【正文】 格昂貴的市區(qū)住房 ， 一輛豐田牌汽車 ， 生活開銷很大 。 o 由于人的需要不同，能力各異，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)，因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何個(gè)人的統(tǒng)一管理方式。 生存需要： 是指人全部的生理需要和物質(zhì)需要，與需要層次論中的全部 “ 生理 ” 需要和部分 “ 安全 ” 需要相對應(yīng)； 關(guān)系需要： 是指人在工作中相互間的關(guān)系和交往需要，與需要層次論中的部分 “ 安全 ” 需要、全部 “ 社交 ” 需要和部分 “ 尊重 ” 需要相對應(yīng)； 成長需要： 是指個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，與需要層次論中的部分 “ 尊重 ” 需要和全部 “ 自我實(shí)現(xiàn) ” 需要相對應(yīng)。認(rèn)為人們對某項(xiàng)工作積極性的高低，取決于他對這種工作能滿足其需要的程度及實(shí)現(xiàn)可能性大小的評價(jià)。 ?自然消退：撤銷對原來可以接受行為的強(qiáng)化，由于一定時(shí)期內(nèi)連續(xù)不強(qiáng)化，這種行為將逐步降低頻率，以致最終消失。 林肯公司極具成本和生產(chǎn)率意識 ， 如果工人生產(chǎn)出一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的部件 ， 那么除非這個(gè)部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn) ， 否則這件產(chǎn)品就不能計(jì)入該工人的工資中 。 ” 陳科長的發(fā)言盡管是針對礦領(lǐng)導(dǎo)來的 ， 但卻引起了人事科長 、財(cái)務(wù)科長等幾位科長的不滿 ， 大家爭論很激烈 。這一方案正好把獎金全額分配下去。在過去的 56年里，平均獎金額是基本工資的%，該公司中相當(dāng)一部分員工的年收入超過 10萬美元。 ?正強(qiáng)化 (積極強(qiáng)化 )：用物質(zhì)或精神的刺激鼓勵個(gè)體積極的行為，增加其發(fā)生頻率。 ?研究表明：對主管人員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。 對管理實(shí)踐的啟示：正確認(rèn)識被管理者需要的多層次性，找出受時(shí)代、環(huán)境及個(gè)人條件差異影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進(jìn)行激勵。 人之有四端也 ， 猶其興奶逡病 ！ 3 自我實(shí)現(xiàn)人 (selfactualizing man)假設(shè) o 一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然 o 控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一手段，人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制 o 在適當(dāng)條件下，一般人不僅會接受某種職責(zé)，而且還會主動尋求職責(zé) o 大多數(shù)人在解決組織的困難問題時(shí)，都能發(fā)揮出高度的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性 o 有自我實(shí)現(xiàn)需要的人，往往以達(dá)到組織目標(biāo)作為自己的最大報(bào)酬 梁啟超的盡性主義 ? 盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。 小王在這個(gè)職位上干得并不怎么樣 ， 他的下屬說：他與員工聯(lián)系較少 ， 不愿指點(diǎn)下屬 ， 有事也不愿與下屬磋商 。 …… 所以謂人皆有不忍人之心者 ， 令人乍見孺子將入于井 ， 皆有怵惕惻隱之心 —— 非所以內(nèi)交于孺子之父母也 ， 非所以要譽(yù)于鄉(xiāng)黨朋友也 ， 非惡其聲而怨也 。其需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。 o在不同國家、不同地區(qū)、不同時(shí)期、不同階層、不同組織，乃至每個(gè)人，最敏感的激勵因素是各不相同的，應(yīng)靈活地加以確定。該理論認(rèn)為，人的行為是對其所獲刺激的函數(shù)。 林肯電氣公司的生產(chǎn)工人按件計(jì)酬，沒有最低小時(shí)工資。我和財(cái)務(wù)科長初步商定了一個(gè)分配方案，請大家討論一下。 ” 獎金發(fā)放后 ， 開始風(fēng)平浪靜 ， 一個(gè)月后 ， 事故不斷發(fā)生 ， 安全標(biāo)兵的陽光煤礦不安全了 ， 以前那種人人講安全 、 個(gè)個(gè)守規(guī)程的景象不見了 。 自 30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條以后 ， 公司年年獲利豐厚 ， 沒有缺過一次分紅 ， 該公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一 。 效 價(jià) 期 望 值 努力 工作成就 從事指定 工作的能力 對工作任