計劃并分配到內(nèi)審員，向被審者通報 ? 審核組長召集首次會議，說明審核的目的、范圍、依據(jù)，所采取的方法及解釋實施計劃中的內(nèi)容。應(yīng)實施根據(jù)評審的決策制定改進(jìn)方案及計劃，并對改進(jìn)措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證，將相關(guān)材料歸檔。顧客或其代表有要求時，應(yīng)邀請參加未達(dá)標(biāo)審理。 作業(yè)文件由鑒定站站長批準(zhǔn) 。 ? 三、外來文件 外來文件使用完畢后，應(yīng)裝訂成冊保存在合適的環(huán)境。 （三 )未達(dá)標(biāo)服務(wù)審理的結(jié)論僅對當(dāng)時被審理的未達(dá)標(biāo)服務(wù)有效，不能作為以后審理未達(dá)標(biāo)服務(wù)的依據(jù)。 程序文件的主要內(nèi)容 ? 糾正和預(yù)防措施控制程序要點 （二）確定潛在不合格。年度管理評審應(yīng)系統(tǒng)分析和評價質(zhì)量管理體系是否適宜、充分和有效，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性，質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會、變更的需要。 測量、分析與改進(jìn) ? 預(yù)防措施 ? 根據(jù) 《 糾正和預(yù)防措施控制程序 》 ，利用數(shù)據(jù)分析得出的信息識別潛在不合格并分析其原因，確定并實施所需的預(yù)防措施，跟蹤并驗證預(yù)防措施的實施情況及效果，防止不合格的發(fā)生。 測量、分析與改進(jìn) ?總則 應(yīng)采用適用的技術(shù)和方法對鑒定過程及質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)，以證實鑒定與顧客要求的符合性，確保質(zhì)量管理體系運行的實際情況與體系文件的一致性，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 ? 合理配置人力資源；對體系內(nèi)相關(guān)人員，按規(guī)定的要求進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量管理知識和崗位技能的培訓(xùn)，以提高員工的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平；對培訓(xùn)效果予以評價，以確保培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)記錄應(yīng)予保留。 主要過程 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 一、質(zhì)量方針： 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，確保鑒定質(zhì)量，滿足顧客需求。當(dāng)出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、資源配置發(fā)生重大變化、鑒定質(zhì)量發(fā)生重大事故或其他需要時，也可以進(jìn)行專項管理評審。 鑒定服務(wù)的實現(xiàn) ?鑒定服務(wù)控制 ? 本站直接對顧客負(fù)責(zé)，不委托任何機(jī)構(gòu)對參加鑒定人員進(jìn)行全過程的鑒定，但可以根據(jù)工作需要，委托相關(guān)機(jī)構(gòu)完成部分工作。 測量、分析與改進(jìn) 測量、分析與改進(jìn) ?數(shù)據(jù)分析 ? 應(yīng)對顧客滿意信息進(jìn)行分析，提出過程和鑒定結(jié)論的趨勢變化，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會，以評價和證實質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。如糾正措施達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)和效果，應(yīng)重新制定并實施糾正措施 。 ? 檔案保管 。對連續(xù)兩次未達(dá)標(biāo)的應(yīng)分析原因，采取糾正措施。 程序文件的主要內(nèi)容 ?文件資料控制程序要點 ? 文件歸檔： 文件經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布后，應(yīng)及時進(jìn)行歸檔。 ? 文件簽署 ： 應(yīng)進(jìn)行簽署，只有簽署完全的文件才是完整文件 。 在未達(dá)標(biāo)服務(wù)得到糾正之后應(yīng)對其再次驗證 ? 審理結(jié)論 。 職業(yè)技能鑒定過程及質(zhì)量管理體系運行的有關(guān)記錄 ? 管理要求 （一）格式統(tǒng)一，內(nèi)容規(guī)范，不得用鉛筆 （二）不允許涂改，更正應(yīng)有簽署 （三）在年底前歸檔。 審核結(jié)束后 ， 審核組長應(yīng)將本次審核的全部資料和記錄移交給職業(yè)技能鑒定站保存 程序文件的主要內(nèi)容 ? 管理評審程序要點 ? 管理評審分為年度管理評審和專項管理評審，管