【正文】 ?依據(jù)新華信的績(jī)效考評(píng)體系，并結(jié)合發(fā)電廠的實(shí)際情況進(jìn)行績(jī)效考評(píng)體系建設(shè)。 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和再造能夠大大提高工作效率和降低成本 100%35%810%20%40%60%80%100%120%流程再造前 流程再造后0246810人員數(shù)量（% ） 交貨期（周）2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 世界著名研究機(jī)構(gòu) MIT自 1984年開(kāi)始 ， 直至 1991終告結(jié)束的一項(xiàng)稱之為 “ 90年代的管理 ” 的研究報(bào)告 ， 調(diào)查了 IT應(yīng)用對(duì)各類機(jī)構(gòu)的影響， 最終揭示了信息技術(shù)投資黑洞的原因： 得到的啟示： 信息技術(shù) 應(yīng)用沒(méi)有成效的企業(yè)大多是 用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)模擬手工業(yè)務(wù)處理流程 ， 而成功的企業(yè)在應(yīng)用 信息技術(shù) 的方式上則考慮到計(jì)算機(jī)化管理的特點(diǎn) ， 并 對(duì)手工業(yè)務(wù)處理流程做了很多改變 。 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及 規(guī)劃崗位優(yōu)化設(shè)置績(jī)效考核體系建設(shè)發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 ?加快 “ 大水電 ” 戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程 ， 爭(zhēng)取近 5年內(nèi) ， 承包運(yùn)行管理 10座電站 ， 控股建設(shè)或投資收購(gòu) 2至 3座效益較好的水電站 ， 向經(jīng)營(yíng)型 、 控股型 、 規(guī)?；?、 集團(tuán)化方向發(fā)展 。目前發(fā)電廠缺少系統(tǒng)、科學(xué)的戰(zhàn)略明晰 外部環(huán)境狀況將要發(fā)生較大的變化 多經(jīng)企業(yè)對(duì)主業(yè)依賴性大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，急需開(kāi)拓市場(chǎng) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 信息技術(shù)的應(yīng)用必須與業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及管理提升緊密結(jié)合起來(lái)才能真正的提高工作效率 。 ?在考評(píng)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行薪酬體系的調(diào)整和完善。 ?通過(guò)對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)一步分解確定崗位名稱及。IRP在 IT方案與 IT實(shí)施之間起到承上啟下的作用。T Global Business Communication） 用 全新設(shè)計(jì)方法重新設(shè)計(jì)顧客定單處理流程 的效果 。 在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進(jìn)崗位設(shè)置、績(jī)效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 ?作為發(fā)電主業(yè)的輔助 ， 努力發(fā)展多經(jīng)企業(yè) 。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)的初步解決思路 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程 的優(yōu)化及 IT規(guī)劃 崗位優(yōu)化設(shè)置 績(jī)效考核體系建設(shè) 發(fā)掘自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略明晰設(shè)計(jì)，明確發(fā)展愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略方案和行動(dòng)計(jì)劃。 —— 英國(guó)經(jīng)濟(jì)情報(bào)社、 IBM咨詢和埃森哲咨詢 發(fā)達(dá)國(guó)家年收入在 10億美元以上 的大公司 發(fā)達(dá)國(guó)家年收入在 1～ 的中型公司 95% % 發(fā)達(dá)國(guó)家年收入 小于 1億美元 的小公司 % 國(guó)內(nèi)企業(yè) 不到 10% 公司規(guī)模 進(jìn)行 IT規(guī)劃的比例 ?信息化規(guī)劃將為企業(yè)的信息化建設(shè)解決兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是客觀問(wèn)題，一個(gè)是主觀問(wèn)題。 ?通過(guò)與該職務(wù)的直接上級(jí) 、 主管經(jīng)理進(jìn)行溝通 ， 找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里 。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 績(jī)效考核舉例 C 銷售人員的能力 A銷售人員的業(yè)績(jī) ?人際交往能力 ?影響力 ?員工發(fā)展 * ?溝通 ?判斷和決策 ?計(jì)劃和執(zhí)行 ?工作態(tài)度 ?客戶服務(wù) ?銷售量 ?回款 ?銷售單價(jià) ?銷售費(fèi)用 ＋ B 主要工作職責(zé)履行情況 ?安全 ?質(zhì)量 ?領(lǐng)導(dǎo) * ?績(jī)效管理 * ?財(cái)務(wù)管理和盈利性 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?培訓(xùn)和發(fā)展 * ?實(shí)施 ?業(yè)務(wù)開(kāi)拓 ?發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ?項(xiàng)目過(guò)程管理 ?技術(shù)實(shí)施能力 ＋ *: 僅對(duì)銷售經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 制定績(jī)效管理手冊(cè)，以此指導(dǎo)發(fā)電廠人力資源部開(kāi)展工作 第一 章 總論 1． 1績(jī)效考評(píng)意義 1． 2績(jī)效考評(píng)原則 1． 3績(jī)效考評(píng)周期 1． 4績(jī)效考評(píng)者 1． 5被考評(píng)者 第二章 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 2． 1績(jī)效考評(píng)體系 2． 2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 2． 3業(yè)績(jī)考評(píng) 2． 4能力考評(píng) 2． 5態(tài)度考評(píng) 2． 6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施 3． 1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組 3． 2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練 3． 4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程 第四章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 4． 1員工薪酬調(diào)整 4． 2員工晉升 4． 3員工培訓(xùn) 4． 4特殊情況處理 第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂 5． 1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì) 5． 2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂 第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存 6． 1績(jī)效考評(píng)文件保存格式 6． 2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào) 6． 3績(jī)效考評(píng)文件保存方法 6． 4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限 第七章 績(jī)效考評(píng)申訴 7． 1申訴條件 7． 2申訴形式 7． 3申訴處理 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級(jí)別二個(gè)維度 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級(jí)別 員工層 部門(mén)經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績(jī)工資 年終獎(jiǎng)金 其它 過(guò)程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過(guò)積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司 過(guò)程二 ?通過(guò)合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵(lì)有效性 ?通過(guò)確定業(yè)績(jī)工資與考評(píng)成績(jī)比例關(guān)系、年終獎(jiǎng)金與年底效益比例關(guān)系確保獎(jiǎng)金合理性 薪酬體系一覽圖 積點(diǎn)職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查 項(xiàng)目運(yùn)作整體過(guò)程 薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化 完善薪酬體系 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 使用積點(diǎn)職務(wù)分析法對(duì)發(fā)電廠的薪酬進(jìn)行分析 積點(diǎn)職務(wù) 分析法 評(píng)分過(guò)程 確定 崗位 編寫(xiě)職務(wù) 說(shuō)明書(shū) 雙方對(duì)崗位 進(jìn)行評(píng)分 統(tǒng)計(jì)與 計(jì)算 分析結(jié)果 職務(wù)訪談 ?管理技巧 ?溝通交往能力 ?專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際方法 ?思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對(duì)擔(dān)任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制 ?思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小 ?職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果 ?職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用 ?行動(dòng)的自由度 職務(wù)相對(duì)貢獻(xiàn) 知識(shí)技能 解決問(wèn)題能力 職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 職級(jí)劃分 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值集團(tuán)總裁 2023 銷售公司副總經(jīng)理 913 品技處處長(zhǎng) 717上市公司總經(jīng)理 1552 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心主任 877 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)助理 712集團(tuán)書(shū)記 1422 人力資源中心主任 873 人力資源中心主任助理 705工業(yè)公司副總經(jīng)理 1335 制造部部長(zhǎng) 862 制造部部長(zhǎng)助理 686總裁助理 1298 財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng) 832 投資處副處長(zhǎng) 685上市公司副總經(jīng)理 1245 品技部副部長(zhǎng) 828 采購(gòu)部副經(jīng)理 681銷售公司總經(jīng)理 1132 企劃部部長(zhǎng)助理 805 品技處副處長(zhǎng) 641技術(shù)中心主任 1090 采購(gòu)部經(jīng)理 794 工裝處副處長(zhǎng) 616戰(zhàn)略中心主任 1047 工裝部部長(zhǎng) 782 一分廠廠長(zhǎng) 608財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 1017 技術(shù)中心一所副所長(zhǎng) 779 技術(shù)中心書(shū)記 581企劃部部長(zhǎng) 970 投資處處長(zhǎng) 771 五分廠廠長(zhǎng) 571技術(shù)中心一所所長(zhǎng) 941 技術(shù)中心產(chǎn)品處副處長(zhǎng) 750 一分廠副廠長(zhǎng) 536物資公司副總經(jīng)理 935 制造部副部長(zhǎng) 745 五分廠副廠長(zhǎng) 507項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 發(fā)電廠的薪酬體系可以根據(jù)積點(diǎn)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行改進(jìn) 高層管理人員 獎(jiǎng)勵(lì)與工資的比1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39中層管理人員 獎(jiǎng)金 /工資 調(diào)查統(tǒng)計(jì)比例 建議采用比例 目前的比例 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 計(jì)點(diǎn)評(píng)分結(jié)果與現(xiàn)狀對(duì)比示意圖 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 使用工資水平分析法分析設(shè)計(jì)發(fā)電廠的薪酬體系 工資曲線、等級(jí)散點(diǎn)分析法 工資等級(jí) 平均工資（元） 工資曲線 1 2 3 4 5 工資等級(jí) 的工資幅度 500 700 900 1100 1300 1500 1700 1 2 3 4 5 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 對(duì)發(fā)電廠現(xiàn)存的薪酬構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整以確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)績(jī)效考核體系 副總經(jīng)理 級(jí)別 基本 工資 部門(mén)經(jīng)理 員工 3級(jí) 4級(jí) 15級(jí) + 季度 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 + 年終 效益獎(jiǎng)金 + 特殊獎(jiǎng)勵(lì) + 補(bǔ)貼 + 公司福利 + 特殊津貼 由工資級(jí)別和季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)決定 由工資級(jí)別和公司本年?duì)I業(yè)收入決定 總經(jīng)理對(duì)本年度工作業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工的獎(jiǎng)勵(lì) 工齡貼 醫(yī)療貼 電話貼 職稱貼 交通貼 按國(guó)家相關(guān)福利制度執(zhí)行 公司引進(jìn)高級(jí)管理人才所提供的津貼 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 一、項(xiàng)目背景 二、項(xiàng)目工作思路和方法 三、項(xiàng)目實(shí)施步驟、內(nèi)容和成果 四、項(xiàng)目時(shí)間安排和運(yùn)作方式 五、項(xiàng)目管理和質(zhì)量保障 六、新華信相關(guān)案例分析舉例 七、新華信管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 目 錄 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 基于對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，我們建議咨詢項(xiàng)目按照以下五個(gè)階段分步進(jìn)行 調(diào)研診斷 階段一 戰(zhàn)略明晰 階段二 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 階段三 IT規(guī)劃 階段四 績(jī)效考核體系 階段五 資料收集 /訪談 調(diào)研總結(jié) 項(xiàng)目啟動(dòng) 組合業(yè)務(wù)研究 調(diào)研總結(jié) 內(nèi)外部環(huán)境分析 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 流程規(guī)范 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 IT機(jī)會(huì)識(shí)別 IT實(shí)施規(guī)劃 IT現(xiàn)狀及問(wèn)題識(shí)別 完善績(jī)效考核體系 薪酬體系優(yōu)化 崗位描述和設(shè)置 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū) SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 階段工作內(nèi)容及成果（ 階段一） ?召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ?完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目組織的確立 項(xiàng)目工作環(huán)境準(zhǔn)備 ?項(xiàng)目培訓(xùn) 項(xiàng)目實(shí)施方法培訓(xùn) 理念培訓(xùn) 制定項(xiàng)目工作計(jì)劃 項(xiàng)目總體工作計(jì)劃培訓(xùn) 滾動(dòng)工作計(jì)劃 ?資料收集 信息化建設(shè)資料、管理制度、財(cái)務(wù)資料、行業(yè)資料和各類報(bào)告等 ?項(xiàng)目訪談，包括 集中訪談、深度訪談、高層訪談 ?明確： 公司戰(zhàn)略定位 組織架構(gòu)和崗位設(shè)置 信息化建設(shè)需求 現(xiàn)存問(wèn)題的管理診斷 ?對(duì)公司現(xiàn)有資源的重新定位 價(jià)值鏈及核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 比較研究：縱向和橫向 業(yè)務(wù)整合、資源優(yōu)化 ?公司內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題及解決方案 做出公司調(diào)研總結(jié)方案 明確市場(chǎng)導(dǎo)向因素和業(yè)務(wù)部門(mén)定位 現(xiàn)行管理模式存在問(wèn)題 ?現(xiàn)有流程中存在的問(wèn)題分析 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及信息系統(tǒng)需求狀況 《 緊水灘水力發(fā)電廠現(xiàn)狀分析及診斷報(bào)告 》 工作內(nèi)容 成果 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 IT規(guī)劃 績(jī)效考核體系 調(diào)研診斷 資料收集 /訪談 調(diào)研總結(jié) 項(xiàng)目啟動(dòng) 2020年 7月 6日