【正文】 費用，快遞企業(yè)以快件聲明價值為限承擔(dān)快件在收派、處理和運輸過程中發(fā)生的遺失、損壞、短少等賠償責(zé)任。 2022/2/9 52 七、客戶簽署運單要求 p146 （一）客戶簽署運單要求 ? 手工簽署 ? 蓋章簽署：容易假冒 （二）業(yè)務(wù)員注意事項 ? 不得代替客戶簽字：不清楚時可在旁注明 ? 不得涂改寄件人的簽名或蓋章：旁邊寫，不得涂改或覆蓋原有的簽字或蓋章內(nèi)容 ? 時間填寫須詳細(xì)到分鐘：年月日分 2022/2/9 53 八、運單及標(biāo)識、隨運單證的粘貼 p146 （一）運單的粘貼要求 ：粘牢、整齊、美觀 運單粘貼的位置 快件外包裝上面適當(dāng)?shù)奈恢?，距快件邊緣留?5cm的距離為好 運單粘貼的方法：兩種 ? 不干膠運單直接粘貼 ? 運單袋封裝 2022/2/9 54 （二）運單粘貼注意事項 p150 ? 盡量避開騎縫處 ? 盡量粘貼在快件的最大平面 ? 使用膠紙時不得使用有顏色的帶文字的，不得覆蓋運單內(nèi)容 ? 擠出運單袋內(nèi)的空氣 ? 如果是國際快件，須將報關(guān)單、形式發(fā)票和運單一并裝入袋內(nèi) 2022/2/9 55 九、營業(yè)款的結(jié)算 p152 （一）營業(yè)款的計算方式 ：兩種 現(xiàn)結(jié) ? 寄付現(xiàn)結(jié) ? 到付現(xiàn)結(jié) 記賬 ? 寄付記賬 ? 到付記賬 ? 第三方記賬 2022/2/9 56 （二）第三方記賬付款的概念 第三方記賬付款 指寄件人和收件人之外的第三人（個人或企業(yè)）與快遞企業(yè)達(dá)成協(xié)議，快遞企業(yè)賦予其一個記賬帳號，第三人在約定的付款周期內(nèi)支付營業(yè)款。 ? 快件賠償原則 1）法定賠償原則 2）限額賠償原則 ? 快件賠付對象 寄件人或寄件人指定的受益人 2022/2/9 30 第三節(jié) 快件驗收 一、快件的重量和規(guī)格 p115 ? 快件的重量限度 國內(nèi)單件快件不超過 50kg ? 快件的規(guī)格限度 根據(jù)新 《 郵政法 》 規(guī)定，快件任何一邊的長度不超過 150cm，長寬高三邊長度之和不超過 300cm. 2022/2/9 31 二、驗視快件 p116 （一）驗視寄遞物品（操作技能考試內(nèi)容） 1）寄遞物品的性質(zhì)，是否屬于禁寄限寄物品 2）檢查寄遞物品的實際數(shù)量，確保與運單上 注明的數(shù)量保持一致 3）識別寄遞物品的名稱，運單上名稱與實際 寄遞物品名稱保持一致 2022/2/9 32 二、驗視寄遞物品內(nèi)包裝 1）寄遞物品是否有內(nèi)包裝，如有，檢查內(nèi) 包裝是否完好 2）內(nèi)包裝是否適合運輸，如果不適合運 輸，需對快件進(jìn)行外包裝，保證快件在 運輸中的安全，以及不被污損 2022/2/9 33 三、禁限寄規(guī)定 p117 ? 禁止寄遞物品 共有 14類，見教材 p117表格內(nèi)容 ? 限制寄遞物品：六類 金銀等貴重金屬及制品 國家貨幣、外幣及有價證券 無線電收發(fā)信機、通信保密機 貴重中藥材及成藥 2022/2/9 34 一般文物（ 1795年以后的，可在文物商店出售的） 海關(guān)限制處境的其他物品 2022/2/9 35 ? 國際航空組織緊急物品常用標(biāo)識 見 p120127 2022/2/9 36 四、快件包裝 p127 （必考內(nèi)容） （一）包裝的作用 ? 保護(hù)功能 ? 推廣功能 （二）包裝原則 ? 適合運輸?shù)脑瓌t ? 便于裝卸原則 ? 適度包裝原則 2022/2/9 37 （三）主要的包裝材料 10種 ? 包裝袋 ? 編織袋 ? 紙箱 ? 文件封 /牛皮紙袋 ? 封箱膠紙 2022/2/9 38 ? 防雨膜 ? 緩沖材料 ? 打包帶 ? 木箱 ? 木格 2022/2/9 39 （三）包裝材料的選擇 12種 紙質(zhì)類的寄遞物品 質(zhì)脆易碎物品 提及微小的五金配件 重量較大的物品 不規(guī)則（異形）、超大、超長的物品 較大的的圓柱形或原材料物品