中電器材公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案ppt-客戶關(guān)系管理(留存版)
【正文】 內(nèi)部信息，請(qǐng)注意保密。 19 客戶業(yè)務(wù)分析 客戶業(yè)務(wù) 超期應(yīng)收款 貨期統(tǒng)計(jì) 銷售訂單 銷售預(yù)測(cè) 風(fēng)險(xiǎn)分析 項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) 詢價(jià)統(tǒng)計(jì) 應(yīng)收款 滯倉情況 信用管理 中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請(qǐng)注意保密。 3 CRM系統(tǒng)目標(biāo) ? 利用目前已經(jīng)形成的架構(gòu)基礎(chǔ)，支持公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，提供服務(wù)于業(yè)務(wù)處理與分析的 定制化工具，支撐持續(xù)提高經(jīng)營業(yè)績(jī)與質(zhì)量 ? 支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，按公司組織架構(gòu)搭建業(yè)務(wù)功能，進(jìn)行系統(tǒng)資源整合，在系統(tǒng)中納入完善的考核體系，統(tǒng)計(jì)與分析落實(shí)的指標(biāo) ? 支持公司 SAP工作目標(biāo)，在公司重點(diǎn)目標(biāo)領(lǐng)域，利用系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)時(shí)性，各團(tuán)隊(duì)各部門能統(tǒng)一思想的進(jìn)行工作處理，能充分利用原廠的資源與公司的資源，對(duì)目標(biāo)有質(zhì)有量的完成，并能把握客戶風(fēng)險(xiǎn)，合理控制應(yīng)收款及庫存風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 中國電子器材深圳有限公司 內(nèi)部信息，請(qǐng)注意保密。 12 業(yè)務(wù)工作工具 一． 客戶拜
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