【正文】 －中國化肥生產(chǎn)商之一 －中國農(nóng)業(yè)上市公司之一 －中國通訊設(shè)備上市公司之一 －中國通信運(yùn)營上市公司之一 －中國國家級(jí)開發(fā)區(qū)之一 －中國電器上市公司之一 －中國洗滌用品公司之一 －中國中央空調(diào)生產(chǎn)商之一 －中國汽車配件公司之一 －中國生物制品公司之一 －中國醫(yī)藥公司之一 －中國光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司之一 －中國卡車上市公司之一 －中國房地產(chǎn)開發(fā)公司之一 －中國公路施工上市公司之一 －中國省級(jí)電力施工公司之一 －中國生物化工上市公司之一 －中國包裝印刷上市公司之一 －中國汽車上市公司之一 －中國摩托車上市公司之一 －中國電視機(jī)上市公司之一 －中國空調(diào)生產(chǎn)商之一 －中國洗衣機(jī)生產(chǎn)商之一 －中國冰箱生產(chǎn)商之一 －中國小家電生產(chǎn)商之一 －中國服裝生產(chǎn)公司之一 －中國綜合性進(jìn)出口公司之一 －中國白酒上市公司之一 －中國葡萄酒上市公司之一 －中國啤酒上市公司之一 －中國建筑設(shè)備上市公司之一 －中國水泥上市公司之一 －美國最大的通訊設(shè)備公司之一 －美國主要綜合性娛樂公司之一 －美國最大的環(huán)保科技公司之一 －美國航空科技上市公司之一 －美國最大的制藥公司之一 －美國最大的生物上市公司之一 －美國最大的娛樂上市公司之一 －美國最大的礦山機(jī)械公司之一 －美國化工油漆公司之一 －美國最大的日用品公司之一 －美國主要的化妝品公司之一 －美國主要的石油公司之一 －英國主要商業(yè)協(xié)會(huì)之一 －德國重型機(jī)械設(shè)備制造商之一 －韓國最大的通訊公司之一 －韓國最大的家電公司之一 －韓國最大的化工公司之一 －英國的大學(xué)之一 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA， 美國康涅狄格州立大學(xué) MBA， 南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士 。管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 36頁 績效指標(biāo)體系使用手冊(cè) 序 言................................ ................................ ................................ ................................ ............ 3第一部分：績效指標(biāo)的建立和測(cè)試................................ ................................ ................................ ....... 31績效考核指標(biāo)體系的建立................................ ................................ ................................ .............. 31 .1績效考核指標(biāo)體系概述................................ ................................ ................................ ............. 31 .2確認(rèn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略................................ ................................ ................................ ..................... 51 .3確認(rèn)部門關(guān)鍵流程................................ ................................ ................................ ..................... 61 .4設(shè)定績效考核指標(biāo)................................ ................................ ................................ ..................... 71 .4 .1績效考核指標(biāo)的分類................................ ................................ ................................ ........ 71 .4 .2績效考核指標(biāo)的平衡性................................ ................................ ................................ .... 71 .4 .3績效考核指標(biāo)的初步確定................................ ................................ ................................ 81 .4 .4指標(biāo)歸集................................ ................................ ................................ .......................... 122指標(biāo)測(cè)試................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 .1測(cè)試內(nèi)容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 .2單個(gè)指標(biāo)的特性測(cè)試................................ ................................ ................................ ............... 142 .2 .1特性測(cè)試程序................................ ................................ ................................ .................. 152 .2 .2特性測(cè)試結(jié)果................................ ................................ ................................ .................. 212 .3平衡性測(cè)試................................ ................................ ................................ ............................... 302 .3 .1 C QT平衡測(cè)試................................ ................................ ................................ ................. 302 .3 .2戰(zhàn)略平衡測(cè)試................................ ................................ ................................ .................. 322 .4指標(biāo)相互關(guān)系測(cè)試................................ ................................ ................................ ................... 332 .5部門考核指標(biāo)明細(xì)................................ ................................ ................................ ................... 392 .6指標(biāo)清單................................ ................................ ................................ ................................ ... 43第二部分：績效指標(biāo) 使用 建議................................ ................................ ................................ ............. 641績效指標(biāo)目標(biāo)值的制定與修正................................ ................................ ................................ .... 641 .1目標(biāo)值的定義................................ ................................ ................................ ........................... 641 .2確定目標(biāo)值所需數(shù)據(jù)來源................................ ................................ ................................ ....... 642績效 指標(biāo)考核 責(zé)任部門................................ ................................ ................................ ................ 67管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx030120xx0405 保密文件、版權(quán)所有 第 37頁 目錄 一、項(xiàng)目概述 二、項(xiàng)目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項(xiàng)目組織安排和報(bào)價(jià) 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 20xx0301