【正文】 風險管理計劃中應說明風險管理人員的角色和職責 項目溝通管理 項目溝通是進行風險控制的依據(jù) 項目采購管理 合同是轉移項目的某些風險的辦法 知識領域 項目采購管理與其他知識領域的關系 項目集成管理 采購計劃是項目計劃的子計劃 招標 、 評標和合同管理為項目計劃的執(zhí)行奠定了基礎 項目范圍管理 范圍說明是制定采購計劃的依據(jù) （ 輸入 ） ,將采購的項目產(chǎn)品 （ 工作包 ） 總是被置于 WBS的最底層 ， 不再進行分解 項目時間管理 應根據(jù)項目進度計劃簽訂采購合同 ， 保證所采購的產(chǎn)品滿足項目進度要求 項目成本管理 資金通常是制訂采購計劃的限制條件 相對于自制 、 采購通常是為了降低項目成本 項目質量管理 采購合同的質量條款必須與項目的質量管理計劃相一致 項目人力資源管理 通過采購可以獲得項目需要的人員及其服務 項目的人員配備和角色職責分配應滿足采購管理的需要 項目溝通管理 績效報告是進行合同管理的重要工具 合同收尾和管理收尾類似 ， 都包括產(chǎn)品核實和記錄更新整理 項目風險管理 通過采購合同可以轉移項目的某些風險 ? 以樣本統(tǒng)計量均值為控制中心線 ? 以中心線 177。 3σ 為控制圖的上下控制限 ? 以抽樣的時間順序為控制圖橫軸坐標 ? 以質量特性值單位為控制圖縱軸坐標 控制圖結構 3?3?樣本 UCL CL LCL 樣本單位 3σ 控制圖原理 控制圖分類 分析用控制圖 分析用控制圖 分析工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)， 得到總體均值和標準差的較佳估計值 分析工序能力是否滿足技術狀態(tài) 分析因素對質量特性的影響，找最合適的工藝條件 控制圖分類 控制用控制圖 達到穩(wěn)定時，延長分析控制圖作為控制用控制圖 用于控制工序，使之經(jīng)常保持在控制狀態(tài) 判穩(wěn)準則 判異準則 休哈特控制圖的設計思想 先確定第一類錯誤的概率 然后再根據(jù)第二類錯誤的概率的大小 來考慮是否需要采取必要的措施 一般 α取 1%。 范圍核實與質量檢查常常同時進行 ， 而且是否完成項目范圍內的所有工作是衡量項目質量的前提范圍定義和產(chǎn)品描述是質量計劃輸入的主要內容 項目時間管理 時間安排上要預留出進行質量管理的時間 項目成本管理 質量成本的計算和統(tǒng)計是質量計劃的重要工具 成本 /效益分析是質量計劃的主要工具 項目人力資源管理 保證質量責任的落實 項目溝通管理 保證有明確的質量記錄 項目風險管理 在避免風險和保證質量之間做好協(xié)調 項目采購管理 避免因原材料的等級影響產(chǎn)品質量 計劃過程 范圍說明 產(chǎn)品描述 標準、規(guī)則 質量計劃 成本管理 項目計劃編制 質量保證 質量控制 執(zhí)行過程 控制過程 知識領域 項目人力資源管理與其他知識領域的關系 項目集成管理 項目計劃是團隊發(fā)展的輸入 ， 項目計劃描述了項目團隊運轉的技術背景人員配備管理計劃是整體項目計劃的補充部分 ， 是組織計劃編制和項目計劃編制的輸出 項目范圍管理 項目角色和職責應與項目范圍定義緊密聯(lián)系 ， 職責分配矩陣通?？捎糜趯崿F(xiàn)這一目的 項目時間管理 在人員配備管理計劃中要考慮到項目進展 ， 在項目需要的時間內將合適的人招募并分配到項目中去根據(jù)項目進度考慮人員的遣散 項目成本管理 人員配備需求是資源計劃編制中整體資源需求的子項 項目質量管理