【正文】 售分公司，600多個(gè)辦事處，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國(guó)；我們除了經(jīng)營(yíng)新型的化學(xué)管道建材，還涉及了足球、酒店、物流、礦產(chǎn)品的開發(fā)、熱力發(fā)電以及家具制造等20多個(gè)行業(yè)，集團(tuán)每年光在足球上的投入就近億元。我們會(huì)為每個(gè)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)，在兩個(gè)月培訓(xùn)中向大家傳授企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策（市場(chǎng)動(dòng)作思路）、軍訓(xùn)、文章書籍、分公司經(jīng)理市場(chǎng)指導(dǎo)等一系列專業(yè)課程，這些課程是循序漸進(jìn)、需要慢慢消化的。每個(gè)階段有一定培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)，四個(gè)階段相輔相成有機(jī)結(jié)合：第一階段：（15天） 認(rèn)識(shí)自我、初步了解企業(yè)階段（115天）在本階段是學(xué)員剛剛進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)初期，主要以調(diào)整心態(tài)初步灌輸企業(yè)精神和企業(yè)文化為主，堅(jiān)決打消學(xué)員的“等、靠、要”及“淘金、投機(jī)”的意識(shí)。心態(tài)調(diào)整始終是第一位的。 　　塑料管道具有節(jié)約能源、保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境等方面的優(yōu)點(diǎn)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。三）企業(yè)下屬產(chǎn)業(yè)足球——中超沈陽金德足球俱樂部、沈陽金德足球?qū)W校酒店——沈陽金德酒店、株洲金德酒店高檔家具業(yè)——宏元木業(yè)建筑施工業(yè)——沈陽宏元建筑工程有限公司礦產(chǎn)品開發(fā)加工業(yè)——遼寧世濟(jì)石膏有限公司熱力發(fā)電業(yè)——遼寧深層熱電有限公司四）十大優(yōu)勢(shì)：金德管業(yè)集團(tuán)是同行業(yè)中唯一一家擁有中超足球隊(duì)—沈陽金德足球隊(duì)的企業(yè)。五、企業(yè)文化：對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“思想”，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無法替代的核心作用。企業(yè)文化是管理制度的升華，它通過把外在的制度約束，內(nèi)化為自覺的行為，從而真正達(dá)到規(guī)范約束的目的。③、講課過程中，如有某部分不明白，應(yīng)立即記下來，不許立刻問，以保證大多數(shù)人聽課思維的連貫性，講課結(jié)束后，講師專門抽出部分時(shí)間解答問題。A、到大型建材店，專賣店購買。也就是說同不要僅僅局限于產(chǎn)品而講產(chǎn)品，品牌是一種巨大的無形資產(chǎn)，具有無窮的生命力。調(diào)整方法：組班結(jié)束后，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行組班動(dòng)員。溝通主要針對(duì)學(xué)員的三個(gè)大的階段：即前期、中期、后期。告訴學(xué)員，在分公司他們的工作也是15天為一個(gè)周期。班委的組建成功與否關(guān)系到班級(jí)管理的好與壞。隨時(shí)隨地進(jìn)行跟蹤并及時(shí)反饋。如在與業(yè)務(wù)員溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)是分公司的一些管理經(jīng)營(yíng)問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)員流失，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。他同樣是講師的得力助手，與學(xué)員溝通的一個(gè)有效途徑。不光是為了讓學(xué)員放松，更重要的是看到主人公身上的精神和品質(zhì)！最終為我所用！八、體 活： 原則：安全——是體活課開展的首要原則！注意事項(xiàng)：由于體育活動(dòng)比較激烈，強(qiáng)度也比較大，在比賽開始之前一定要先進(jìn)行預(yù)熱，而且對(duì)于比賽過程中可能遇到的突發(fā)事件要有預(yù)測(cè)性，如比賽過程中的受傷、團(tuán)隊(duì)之間的沖突之類的事情，要提前做好準(zhǔn)備，而且在比賽的過程中跟班老師一定要在現(xiàn)場(chǎng)。引導(dǎo)學(xué)員要不斷地反思自己，剖析自己樹立良好的心態(tài)，打破一種思維，養(yǎng)成一種良好的思維方式，打破一種習(xí)慣，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，這是我們成功的途徑，再次明確“態(tài)度決定一切”。通過“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的灌輸和嚴(yán)格管理，自動(dòng)淘汰來企業(yè)混日子，混補(bǔ)助，找清閑的人，留下并培養(yǎng)想在企業(yè)發(fā)展的人。規(guī)模體現(xiàn)在擁有總面積達(dá)320多萬平方米的工業(yè)園。具體講授過程：對(duì)于產(chǎn)品的講解以前我們是縱向的單個(gè)講解，單獨(dú)講解時(shí)也會(huì)拿樣管，但當(dāng)把規(guī)格一樣的不同產(chǎn)品放在一起時(shí)，卻并不是很好辨別，需要從多方面進(jìn)行對(duì)比，才能判斷出來。讓業(yè)務(wù)員明白這些產(chǎn)品是我們目前所生產(chǎn)銷售的，但不意味著一開始就生產(chǎn)如此種類眾多的產(chǎn)品，如：剛開始時(shí)我們只能生產(chǎn)小口徑的鋁塑復(fù)合管PAP，所以公司叫做金德鋁塑復(fù)合管有限公司，種類單一，目前很多分公司老總是從那時(shí)做起，扛著管子打天下，條件非常艱苦，能有今天的位置全是干出來的，給學(xué)員灌輸一種執(zhí)著、付出的意識(shí)。（三）規(guī)范作用：每一個(gè)企業(yè)都有自身和管理制度，據(jù)此，企業(yè)規(guī)范員工的行為。（二）．企業(yè)發(fā)展歷程：金德管業(yè)集團(tuán)僅用短短的六年多時(shí)間，便走過了其它企業(yè)需十幾年走的路程。講師對(duì)新員工要善于溝通交流和關(guān)心。行業(yè)的生產(chǎn)能力初步估計(jì)達(dá)到350萬噸。培訓(xùn)課程：產(chǎn)品知識(shí)（PAP、銅管件、鋼絲軟管、PPR管材與管件、PVCU）、《業(yè)務(wù)員基本素質(zhì)》、批評(píng)與自我批評(píng)、班會(huì)等。（十一）給學(xué)員講培訓(xùn)期四個(gè)階段的主要培訓(xùn)內(nèi)容和每個(gè)階段特點(diǎn)，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有方向、有目的，便于我們的心態(tài)調(diào)整和引導(dǎo)工作。有很多人對(duì)于我們的兩個(gè)月培訓(xùn)不理解，認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間太長(zhǎng)，但我們有沒有認(rèn)真反思一下，為什么銷售行業(yè)的淘汰率是最大的？為什么有那么多的人在以前的工作中沒有掙到錢、得到應(yīng)有的發(fā)展？我想除了個(gè)人原因，還有企業(yè)的原因。四、動(dòng)員： 動(dòng)員之前應(yīng)讓學(xué)員觀看企業(yè)宣傳片——《赤誠心—馳騁天下》、《溫家寶總理參觀金德工業(yè)園》。在面試過程中一定要對(duì)面試人員全方位進(jìn)行考核，對(duì)面試人員的一言一行、一舉一動(dòng)要仔細(xì)觀察，細(xì)致了解。經(jīng)濟(jì)狀況：無錢，無經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，后續(xù)困難，家人不支持者。參照《作息時(shí)間表》，以班級(jí)為單位由教官根據(jù)人員數(shù)量、實(shí)際就餐場(chǎng)地統(tǒng)一帶隊(duì)就餐。 　　在培訓(xùn)中本著封閉式半軍事化培訓(xùn)與人性化管理相結(jié)合的方法，以“心態(tài)調(diào)整——堅(jiān)決打消學(xué)員的投機(jī)心理、淘金意識(shí)，從根本上消除學(xué)員等、靠、要的思想意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)持不懈的思想為主，產(chǎn)品及銷售政策為輔”為培訓(xùn)原則，將培訓(xùn)角度從金德是同行業(yè)最大的企業(yè)全面轉(zhuǎn)化到“以人為本”的最佳企業(yè)上來，全面提高學(xué)員的企業(yè)精神、綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，時(shí)刻灌輸“勤,細(xì),嚴(yán),實(shí),恒”,并重執(zhí)行、落實(shí)和學(xué)習(xí)、提高的企業(yè)文化,打造 “堅(jiān)定、勇敢、自信、執(zhí)著”的金德戰(zhàn)士。協(xié)助其它教官進(jìn)行工作，如有突發(fā)事件或意外情況，及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示。絕不能在面試過程中簡(jiǎn)單、機(jī)械的淘汰，能挽留的，一定要通過我們的培訓(xùn)把他變成適合我們的企業(yè)有用人才。三、談不合格、送人：面試本著“相馬不如賽馬，寬進(jìn)嚴(yán)出，培訓(xùn)中淘汰”的思路，對(duì)于面試不合格人員按如下規(guī)定處理：（一）在面試過程中，對(duì)不符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人，應(yīng)讓其感覺到自身離企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)要求不符合，要讓面試不合格人員有一個(gè)充分的思想準(zhǔn)備，不能讓其感覺表現(xiàn)不錯(cuò)離開面試間，為接下來的談話送人打下基礎(chǔ)。品牌戰(zhàn)略：金德是一家品牌的企業(yè)，是同行業(yè)唯一入主最有價(jià)值品牌的企業(yè)，同時(shí)金德也為中國(guó)馳名商標(biāo)和中國(guó)名牌。尤其是對(duì)金德企業(yè)精神的領(lǐng)悟，并不是一兩堂課短時(shí)間就能達(dá)到的，需要從思想意識(shí)慢慢適用融入金德文化，在實(shí)際行動(dòng)上從每個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)員“勇于奉獻(xiàn)、敢于付出，不怕吃苦、克服困難、解決問題、堅(jiān)韌不拔”的良好個(gè)人素養(yǎng)。而了解學(xué)員最好的方式是溝通。根據(jù)《國(guó)家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)十五計(jì)劃和2010年發(fā)展規(guī)劃綱要》，塑料管道的推廣應(yīng)用將大力發(fā)展，重點(diǎn)品種以PVC和PE管為主。2．股票：金德管業(yè)集團(tuán)擁有關(guān)聯(lián)上市公司—金德發(fā)展（000639）3. 規(guī)模：金德管業(yè)集團(tuán)現(xiàn)擁有四大工業(yè)園，有四大工業(yè)園正在建設(shè)中，另外集團(tuán)正在選址，籌劃建設(shè)工業(yè)園的事宜。注：企業(yè)文化重點(diǎn):“勤、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)、恒”的企業(yè)精神，“執(zhí)行、落實(shí)，學(xué)習(xí)提高的企業(yè)文化精髓”企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：（一）導(dǎo)向作用企業(yè)文化作為——理性文化，集中反映企業(yè)員工共同的價(jià)值觀念、理想信念和共同利益，對(duì)企業(yè)中的每一位人員都具有一種無形的巨大感召力。六、產(chǎn)品知識(shí)：目的:認(rèn)識(shí)企業(yè)的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品方面的有關(guān)知識(shí)有個(gè)基本的掌握,使學(xué)員對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品最終能達(dá)到活學(xué)活用的程度！通過產(chǎn)品角度，使學(xué)員進(jìn)一步了解企業(yè)，堅(jiān)定其在企業(yè)發(fā)展的信心！經(jīng)過二、三、四階段的產(chǎn)品知識(shí)講解，已經(jīng)將管材方面的理論知識(shí)學(xué)習(xí)完畢。正式講解產(chǎn)品知識(shí)⑴、行業(yè)背景：講師簡(jiǎn)單講解，學(xué)員了解。B、要有“十環(huán)認(rèn)證”“免檢認(rèn)證”“環(huán)境管理認(rèn)證”等標(biāo)識(shí)。品牌不僅指品質(zhì)！我們要打造品牌，完善品牌，與品牌共同成長(zhǎng)！⑻、應(yīng)用范圍總體上讓業(yè)務(wù)員明白，化學(xué)管道的應(yīng)用范圍很廣，它完全可以替代傳統(tǒng)的鐵管。對(duì)企業(yè)進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的講解。中期：和學(xué)員的溝通應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)化到稍微隨意的場(chǎng)合和語氣、氛圍上來。這樣是為了更好的讓學(xué)員適應(yīng)分公司的工作環(huán)境及制度！便于學(xué)員下到分公司后迅速的開展工作！十五、我的改變班級(jí)管理、授課一、 班級(jí)管理二、班 委 會(huì) 的 組 建在班級(jí)的組建完畢后，對(duì)班委會(huì)的組建是由為必要的！我們以前在這方面吃過虧，就是因?yàn)槲覀儧]有做到知人善用，對(duì)學(xué)員內(nèi)部的不了解才導(dǎo)致一系列的事件的發(fā)生，后果有想而知。班委組建后講師應(yīng)不斷向其灌輸企業(yè)的思想，明確班委的工作職責(zé)，工作流程，并幫助班委樹立威信，但切記不能放權(quán)。（四）、信息反饋跟蹤細(xì)節(jié)：總結(jié)： 培訓(xùn)方案的總體原則 :“勤于灌輸,嚴(yán)格管理,細(xì)致入微”。拉進(jìn)感情，以責(zé)任感，韌性為話題進(jìn)行溝通調(diào)整。衛(wèi)生委員選用的原則：需具有較強(qiáng)的耐心與細(xì)心并做到公平公正，積極主動(dòng)的配合講師、教官、班長(zhǎng)的工作，同樣可以能上能下，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)換。三、自我介紹：六、介紹身邊的人：七、看光碟（企業(yè)光碟、影片）：重要意義：看企業(yè)光碟能夠讓學(xué)員安心培訓(xùn)，了解企業(yè)，看到希望，得到鼓舞，不斷激勵(lì)學(xué)員的斗志！看《亮劍》、《大宋提刑官》、《成吉思汗》是為了寓教于樂。三、89段：明確指出當(dāng)前我們存在的種種不良心態(tài)，通過正反對(duì)比的方式，羅列出種種壞的習(xí)慣和心態(tài)，讓大家警醒，告訴我們選擇一種正確的心態(tài)，放棄舊有的壞毛病，我們才能成功。八、銷售政策：一） 工程特約經(jīng)銷商二） 工程直做經(jīng)典文章①《再談“找人”》六 零售市場(chǎng)運(yùn)作思路一） 三方嫁接① 經(jīng)銷商② 水工頭③ 主流家裝公司二） 零售運(yùn)作經(jīng)典文章①《得水工者得天下》②《誰制約了零售》③《決勝渠道 贏在防守》十一、心 態(tài)：心態(tài)調(diào)整是培訓(xùn)的主線，是培訓(xùn)的重中之重！ “潤(rùn)物細(xì)無聲”——從潛意識(shí)中逐步滲透給學(xué)員，培養(yǎng)學(xué)員按照企業(yè)思維想問題的思考方式。實(shí)力體現(xiàn)于50億的資產(chǎn)。⑹辨別管材的種類：①、教會(huì)業(yè)務(wù)員識(shí)別管材從原材的顏色、硬度、管體標(biāo)識(shí)、壁厚、規(guī)格大小、等方面入手識(shí)別管材。（三）產(chǎn)品整體介紹對(duì)于大多數(shù)學(xué)員第一次接觸化學(xué)管道業(yè)，急于想知道為什么叫PAP、PAPR等，或我們主動(dòng)引導(dǎo)大家為什么如此稱呼產(chǎn)品？但并不立即告訴他們答案，只告訴他們待到逐一講解時(shí)，會(huì)給他答案，為以后講解，埋下伏筆。（成功的企業(yè)無一例外地都具有強(qiáng)有力的凝聚力；而失敗的企業(yè)也無一例外地都有不同程度的離心力。2004年金德全系列產(chǎn)品被授予國(guó)家質(zhì)量免檢稱號(hào)，2005年入選中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)，2006年入選中國(guó)名牌稱號(hào)。“金德人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)”，讓新人在培訓(xùn)的每時(shí)每刻都能有感動(dòng)在產(chǎn)生。 2003年估算行業(yè)各種塑料管道應(yīng)用量約在150萬噸以上，比上年增長(zhǎng)15%左右。第二、三階段： (1645天) 產(chǎn)品知識(shí)講解階段突出產(chǎn)品知識(shí)的講解，結(jié)合商務(wù)禮儀及商務(wù)禮儀的現(xiàn)場(chǎng)演練、市場(chǎng)及案例分析等課程，進(jìn)一步調(diào)整學(xué)員心態(tài)，使其認(rèn)可企業(yè)，并堅(jiān)定其留在企業(yè)的決心；通過考試端正學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，督促和提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，和對(duì)《要做就做到最好》的學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)，深化學(xué)員對(duì)企業(yè)文化和半軍事化管理的理解，使其能初步掌握在企業(yè)生存、發(fā)展一些基礎(chǔ)的素質(zhì)和修養(yǎng)，使學(xué)員在思想意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)上都能適應(yīng)企業(yè)，從而打消了最初的疑慮，完全靜下心來，全身心的投入到培訓(xùn)工作中去。(十)動(dòng)員完后，如果白天直接進(jìn)入班級(jí)，如果是晚上，直接回到寢室，告訴他們安心休息，不要有思想負(fù)擔(dān)，第二天通知面試結(jié)果。走上一個(gè)新的層次？只有做到勇于付出,敢于付出,勇于克服困難，能夠解決問題，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)做事,堅(jiān)忍不拔，有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),和企業(yè)共同發(fā)展的人,才會(huì)在企業(yè)有更好