【正文】 向，大寶在保持自己原有生產(chǎn)能力的條件下，發(fā)展新的技術(shù)，研發(fā) 新的產(chǎn)品，并積極為消費(fèi)者及社會(huì)服務(wù)，在和諧生產(chǎn)的情況下尋求一種利于多方的 的發(fā)展模式。 （四）協(xié)同優(yōu)勢(shì) 協(xié)同優(yōu)勢(shì)的效果體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值上，對(duì)企業(yè)而言，品牌價(jià)值的效用亦即企業(yè)所確定的市場(chǎng)目標(biāo)，體現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面： 一是品牌滲透率。 （三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 大寶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 是它獨(dú)特的產(chǎn)品和生產(chǎn)檢測(cè)流程以及 極大 的 廣告 影響力 和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 。 對(duì)檢測(cè)不合 5 格的原料、輔料、包裝物、半成品和產(chǎn)成品實(shí)行否決權(quán)。為使企業(yè)進(jìn)入亞洲一流行列，北京市三露廠于 1998 年受讓了北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 25070 平方米土地，建設(shè)集生產(chǎn)、科研、培訓(xùn)一體的綜合廠房，建筑面積 40000 平方米。 豐富的系列產(chǎn)品，使“大寶”品牌在市場(chǎng)上取得了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，從而在滿足了消費(fèi)者需求的同時(shí)，保證企業(yè)有發(fā)展的后勁。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)堅(jiān)持管理創(chuàng)新，深化企業(yè)改革，從全方面推行管理業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且將外部資源與內(nèi)部流程的整合，成熟的管理制度日漸成型。以優(yōu)取勝，是產(chǎn)品品牌成名的關(guān)鍵。 基于大寶品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也即它獨(dú)特的產(chǎn)品和生產(chǎn)檢測(cè)流程以及影響力和帶動(dòng)力極大廣告，加之相對(duì)于其他純粹做化妝品的品牌而言比較多元化的生產(chǎn)，加大了它的企業(yè)價(jià)值，取得了 一定的 協(xié)同 優(yōu)勢(shì)。大寶科研所擁有本科及以上學(xué)歷的科研人員十余名，以及化學(xué)、醫(yī)藥、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)人才，掌握著當(dāng)今世界最新的科技信息，他們不斷對(duì)配方進(jìn)行調(diào)整，以期盡快推出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。 經(jīng)濟(jì) 化妝品工業(yè)的 “全球化 ”以及 “品牌經(jīng)濟(jì) ”趨勢(shì) 使得各企業(yè)趁著風(fēng)頭各自騰飛，然而企業(yè)眾多引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻 考驗(yàn) 著 各企業(yè)的生存和發(fā)展 。 然而相對(duì)于這個(gè)情況的國(guó)外化妝品占利潤(rùn)的 80%的情況來(lái)看，合資已經(jīng)成為國(guó)外化妝品公司打入中國(guó)的首選。 在這些對(duì)于化妝品行業(yè)而言比較關(guān)鍵的外部要素中，大寶的表現(xiàn)不佳。 O4S4,S5 大寶應(yīng)把握市場(chǎng)容量擴(kuò)大的勢(shì)頭抓緊技術(shù)研發(fā)，保持現(xiàn)有的廣告宣傳力度，搶占更多的消費(fèi)者。 T3 注重服務(wù)，專(zhuān)業(yè)護(hù)理，專(zhuān)家建議 T4 開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境和健康理念增加銷(xiāo)售 圖表 5： 大寶化妝品有限公司 SWOT 綜合分析表 22 七、 業(yè)務(wù)組合 分析 （一 ） 產(chǎn)品分析 大寶化妝品公司生產(chǎn)五大類(lèi)化妝品：護(hù)膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途。 （ 2） 防曬類(lèi) 即大寶防曬霜， 采用物理防曬劑 配以天然植物成分制成，對(duì)人體無(wú)刺激 。 然而大寶卻不能安于這樣的 狀況，應(yīng) 當(dāng) 進(jìn)行一定的戰(zhàn)略擴(kuò)展， 進(jìn)行 對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。大寶擁有一流的生產(chǎn)流水線和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，在幾十年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累下形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅可以滿足國(guó)內(nèi)顧客的需要，還可以及時(shí)滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。而這個(gè)價(jià)格對(duì)于百姓來(lái)說(shuō)是相當(dāng)?shù)偷?，?gòu)買(mǎi)量的上升也在一定程度上加大了大寶的再 生產(chǎn)投入。這些都基于創(chuàng)新的思維，需要企業(yè)管理人員在生 產(chǎn)穩(wěn)定的情況下集思廣益，加 速公司的壯大。 19982020 年需求額的年均增長(zhǎng)率 %。 （ 2） SOD 類(lèi) SOD（超氧化物歧化酶 ）是一種源于生命體的活性物質(zhì)，能消除生物體在新陳代謝過(guò)程中產(chǎn)生的有害物質(zhì)。 O6S3 由于大寶的生產(chǎn)成本較低，消費(fèi)稅調(diào)節(jié)對(duì)大寶而言有利，應(yīng)維持低成本加緊生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。 （ 2） 分銷(xiāo)體系 大寶的 分銷(xiāo)渠 道多樣 化，包括專(zhuān)柜、超市等， 產(chǎn)品分銷(xiāo)方式靈活 ，產(chǎn)品能夠及時(shí) 轉(zhuǎn)移到銷(xiāo)售 流通 領(lǐng)域 。 13 隨著人民生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的不斷提高可使消費(fèi)群體進(jìn)一步擴(kuò)大，加上中國(guó)眾多人口基數(shù)和消費(fèi)層次的多樣化，我國(guó)化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。 社會(huì)文化 人口數(shù)量及結(jié)構(gòu)對(duì)需求容量 的 影響 不 可小窺，各化妝品公司就人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)的變化的研究也從未停止。 經(jīng)營(yíng)目的 大寶經(jīng)營(yíng)不僅為了企業(yè)自身的利益發(fā)展，還充分考慮到對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，大寶的前身是北京市三露廠，為安置殘疾人而開(kāi)，所以大寶堅(jiān)持福利企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，不僅追求公司的盈利，還致力于社會(huì)公益事業(yè)，例如開(kāi)展殘疾人就業(yè)活動(dòng)及延慶綠化植樹(shù)活動(dòng)等 。就 大寶品牌的市場(chǎng)知名度、認(rèn)同度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度來(lái)講，大寶有望獲得更高的超額利潤(rùn)。開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)，并高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則能提高企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面，增加其市場(chǎng)份額。大寶 ERP 系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、重組的同時(shí)，增加了企業(yè)必需的管理功能。”的質(zhì)量方針，銷(xiāo)售連年 翻番，商標(biāo)的知名度和信譽(yù)得到了進(jìn)一步的提高。 1985 年轉(zhuǎn)產(chǎn)化妝品并改名為北京三露廠， 注冊(cè)資本為 3436 萬(wàn)元，企業(yè)占地面積 26287 平方米，建筑面積 28317 平方米。 另外，大寶還 建立 了一整套質(zhì)量管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了 QC 小組活動(dòng)，形成了以班組、車(chē)間至廠級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和保障體系，為大寶的騰飛奠定了基礎(chǔ)。 大寶 實(shí)施 ERP 工程 一年之內(nèi)就使得 公司 的 經(jīng)營(yíng)能力和管理水平顯著提高。在產(chǎn)品種類(lèi)和生產(chǎn)過(guò)硬的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)之下，加以廣告和宣傳，在消費(fèi)者心中建立 了可信的形象， 將原本的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大了，產(chǎn)生了乘數(shù)效應(yīng)。 三、 企業(yè)遠(yuǎn)景與使命 （一） 企業(yè)遠(yuǎn)景 大寶 化妝品有限公司面向低端市場(chǎng)，致力于生產(chǎn)每個(gè)中國(guó)人都買(mǎi)得起的優(yōu)質(zhì)化妝品， 具有比較明確的遠(yuǎn)景，概括得說(shuō) 便是： 高質(zhì)量、 多品種、低價(jià)位、服務(wù)大眾 。這正是管理哲學(xué)起的作用。 12 另外，由于 對(duì)原材料供應(yīng)影響不大 ，化妝品生產(chǎn)點(diǎn)的設(shè)定一般選擇在銷(xiāo)售地 。 （ 3） 買(mǎi)方 化妝品行業(yè)總需求增長(zhǎng)迅速，需求結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力也日漸增長(zhǎng)。 （ 5） 核心產(chǎn)品差異化 大寶的 核心產(chǎn)品 SOD 蜜 價(jià)廉物美， 市場(chǎng)反響好 ，銷(xiāo)售量也領(lǐng)先其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。 O3W2 在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷完善的環(huán)境下，大寶應(yīng)積極開(kāi)發(fā)與眾不同的核心產(chǎn)品，利用好這個(gè)大環(huán)境爭(zhēng)取克服核心產(chǎn)品欠缺創(chuàng)意的不足。 （ 3） 日晚霜類(lèi) 大寶美容日霜可保持皮膚柔軟、細(xì)嫩、有彈性，對(duì)面部粗糙、干燥有一定預(yù)防和調(diào)理作用。 大寶化妝品有限公司 業(yè)務(wù)組合圖 圖表 6：大包化妝品有限公司業(yè)務(wù)組合示意圖 （ 1） 護(hù)膚 發(fā)展率 $ X ? A B C D E F G H I J 12% 相對(duì)市場(chǎng)份額 25 大寶雪膚活力蜜 —— A SOD 蜜 —— B MT 蜜 —— C MT 其他產(chǎn)品 —— D 眼角皺紋蜜 —— E 大寶手足護(hù)理霜 —— F （ 2） 美容修飾 ： 寶老年斑霜、大寶洗面奶營(yíng)養(yǎng)型 —— G （ 3） 洗發(fā) —— H （ 4） 香水 —— I （ 5） 特殊用途（脫毛類(lèi)） —— J （三）業(yè)務(wù)組合分析 奶牛 —— 問(wèn)號(hào) —— 明星 大寶的奶牛業(yè)務(wù)是 B、 F、 G，即銷(xiāo)售最好的 SOD 蜜、手足護(hù)理霜、老年斑霜和洗面奶營(yíng)養(yǎng)型， 這些業(yè)務(wù)在發(fā)展上已處于成熟階段，市場(chǎng)占有率較高，創(chuàng)造高于生產(chǎn)需要量的現(xiàn)金，提供給公司的問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù) D、 E 即 MT 其他產(chǎn)品和眼角皺紋蜜，以擴(kuò)大這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)， 大寶 組建了一支有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、年輕化的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍， 50%左右的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷；此 外，數(shù)百名專(zhuān)柜信息員活躍在全國(guó)各地。眾所周知， 護(hù)膚品最重要的是“品質(zhì)”，只有有效的優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，才能夠吸引新的購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)才能夠持續(xù)健康發(fā)展。 然而需要警惕的是：進(jìn)入 21 世紀(jì)之后，外資零售大規(guī)模進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的商業(yè) 形態(tài) 逐步被超市、賣(mài)場(chǎng)、新型百貨公司、專(zhuān)賣(mài)店等現(xiàn)代 企 業(yè) 形態(tài) 所替代 。 八、 公司 發(fā)展 戰(zhàn)略 （一） 集中戰(zhàn)略 目前， 大寶的 在發(fā)展戰(zhàn)略上采用的是集中戰(zhàn)略。 洗發(fā) 類(lèi)（ 洗發(fā)護(hù)發(fā)浴液類(lèi) ） 包括大寶亮爽去屑洗發(fā)露、大寶亮爽營(yíng)養(yǎng)洗發(fā)露、大寶亮爽局油洗發(fā)露。 T2W2 大寶的這個(gè) 弱點(diǎn)也是化妝品行業(yè)的普遍特征，為使這個(gè)組合不至于影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行，大寶應(yīng)積極開(kāi)發(fā)具有差異化的核心產(chǎn)品，在嘗試中進(jìn)步。 六、 SWOT 綜合分析 關(guān)鍵內(nèi)部 要素 關(guān)鍵 外部要素 S1 品牌影響力 W1 市場(chǎng)分析應(yīng)變能力 S2 企業(yè)文化 W2 核心產(chǎn)品差異化 S3 生產(chǎn)能力（低成本，靈活的生產(chǎn)方式） W3 人力資源管理（激勵(lì)制度，內(nèi)部協(xié)調(diào)，人員培訓(xùn)） S4 廣告宣傳投入力度 W4 售后服務(wù) S5 技術(shù)研發(fā) S6 分銷(xiāo)體系 O1 居民消費(fèi)水平、消費(fèi)檔次逐年提升 O1S5 居民消費(fèi)水平及消費(fèi)檔次不斷提升使得大寶生產(chǎn)具有新技術(shù)的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的需要成為必須，做得好將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大好處。 （四 ）標(biāo)準(zhǔn) 外部因素評(píng)價(jià)表 (EFE) 大寶化妝品有限公司外部因素評(píng)價(jià)表（ EFE） 15 圖表 1：大寶化妝品有限公司外部因素評(píng)價(jià)表（ EFE） 外部因素評(píng)價(jià)表 (EFE)結(jié)論 ： EFE 的 加權(quán)分?jǐn)?shù)總計(jì) ，說(shuō)明大寶化妝品有限公司 在化妝品行業(yè)中對(duì)存在的機(jī)會(huì)和威脅做出了反應(yīng)， 同時(shí) 較為有效地利用了現(xiàn)有機(jī)會(huì)，抵銷(xiāo)了部分外部威脅的不利影響。 （ 3） 進(jìn)出口情況 化妝品行業(yè)的出口大于進(jìn)口。這個(gè)特征貫徹在其“ 高質(zhì)量、多品種、低價(jià)位、服務(wù)大眾 ”的遠(yuǎn)景設(shè)立上，長(zhǎng)年來(lái)大寶也是這樣做的，生 11 產(chǎn)出價(jià)低量足的產(chǎn)品，并以周到的服務(wù)和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)回報(bào)消費(fèi)者和社會(huì)。 可謂品種繁多，然而大寶的 生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 主線仍然是日用化妝品，最常見(jiàn)的 便 是 人人熟知的 SOD蜜、大寶日霜和大寶 晚霜 了 。 僅 SOD 蜜一項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額就占了 80 多個(gè)產(chǎn)品總銷(xiāo)售 額的 80％以上，而一項(xiàng)產(chǎn)品顯然不足以支撐它的利潤(rùn) 。 同時(shí)， 在大寶的廣告里，幾乎不用三維動(dòng)畫(huà)，不做產(chǎn)品的復(fù)雜展示，而采用了人際交 流的方式對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)做了直接的保證，這種方式也正迎合了中低消費(fèi)階層不大強(qiáng)調(diào)個(gè)性，而較重視人際經(jīng)驗(yàn)和口碑的特點(diǎn)。 （二）資源配置 為了能夠達(dá)到既定的業(yè)務(wù)組合，同時(shí) 提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受力和控制力，并且在利潤(rùn)發(fā)展分配方面更制度化，大寶實(shí)施了 ERP 項(xiàng)目。大寶能有今天這樣的知名度，與其生產(chǎn)公司 —— 北京大寶化妝品有限公司成功的 公司 戰(zhàn)略 是 分 不開(kāi)的。大寶公司除生產(chǎn)日化產(chǎn)品外，還將積極開(kāi)發(fā)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵(lì)的香精、香料產(chǎn)品，形成具有高科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)能力的基地，生產(chǎn)能力達(dá)到日產(chǎn)膏霜、洗滌產(chǎn)品 23 萬(wàn)瓶 。 特別值得一提的是，大寶依靠不斷的創(chuàng)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從日霜到晚霜，從洗面奶到 SOD 蜜，高、中、低檔產(chǎn)品一應(yīng)俱全，滿足了消費(fèi)者的不同需求。 大 寶改變了 復(fù)雜的 原則，追求 的是 概念和信息的簡(jiǎn)單。 二是超額利潤(rùn)。 （二） 企業(yè)使命 大寶以其一貫有的平民化風(fēng)格堅(jiān)持生產(chǎn)面向普通百姓的化妝品，雖然也有涉及彩妝 等相對(duì)“奢侈” 領(lǐng)域，但總體價(jià)格低廉且 份 量 十 足。由于大寶主攻低端市場(chǎng) ，而相對(duì)而言其價(jià)格優(yōu)勢(shì)也比較明顯，所以不存在出現(xiàn)在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈度，加之大寶本身是一個(gè)福利企業(yè)，在達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也關(guān)注社會(huì)效益。 2020 年我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到 580 億元，較2020 年增長(zhǎng) %， 2020 年全年化妝品銷(xiāo)售額將超過(guò) 680 億元，較 2020 年增長(zhǎng)約 18%。 14 企業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ： 大寶的關(guān)鍵成功要素包括：生產(chǎn)管理能力的提高，產(chǎn)品質(zhì)量提升同時(shí)提高生