【正文】 較豐富的 經(jīng)驗(yàn) ，容易形成 較強(qiáng)的聯(lián)接 ，學(xué)習(xí)的成果保存更好。 ?排除參與學(xué)習(xí)的障礙，提供多種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 ? 機(jī)械記憶能力不強(qiáng)，智力、體力都處于 下坡 的狀態(tài)。 ＶＨＦ（視、聽、觸／感覺） ?Visual（視覺） ?Hearing（聽覺） ?Feeling（感／觸覺） 學(xué)員對(duì)視覺信息的記憶（８０％正確率）及對(duì)感／觸覺信息的記憶（７９％正確率）是他們對(duì)聽覺信息記憶（４５％正確率）的近兩倍！ Visual — 圖片 /圖表 /錄相 /投影膠片 /實(shí)物 /手勢(shì) /表 演 / 卡通形象等等； Hearing— 語言 /措辭 /口氣 /音調(diào) /對(duì)話 /音樂等 Feeling— 嗅覺 /味覺 /痛苦 /觸覺 /情感 /心理感受等等 四、培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ) ? 讀 10％ ? 聽 20％ ? 看 30％ ? 聽、看 50％ ? 參與互動(dòng) 70％ ? 教別人 95％ 不同學(xué)習(xí)方式的吸收率 四、培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ) 二、行為主義的啟示 ?巴甫洛夫、斯金納的強(qiáng)化理論； ?快樂中樞和痛苦中樞； ?暗示的力量ＮＬＰ； 我信，我可以！ 我能，我怕誰！ ?一分鐘經(jīng)理； 四、培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ) 三、認(rèn)知心理學(xué) —— 建構(gòu)主義 —— 情境學(xué)習(xí)理論的啟示 ?學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在 情境脈絡(luò) 中； ?學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在 已有經(jīng)驗(yàn) 上； ?學(xué)習(xí)應(yīng)該建立在 實(shí)踐活動(dòng) 上； ?共同學(xué)習(xí)體 有利于有效學(xué)習(xí)； ?現(xiàn)代學(xué)徒制 有利于有效學(xué)習(xí)； ?從做中學(xué) 有利于有效學(xué)習(xí)。 ?口語演講能力 —— 語言：用字、用詞的準(zhǔn)確性 —— 語氣：感情色彩的運(yùn)用 —— 語音：標(biāo)準(zhǔn)普通話 —— 語調(diào)：抑揚(yáng)頓挫 —— 天賦的金嗓子：有質(zhì)感、磁性 培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?口語演講能力 現(xiàn)場(chǎng)口語練習(xí)： （一） 四是四，十是十， 十四是十四，四十是四十。要求：被分割出來的圖形面積相等，形狀相同。一、請(qǐng)大家各用一個(gè)詞來形容 “優(yōu)秀的培訓(xùn)師”和“不合格的培訓(xùn)師” 請(qǐng)寫在您的 A4紙上， 3分鐘。（如圖，紅色部分） 將第一項(xiàng)限中非陰影部分的面積用一條直線分為兩個(gè)部分。 ?適當(dāng)大小的字體。 專業(yè)的培訓(xùn)師鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者左右腦并用！ 小測(cè)驗(yàn) 小游戲 四、培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ) 怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者的 — VHF法 所謂“ VHF”就是“ Very High Frequency”這種方法的主要過程就是通過各種手段高頻率地、有意識(shí)地重復(fù)那些重要的內(nèi)容，分別從左右兩邊刺激學(xué)習(xí)者的大腦，令其協(xié)調(diào)配合，共同作用，從而達(dá)到輕松記憶的目的，這些手段包括： 為幫助受訓(xùn)者左右腦并用，我們必須牢記信息是以ＶＨＦ (Very High Frequency)來存儲(chǔ)的 四、培訓(xùn)的心理學(xué)基礎(chǔ) 一、腦科學(xué)和成人學(xué)習(xí)。 ? 實(shí)用至上 ，學(xué)習(xí)往往零敲碎打，難以系統(tǒng)。 ?把內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)結(jié)合起來。 ? 成人的 概括能力 和 抽象能力 更強(qiáng)。 速度與偏愛 ?一般人思考的速度是每分鐘 800個(gè)單詞，而一般培訓(xùn)者每分鐘只能講 120個(gè)單詞 —— 因此我們得讓學(xué)員用多出來的每分鐘 680個(gè)單詞做些有趣的事情； 帶寬理論 ?如不受刺激，大腦 10分鐘 就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī) —— 必須變換媒體，提供多渠道信息； 自動(dòng)關(guān)機(jī)理論 ?如果只接觸某一信息 1次，一年后腦子將記得 10%；如果接觸6次，回憶率將上升到 90%—— 必須進(jìn)行重復(fù)、復(fù)述及復(fù)習(xí)。 培訓(xùn)師的四大基本能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?潛能挖掘 —— 勤能補(bǔ)拙 —— 巧干是智慧的體現(xiàn) 小練習(xí)： 請(qǐng)談?wù)勅绾畏纸M？ （有創(chuàng)意的加分） 培訓(xùn)師的四大基本能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?良好的天賦 —— 形體修煉 （健康、奔放、充滿活力） —— 藝術(shù)氣質(zhì) （內(nèi)在素質(zhì)的外化，加強(qiáng)修養(yǎng)） —— 一副金嗓子 （拳不離手，曲不離口） 培訓(xùn)師的四大基本能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?知與行的和諧 —— 廣泛的知識(shí) (廣度 ) —— 扎實(shí)的理論功底 (深度 ) —— 豐富的閱歷（實(shí)踐） —— 運(yùn)用能力（熟能生巧） 請(qǐng)一位學(xué)員舉例： 如何增強(qiáng)理論功底？ 培訓(xùn)師的四大基本能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?自學(xué)習(xí)能力 —— 謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度 —— 廣泛的信息源 A、圖書館 B、自購專業(yè)書籍 C、近期報(bào)刊 D、廣播電視 E、網(wǎng)絡(luò)電郵 F、朋友們的交流 —— 快速學(xué)習(xí)力 培訓(xùn)師的兩大核心能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)師學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)： ?投入： 投入多少，收獲多少； ?參與： 參與多深，領(lǐng)悟多深； ?開放： 心態(tài)歸零，方有心得； ?謙遜： 博采眾長(zhǎng)，成就卓越！ 培訓(xùn)師的兩大核心能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?自創(chuàng)新能力 —— 強(qiáng)烈的事業(yè)心 —— 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的必然 —— 勤于思考 —— 持續(xù)創(chuàng)新 培訓(xùn)師的兩大核心能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 熱狗的故事 小練習(xí)： 請(qǐng)談?wù)勅绾伍_場(chǎng)破冰？ （有創(chuàng)意的加分） ?自創(chuàng)新能力 —— 持續(xù)創(chuàng)新 培訓(xùn)的設(shè)計(jì) 講授演示訓(xùn)練 序幕高潮結(jié)局 培訓(xùn)師的兩大核心能力 二、培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展 ?文字組織能力 —— 培訓(xùn)規(guī)劃