【正文】 的業(yè)務(wù)流程 ? 主要類型 – 采購(gòu) ? 獲取，接收，檢驗(yàn)，入庫(kù)出庫(kù)，管理來(lái)貨 ? 管理供應(yīng)商 – 管理來(lái)源設(shè)施 ? 供應(yīng)商認(rèn)證，供應(yīng)商合同，付款信號(hào)，進(jìn)庫(kù)貨運(yùn) 供應(yīng)鏈的制造功能 ? 定義 – 用于生產(chǎn)制造或修理的業(yè)務(wù)流程 ? 類型 – 生產(chǎn)執(zhí)行 ? 物料要求，接手物料，制造，質(zhì)檢，包裝，發(fā)放產(chǎn)品 – 管理生產(chǎn)設(shè)施 ? 工程變化，設(shè)施和設(shè)備 , 生產(chǎn)狀態(tài)，生產(chǎn)質(zhì)量，車間排序，短期生產(chǎn)能力 供應(yīng)鏈的傳遞功能 ? 定義 – 外向物流有關(guān)的業(yè)務(wù)流程 ? 類型 – 定單管理 ? 下單和管理定單，產(chǎn)品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品配制，管理顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，管理產(chǎn)品分配，管理產(chǎn)品和價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，管理應(yīng)收款項(xiàng)、信用、收款和發(fā)票 – 倉(cāng)庫(kù)管理 ? 分檢，打包，產(chǎn)品配制，生成標(biāo)簽，整合定單，發(fā)貨 – 運(yùn)輸管理 ? 管理交通，管理車輛，裝車，運(yùn)輸，進(jìn)出口 ? 規(guī)劃產(chǎn)品安裝，安裝，核實(shí)安裝結(jié)果 – 傳遞設(shè)施管理 ? 管理渠道管理制度，定單制度，管理傳輸庫(kù)存，管理傳輸質(zhì)量 供應(yīng)鏈的 ENABLE功能 ? 定義 – 支持所有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的功能 ? 類型 – 管理信息技術(shù)，平臺(tái) – 設(shè)施管理工具與技術(shù) ? 支持規(guī)劃、來(lái)源、制造傳遞功能的 IT 和物理設(shè)施 – 流程 ? 支持規(guī)劃、來(lái)源、制造傳遞功能有關(guān)的業(yè)務(wù)流程與資源 業(yè)務(wù)流程的連接 ? SCOR 使用戶能識(shí)別供應(yīng)鏈功能之間的物料流和信息流之間的聯(lián)系 Source Make Deliver Plan Plan Plan 水平 圖示 注釋 1 2 3 4 Configuration Level (Process Categories) Process Element Level (Depose Processes) Plan Deliver Make Source A pany’s supply chain can be “configuredto order” at Level 2 from approximately 24 core “process categories.” Companies implement their operations strategy through their unique supply chain configuration. Companies “fine tune” their Operations Strategy at Level 3 Level 3 defines a pany’s ability to pete successfully in its chosen markets and consists of: ? Process element definitions ? Process element information inputs and outputs ? Process performance metrics ? Best practices, where applicable ? System capabilities required to support best practices ? ? Implementation Level (Depose Process Elements) Companies implement specific supply chain management practices at this level Level 4 defines practices to achieve petitive advantage and to adapt to changing business conditions 供應(yīng)鏈運(yùn)作 Reference 模式 Top Level (Process Types) Level 1 defines the scope and content for the Supply Chain Operations Reference model Here basis of petition performance targets are set Not in Scope 描述 Balance Production Resources with Production Requirements Establish Detailed Production Plans Identify, Prioritize, and Aggregate Production Requirements Identify, Assess, and Aggregate Production Resources SCOR 有 3個(gè)水平的細(xì)節(jié) Return Return 績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效指標(biāo)的定義 水平 1 指標(biāo) 供應(yīng)鏈供應(yīng)可靠性 The performance of the supply chain in delivering: the correct product, to the correct place, at the correct time, in the correct condition and packaging, in the correct quantity, with the correct documentation, to the correct customer. 交貨績(jī)效 可供貨率 完美定單完成率 供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度 The velocity at which a at which a supply chain provides products to the customer. 完成定單的提前期 供應(yīng)鏈的柔性 The agility of a