【正文】 資源部，人力資源部根據(jù)崗位設(shè)置及需求擬定招聘計劃并實施。每一次品嘗，超雅都致力帶給消費者最獨特的風味口感，感受超雅美食文化豐富蘊涵的精致圓滿。 4 二、組織架構(gòu) 董事長 總經(jīng)理 大客戶部 營業(yè)部 副總 企劃部 企劃總監(jiān) IT部 財務(wù)部 廠部 技術(shù)總監(jiān) 渠道部 總經(jīng)辦 采購部 行政部 副總 調(diào)度中心 副總 人力資源部 5 三、超雅大事記 1986年 超雅食品公司于臺灣成立。 重要崗位及經(jīng)理級以上崗位招聘須經(jīng)總經(jīng)理審定，由人力資源部負責招聘計劃的實施。 8 ● 辭職與解聘 員工辭職應書面申請，填寫 《 離職申請 》 并按程序進行審批。 遲到、早退、脫崗及曠工的處罰 ● 請假程序 員工因故不能按時上班應提前辦理請假手續(xù)。在所應聘的部門中，由各部門自行安排專業(yè)技能的培訓課程，以加強部門員工的專業(yè)能力，提高工作效率。 了解對外函件的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并落實追蹤后期工作。此大綱作為各部門未來方向及培訓課程之依據(jù)，具體培訓課程設(shè)計及內(nèi)容，將由各部門及外聘授課老師依照此大綱為準則，進行設(shè)計。 培訓周期：每年必須進行一次 HACCP體系 培訓和關(guān)鍵工序操作規(guī)程的培訓。 由各部門提出需求，行政部外請專業(yè)教師進行培訓。 （詳見公司人事制度） 11 三、人力資源部培訓制度安排 人力資源部分月度、季度、年度進行各部門培訓需求調(diào)查，各部門主管根據(jù)本部門員工的培訓需求，擬訂培訓計劃、培訓大綱和培訓內(nèi)容，提前報人力資源部備案。 辭職批準后，應按 《 離職清單 》 辦理移交手續(xù)，歸還有關(guān)文件、資料、辦公用品、工服等，公司財物如有損壞或丟失，應予賠償。 初試后，由人力資源部協(xié)調(diào)組織用人部門負責人進行招聘復試并簽署意見。 20xx年 推出失傳六十年的宮廷御膳“百年皇家年糕”，揚名海內(nèi)外。 從臺灣出發(fā)，立足福州，放眼世界。 人才中介、網(wǎng)上信息。 試用期內(nèi)，如果員工個人感到公司的實際情況、發(fā)展機會與預期有較大差別或因其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的如果個人無法達到崗位要求，公司將會終止試用。因公外出未能按時刷卡者，最遲應在第 二日由部門負責人簽字認可；出差回來的員工應及時向主管部門報告離開和返回時間。 具體流程（見下圖） 12 用人部門 人力資源部 培訓需求調(diào)查 培訓需求分析 入職培訓 在職培訓 選擇培訓方式 選擇培訓課程 選擇培訓時間 選擇培訓地點 制定培訓計劃 組織實施培訓 培訓效果評估 企業(yè)文化 規(guī)章制度 辦公禮儀 心態(tài)引導 存檔 工作環(huán)境 工作流程 崗位技能 …… 人力資源部培訓 各部門負責崗位技能培訓 13 四、員工培訓 （一）培訓程度 崗前培訓 新入職員工，由人力資源部統(tǒng)一安排時間進行崗前培訓，其主要內(nèi)容為： 企劃文化、規(guī)章制度、基本辦公禮儀、心態(tài)引導等公共課程。 公司 VIP卡的領(lǐng)用流程、開卡的審核、客戶資料保管等工作。 要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠做不好業(yè)務(wù)； 要懂得自己的產(chǎn)品，這一點相當重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產(chǎn)品。 渠道部日常工作制度 渠道部銷售工作考核 部門基礎(chǔ)知識培訓 渠道部： 專業(yè)技能培訓：業(yè)務(wù)員銷售技巧 渠道拓展方法 定期邀請外聘專家授課 建議渠道部設(shè)立培訓課程： 《 公司制度 》 、 《 招商技巧 》 、 《 客戶管理 》 、 《 銷售技巧 》 、渠道管理 》 、 《 生動化技巧 》 、 《 KA管理 》 、 《 賬款制度 》 …… 23 ? 調(diào)度