【正文】 ?依據(jù)新華信的績效考評體系，并結(jié)合發(fā)電廠的實際情況進行績效考評體系建設(shè)。 業(yè)務(wù)流程改進和再造能夠大大提高工作效率和降低成本 100%35%810%20%40%60%80%100%120%流程再造前 流程再造后0246810人員數(shù)量（% ） 交貨期（周）2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 揭示信息技術(shù)黑洞的秘密 世界著名研究機構(gòu) MIT自 1984年開始 ， 直至 1991終告結(jié)束的一項稱之為 “ 90年代的管理 ” 的研究報告 ， 調(diào)查了 IT應(yīng)用對各類機構(gòu)的影響， 最終揭示了信息技術(shù)投資黑洞的原因： 得到的啟示： 信息技術(shù) 應(yīng)用沒有成效的企業(yè)大多是 用計算機信息系統(tǒng)模擬手工業(yè)務(wù)處理流程 ， 而成功的企業(yè)在應(yīng)用 信息技術(shù) 的方式上則考慮到計算機化管理的特點 ， 并 對手工業(yè)務(wù)處理流程做了很多改變 。 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化及 規(guī)劃崗位優(yōu)化設(shè)置績效考核體系建設(shè)發(fā)掘自身的核心競爭力，進行系統(tǒng)科學的戰(zhàn)略明晰設(shè)計，明確發(fā)展愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略方案和行動計劃。 ?加快 “ 大水電 ” 戰(zhàn)略的實施進程 ， 爭取近 5年內(nèi) ， 承包運行管理 10座電站 ， 控股建設(shè)或投資收購 2至 3座效益較好的水電站 ， 向經(jīng)營型 、 控股型 、 規(guī)?；?、 集團化方向發(fā)展 。目前發(fā)電廠缺少系統(tǒng)、科學的戰(zhàn)略明晰 外部環(huán)境狀況將要發(fā)生較大的變化 多經(jīng)企業(yè)對主業(yè)依賴性大，抗風險能力較差，急需開拓市場 發(fā)掘自身的核心競爭力，進行系統(tǒng)科學的戰(zhàn)略明晰設(shè)計，明確發(fā)展愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略方案和行動計劃。 信息技術(shù)的應(yīng)用必須與業(yè)務(wù)流程改進及管理提升緊密結(jié)合起來才能真正的提高工作效率 。 ?在考評體系的基礎(chǔ)上進行薪酬體系的調(diào)整和完善。 ?通過對部門職責進一步分解確定崗位名稱及。IRP在 IT方案與 IT實施之間起到承上啟下的作用。T Global Business Communication） 用 全新設(shè)計方法重新設(shè)計顧客定單處理流程 的效果 。 在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上改進崗位設(shè)置、績效考核體系和薪酬體系，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。 ?作為發(fā)電主業(yè)的輔助 ， 努力發(fā)展多經(jīng)企業(yè) 。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 面對問題和挑戰(zhàn)的初步解決思路 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程 的優(yōu)化及 IT規(guī)劃 崗位優(yōu)化設(shè)置 績效考核體系建設(shè) 發(fā)掘自身的核心競爭力，進行系統(tǒng)科學的戰(zhàn)略明晰設(shè)計，明確發(fā)展愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略方案和行動計劃。 —— 英國經(jīng)濟情報社、 IBM咨詢和埃森哲咨詢 發(fā)達國家年收入在 10億美元以上 的大公司 發(fā)達國家年收入在 1～ 的中型公司 95% % 發(fā)達國家年收入 小于 1億美元 的小公司 % 國內(nèi)企業(yè) 不到 10% 公司規(guī)模 進行 IT規(guī)劃的比例 ?信息化規(guī)劃將為企業(yè)的信息化建設(shè)解決兩個問題：一個是客觀問題，一個是主觀問題。 ?通過與該職務(wù)的直接上級 、 主管經(jīng)理進行溝通 ， 找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點在哪里 。 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 績效考核舉例 C 銷售人員的能力 A銷售人員的業(yè)績 ?人際交往能力 ?影響力 ?員工發(fā)展 * ?溝通 ?判斷和決策 ?計劃和執(zhí)行 ?工作態(tài)度 ?客戶服務(wù) ?銷售量 ?回款 ?銷售單價 ?銷售費用 ＋ B 主要工作職責履行情況 ?安全 ?質(zhì)量 ?領(lǐng)導 * ?績效管理 * ?財務(wù)管理和盈利性 ?團隊協(xié)作 ?培訓和發(fā)展 * ?實施 ?業(yè)務(wù)開拓 ?發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ?項目過程管理 ?技術(shù)實施能力 ＋ *: 僅對銷售經(jīng)理 項目經(jīng)驗 舉例說明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 制定績效管理手冊，以此指導發(fā)電廠人力資源部開展工作 第一 章 總論 1． 1績效考評意義 1． 2績效考評原則 1． 3績效考評周期 1． 4績效考評者 1． 5被考評者 第二章 績效考評內(nèi)容 2． 1績效考評體系 2． 2績效考評標準 2． 3業(yè)績考評 2． 4能力考評 2． 5態(tài)度考評 2． 6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績效考評實施 3． 1績效考評領(lǐng)導小組 3． 2績效考評者訓練 3． 4績效考評實施過程 第四章 績效考評結(jié)果運用 4． 1員工薪酬調(diào)整 4． 2員工晉升 4． 3員工培訓 4． 4特殊情況處理 第五章 績效考評制度修訂 5． 1績效考評制度修訂委員會 5． 2績效考評內(nèi)容修訂 第六章 績效考評文件使用與保存 6． 1績效考評文件保存格式 6． 2績效考評文件分類編號 6． 3績效考評文件保存方法 6． 4績效考評文件查閱權(quán)限 第七章 績效考評申訴 7． 1申訴條件 7． 2申訴形式 7． 3申訴處理 項目經(jīng)驗 舉例說明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級別二個維度 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級別 員工層 部門經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績工資 年終獎金 其它 過程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過積點職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司 過程二 ?通過合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵有效性 ?通過確定業(yè)績工資與考評成績比例關(guān)系、年終獎金與年底效益比例關(guān)系確保獎金合理性 薪酬體系一覽圖 積點職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查 項目運作整體過程 薪酬結(jié)構(gòu)細化 完善薪酬體系 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 使用積點職務(wù)分析法對發(fā)電廠的薪酬進行分析 積點職務(wù) 分析法 評分過程 確定 崗位 編寫職務(wù) 說明書 雙方對崗位 進行評分 統(tǒng)計與 計算 分析結(jié)果 職務(wù)訪談 ?管理技巧 ?溝通交往能力 ?專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗和實際方法 ?思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對擔任職務(wù)人員的思維設(shè)置的限制 ?思維難度：職務(wù)需要擔任者進行創(chuàng)造思維的程度大小 ?職務(wù)責任：可能造成的經(jīng)濟后果 ?職務(wù)對結(jié)果的作用 ?行動的自由度 職務(wù)相對貢獻 知識技能 解決問題能力 職務(wù)所承擔的責任 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 職級劃分 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值 職務(wù) 分值集團總裁 2023 銷售公司副總經(jīng)理 913 品技處處長 717上市公司總經(jīng)理 1552 資產(chǎn)經(jīng)營中心主任 877 財務(wù)部部長助理 712集團書記 1422 人力資源中心主任 873 人力資源中心主任助理 705工業(yè)公司副總經(jīng)理 1335 制造部部長 862 制造部部長助理 686總裁助理 1298 財務(wù)部副部長 832 投資處副處長 685上市公司副總經(jīng)理 1245 品技部副部長 828 采購部副經(jīng)理 681銷售公司總經(jīng)理 1132 企劃部部長助理 805 品技處副處長 641技術(shù)中心主任 1090 采購部經(jīng)理 794 工裝處副處長 616戰(zhàn)略中心主任 1047 工裝部部長 782 一分廠廠長 608財務(wù)部部長 1017 技術(shù)中心一所副所長 779 技術(shù)中心書記 581企劃部部長 970 投資處處長 771 五分廠廠長 571技術(shù)中心一所所長 941 技術(shù)中心產(chǎn)品處副處長 750 一分廠副廠長 536物資公司副總經(jīng)理 935 制造部副部長 745 五分廠副廠長 507項目經(jīng)驗 舉例說明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 發(fā)電廠的薪酬體系可以根據(jù)積點評分結(jié)果進行改進 高層管理人員 獎勵與工資的比1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39中層管理人員 獎金 /工資 調(diào)查統(tǒng)計比例 建議采用比例 目前的比例 項目經(jīng)驗 舉例說明 計點評分結(jié)果與現(xiàn)狀對比示意圖 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 使用工資水平分析法分析設(shè)計發(fā)電廠的薪酬體系 工資曲線、等級散點分析法 工資等級 平均工資（元） 工資曲線 1 2 3 4 5 工資等級 的工資幅度 500 700 900 1100 1300 1500 1700 1 2 3 4 5 項目經(jīng)驗 舉例說明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 對發(fā)電廠現(xiàn)存的薪酬構(gòu)成進行調(diào)整以確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)績效考核體系 副總經(jīng)理 級別 基本 工資 部門經(jīng)理 員工 3級 4級 15級 + 季度 業(yè)績獎金 + 年終 效益獎金 + 特殊獎勵 + 補貼 + 公司福利 + 特殊津貼 由工資級別和季度業(yè)績考評成績決定 由工資級別和公司本年營業(yè)收入決定 總經(jīng)理對本年度工作業(yè)績優(yōu)異的員工的獎勵 工齡貼 醫(yī)療貼 電話貼 職稱貼 交通貼 按國家相關(guān)福利制度執(zhí)行 公司引進高級管理人才所提供的津貼 項目經(jīng)驗 舉例說明 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 一、項目背景 二、項目工作思路和方法 三、項目實施步驟、內(nèi)容和成果 四、項目時間安排和運作方式 五、項目管理和質(zhì)量保障 六、新華信相關(guān)案例分析舉例 七、新華信管理顧問公司簡介 目 錄 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 基于對項目的認識，我們建議咨詢項目按照以下五個階段分步進行 調(diào)研診斷 階段一 戰(zhàn)略明晰 階段二 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 階段三 IT規(guī)劃 階段四 績效考核體系 階段五 資料收集 /訪談 調(diào)研總結(jié) 項目啟動 組合業(yè)務(wù)研究 調(diào)研總結(jié) 內(nèi)外部環(huán)境分析 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 流程規(guī)范 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述 IT機會識別 IT實施規(guī)劃 IT現(xiàn)狀及問題識別 完善績效考核體系 薪酬體系優(yōu)化 崗位描述和設(shè)置 2020年 7月 6日 管理提升和 IT規(guī)劃項目建議書 SINOTRUST 緊水灘水力發(fā)電廠 階段工作內(nèi)容及成果（ 階段一） ?召開項目啟動會 ?完成項目準備工作 項目組織的確立 項目工作環(huán)境準備 ?項目培訓 項目實施方法培訓 理念培訓 制定項目工作計劃 項目總體工作計劃培訓 滾動工作計劃 ?資料收集 信息化建設(shè)資料、管理制度、財務(wù)資料、行業(yè)資料和各類報告等 ?項目訪談，包括 集中訪談、深度訪談、高層訪談 ?明確： 公司戰(zhàn)略定位 組織架構(gòu)和崗位設(shè)置 信息化建設(shè)需求 現(xiàn)存問題的管理診斷 ?對公司現(xiàn)有資源的重新定位 價值鏈及核心競爭優(yōu)勢分析 比較研究：縱向和橫向 業(yè)務(wù)整合、資源優(yōu)化 ?公司內(nèi)部管理中存在的問題及解決方案 做出公司調(diào)研總結(jié)方案 明確市場導向因素和業(yè)務(wù)部門定位 現(xiàn)行管理模式存在問題 ?現(xiàn)有流程中存在的問題分析 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及信息系統(tǒng)需求狀況 《 緊水灘水力發(fā)電廠現(xiàn)狀分析及診斷報告 》 工作內(nèi)容 成果 戰(zhàn)略明晰 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 IT規(guī)劃 績效考核體系 調(diào)研診斷 資料收集 /訪談 調(diào)研總結(jié) 項目啟動 2020年 7月 6日